Help Scout
- Priser
-
Från $25/månad. Gratis testversion tillgänglig.
- Höjdpunkter
- Populär bland företag i USA
- Betyg
- 4,5 (23)
- Utvecklare
- Help Scout
Galleri med utvalda bilder
Nöjda kunder, växande verksamhet.
Gläd och behåll dina kunder med Help Scout—den kompletta kundsupportplattformen för växande företag. Enkla men kraftfulla funktioner gör att du kan hantera inkommande förfrågningar, ge svar direkt och skicka meddelanden utanför inkorgen. Du kan lära dig plattformen på mindre än en timme och bli en kraftanvändare på mindre än en dag. Du kommer att ge snabb, personlig service på nolltid!
- Arbeta som ett team med din e-post, livechatt och sociala konversationer, i en inkorg
- Ge omedelbara svar på vanliga frågor med självbetjäningsalternativ
- Utnyttja AI för att hjälpa ditt team att svara snabbare
- Visa detaljerad kund- och orderinformation tillsammans med varje konversation
- Redigera, duplicera, avbryt och återbetala beställningar direkt i Help Scout
Innehåller automatöversatt text
- Höjdpunkter
- Populär bland företag i USA
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
HubSpot, Mailchimp, Campaign Monitor, Zapier, Klaviyo, SlackKategorier
Kanaler
Automatisering av arbetsflödet
Priser
Externa avgifter kan debiteras av Help Scout separat från din Shopify-faktura. Mer information
Standard
$25 /månad
eller $240/år och spara 20 %
- 2 inkorgar
- 1 Docs-sida
- Meddelanden i appen
- Beacon-hjälpwidget
- Anpassade rapporter
- API och 100+ integrationer
Prova gratis i 15 dagar
Plus
$50 /månad
eller $480/år och spara 20 %
- 5 inkorgar
- 2 Docs-sidor med begränsad åtkomst
- 25 lätta användare
- Avancerade behörigheter och spårning
- Team
- AI-assistans
- AI-sammanfattning
Prova gratis i 15 dagar
Pro
$780 / år
- 25 inkorgar
- 10 Docs-sidor med begränsad åtkomst
- 50 lätta användare
- Företagssäkerhet
- HIPPA-efterlevnad
- Dedikerad kontochef
Prova gratis i 15 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (23)
Help Scout has been a really great service and the team has been extremely response to feedback! My only current feedback is with our new authorization features with Shopify. Having the Shopify order accessible directly through Help Scout is great except we aren't able to leave comments/notes in the Shopify order via that side bar. It would be extremely beneficial to have the ability to quickly leave comments/notes on the order as that is how our customer service team maintains a communication history for each customer/order!
Smooth integration that doesn't get in the way. That means 5 stars.
We love HelpScout and now our client's order history is on the same page as their support page! Without our client needing to inform us of the order number, for example, Helpscout immediately informs us of the order with the ability to reimburse clients WITHOUT moving to a different tab or page.
Love the ease of the new integration features! Would love to see the phrase "Cancel Order" instead of just "Cancel" on the right hand side bar. It get's me every time that I'm canceling out of what I'm doing, not finalizing the order cancellation.
The new Shopify integration has been a game-changer for us! We now have in-app views of customer orders, which includes a list of products, fulfillment info, and tracking links. It eliminates the need to head to Shopify, & saves us a lot of time!
Been using Helpscout for almost a decade and it's been awesome. I love its simplicity and how it keeps the communication to our customers just as normal email (no weird ticket numbers and extra stuff tacked on in the header). Also super nice to have Shopify orders directly linked and embedded in the Helpscout conversations. Highly recommend!
Support
Help Scout kan svara på eventuella frågor du har om Help Scout.
Utvecklare
Lansering
31 mars 2014
Utvald i
Fler appar som den här
