Help Scout
- Preços
-
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita disponível.
- Classificação
- 4,6 (18)
- Programador
- Help Scout
Galeria de imagens em destaque
Deliver the personal touch at scale
Turn one-time shoppers into repeat customers with Help Scout’s customer support platform. With every conversation—plus order details and history—in one place, you can resolve requests without constantly switching tabs. Create a free account to get up and running in minutes!
- Collaborate on email, live chat, and social requests in one organized Inbox
- Help more customers in less time with AI tools included at no extra cost
- Answer FAQs instantly with powerful self-service options
- Edit, duplicate, cancel, and refund orders directly in Help Scout
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- HubSpot
- Mailchimp
- Campaign Monitor
- Zapier
- Klaviyo
- Slack
Categorias
Automatização do fluxo de trabalho
- Resposta automática
- Modelos de resposta
- Respostas por inteligência artificial
- Resumos de inteligência artificial
- Emissão de bilhetes
- Caixa de entrada unificada
- Atribuição automática
- Acionadores baseados em regras
- Etiquetagem
- Deteção de spam
- Rastreio de encomendas
- Notificações de clientes
- Inquéritos de feedback
- Várias lojas
- Análise de dados
- Relatórios
Preços
As taxas externas poderão ser faturadas por Help Scout, em separado da sua fatura da Shopify. Saber mais
Free
Gratuito
- Up to 100 contacts and 5 users per month
- 1 Inbox
- 1 Docs site
- 10 Saved replies
- 10 Tags
- 1 Embeddable support hub
- Basic reporting
Standard
$30 / mês
ou $25/ano e poupe 93%
- Per user pricing
- Multiple Inboxes and Docs sites
- Multiple knowledge bases
- Basic workflows
- Unlimited tags and saved replies
- Basic AI Inbox assistant
Avaliação gratuita de 15 dia
Plus
$54 / mês
ou $45/ano e poupe 93%
- Per user pricing
- All Standard features and...
- Advanced workflows
- Advanced AI Inbox assistant
- Round robin routing
- Salesforce, Jira, and HubSpot
- Internal teams
- Group conversations by company
Avaliação gratuita de 15 dia
Pro
$90 / mês
ou $75/ano e poupe 93%
- Everything in Plus and...
- Unlimited workflows
- Multiple routing types
- SSO/SAML
- HIPAA compliance
- Up to 50 light users
- Dedicated onboarding specialist
- Strategic account manager
Avaliação gratuita de 15 dia
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (18)
The new Shopify integration has been a game-changer for us! We now have in-app views of customer orders, which includes a list of products, fulfillment info, and tracking links. It eliminates the need to head to Shopify, & saves us a lot of time!
Help Scout has been a really great service and the team has been extremely response to feedback! My only current feedback is with our new authorization features with Shopify. Having the Shopify order accessible directly through Help Scout is great except we aren't able to leave comments/notes in the Shopify order via that side bar. It would be extremely beneficial to have the ability to quickly leave comments/notes on the order as that is how our customer service team maintains a communication history for each customer/order!
Friendly user
Assistência
Assistência à aplicação fornecida por Help Scout.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
Lançada
31 de março de 2014
Incluído
Mais aplicações como esta
