![Help Scout](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/be87c3d43b29ed7928de31b3ce0dca52/icon/CITbocnK4oEDEAE=.png)
Help Scout
- Priser
-
Gratisplan tillgänglig. Gratis testversion tillgänglig.
- Betyg
- 4,5 (23)
- Utvecklare
- Help Scout
Galleri med utvalda bilder
![Varje kundkonversation, en enhetlig plattform](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/be87c3d43b29ed7928de31b3ce0dca52/promotional_image/CL-JgY3AzoMDEAE=.png?height=720&width=1280)
Nöjda kunder, växande verksamhet.
Gläd och behåll dina kunder med Help Scout—den kompletta kundsupportplattformen för växande företag. Enkla men kraftfulla funktioner gör att du kan hantera inkommande förfrågningar, ge svar direkt och skicka meddelanden utanför inkorgen. Du kan lära dig plattformen på mindre än en timme och bli en kraftanvändare på mindre än en dag. Du kommer att ge snabb, personlig service på nolltid!
- Arbeta som ett team med din e-post, livechatt och sociala konversationer, i en inkorg
- Ge omedelbara svar på vanliga frågor med självbetjäningsalternativ
- Utnyttja AI för att hjälpa ditt team att svara snabbare
- Visa detaljerad kund- och orderinformation tillsammans med varje konversation
- Redigera, duplicera, avbryt och återbetala beställningar direkt i Help Scout
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- HubSpot
- Mailchimp
- Campaign Monitor
- Zapier
- Klaviyo
- Slack
Kategorier
Priser
Externa avgifter kan debiteras av Help Scout separat från din Shopify-faktura. Mer information
Free
Gratis
- Obegränsat antal användare
- Upp till 50 kontakter/mån
- Obegränsad AI-åtkomst
- Inkorg: alla kanaler
- 1 Docs-sida
- Hjälpwidget
- Meddelanden i appen
- Betalas årligen i förskott
Standard
$50 /månad
- För 100 kontakter/mån
- 2 inkorgar
- 1 Docs-sida
- Meddelanden i appen
- Beacon-hjälpwidget
- CSAT-betyg
- API och 100+ integrationer
- Betalas årligen i förskott
Prova gratis i 15 dagar
Plus
$75 /månad
- För 100 kontakter/mån
- 5 inkorgar
- 3 Docs-sidor, begränsad åtkomst
- Avancerade behörigheter med spårning
- Team
- Anpassade vyer
- Betalas årligen i förskott
Prova gratis i 15 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (23)
Love the ease of the new integration features! Would love to see the phrase "Cancel Order" instead of just "Cancel" on the right hand side bar. It get's me every time that I'm canceling out of what I'm doing, not finalizing the order cancellation.
Smooth integration that doesn't get in the way. That means 5 stars.
We love HelpScout and now our client's order history is on the same page as their support page! Without our client needing to inform us of the order number, for example, Helpscout immediately informs us of the order with the ability to reimburse clients WITHOUT moving to a different tab or page.
Been using Helpscout for almost a decade and it's been awesome. I love its simplicity and how it keeps the communication to our customers just as normal email (no weird ticket numbers and extra stuff tacked on in the header). Also super nice to have Shopify orders directly linked and embedded in the Helpscout conversations. Highly recommend!
Not compatible with Shopify checkout extensibility
Helpscout is a great platform, but their integration with Shopify has a ways to go.
The functionality missing specifically with Shopify is
1) showing customer and order TAGS in the side bar integration area
2) the ability to link to products you sell in your responses.
Both of these are pretty simple and table stakes with other platforms, Re Amaze/Gorgias.
Other functionality we know they are ...
Support
Support på appen tillhandahålls av Help Scout.
Utvecklare
Lansering
31 mars 2014
Utvald i
Fler appar som den här
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/c9308d01d0e596807cd697bab16009a1/icon/COXAs-O_ioQDEAE=.png)
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/d783d0d0ded4ab7a13c20f47533819a3/icon/CNOe1Y-4vocDEAE=.png)
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/673d790b75b35b386731af3858a46f6c/icon/CL6_nMaGrocDEAE=.png)