Help Scout

Help Scout

การกำหนดราคา
มีแผนฟรีให้บริการ ทดลองใช้งานได้ฟรี
การให้คะแนน
4.5 (23)
ผู้พัฒนา
Help Scout

Happy customers, growing business.

Delight and retain your customers with Help Scout—the all-in-one customer support platform for growing companies. Simple-yet-powerful features allow you to handle incoming requests, give answers in an instant, and send messages beyond the inbox. You can learn the platform in less than an hour and become a power user in less than a day. You’ll be providing fast, personalized service in no time!

Delight and retain your customers with Help Scout—the all-in-one customer support platform for ... เพิ่มเติม
  • Work as a team on your email, live chat, and social conversations, in one inbox
  • Provide instant answers to FAQs with self-service options
  • Leverage AI to help your team respond faster
  • View detailed customer and order information alongside every conversation
  • Edit, duplicate, cancel and refund orders directly in Help Scout

ภาษา

ภาษาอังกฤษ

แอปนี้ไม่ได้แปลเป็นภาษาไทย

ใช้ได้กับ

  • HubSpot
  • Mailchimp
  • Campaign Monitor
  • Zapier
  • Klaviyo
  • Slack

การกำหนดราคา

Help Scout อาจคิดค่าบริการภายนอกแยกจากใบแจ้งหนี้ของ Shopify ดูข้อมูลเพิ่มเติม

Free

ฟรี

  • Unlimited users
  • Up to 50 contacts/mo
  • Unlimited AI access
  • Inbox: all channels
  • 1 Docs site
  • Help widget
  • In-app messages
  • Paid upfront annually

Standard

$50 / เดือน

  • For 100 contacts/mo
  • 2 inboxes
  • 1 Docs site
  • In-app messaging
  • Beacon help widget
  • CSAT ratings
  • API and 100+ integrations
  • Paid upfront annually

ทดลองใช้งานฟรี 15 วัน

Plus

$75 / เดือน

  • For 100 contacts/mo
  • 5 inboxes
  • 3 Docs sites, restricted access
  • Advanced permissions w/ tracking
  • Teams
  • Custom views
  • Paid upfront annually

ทดลองใช้งานฟรี 15 วัน

ค่าบริการทั้งหมดจะเรียกเก็บเป็น USD ค่าบริการที่เกิดขึ้นประจำและตามการใช้งานจะเรียกเก็บเงินทุกๆ 30 วัน ดูตัวเลือกการกำหนดราคาทั้งหมด

รีวิว (23)

การให้คะแนนโดยรวม
4.5
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 87% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 0% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 4% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 9% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 0% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
17 กุมภาพันธ์ 2024

Love the ease of the new integration features! Would love to see the phrase "Cancel Order" instead of just "Cancel" on the right hand side bar. It get's me every time that I'm canceling out of what I'm doing, not finalizing the order cancellation.

We Are Amma
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 3 ปี ในการใช้แอป
5 มีนาคม 2024

Smooth integration that doesn't get in the way. That means 5 stars.

We love HelpScout and now our client's order history is on the same page as their support page! Without our client needing to inform us of the order number, for example, Helpscout immediately informs us of the order with the ability to reimburse clients WITHOUT moving to a different tab or page.

Família de Trigo
บราซิล
มากกว่า 2 ปี ในการใช้แอป
29 กุมภาพันธ์ 2024

Been using Helpscout for almost a decade and it's been awesome. I love its simplicity and how it keeps the communication to our customers just as normal email (no weird ticket numbers and extra stuff tacked on in the header). Also super nice to have Shopify orders directly linked and embedded in the Helpscout conversations. Highly recommend!

Ugmonk
สหรัฐอเมริกา
6 เดือน ในการใช้แอป
15 มีนาคม 2024

Not compatible with Shopify checkout extensibility

RevitaLash Cosmetics
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 3 ปี ในการใช้แอป
7 มีนาคม 2024

Helpscout is a great platform, but their integration with Shopify has a ways to go.

The functionality missing specifically with Shopify is

1) showing customer and order TAGS in the side bar integration area

2) the ability to link to products you sell in your responses.

Both of these are pretty simple and table stakes with other platforms, Re Amaze/Gorgias.

Other functionality we know they are ...

Beauty Heroes®
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 2 ปี ในการใช้แอป

ความช่วยเหลือ

ความช่วยเหลือสำหรับแอปโดย Help Scout

แหล่งข้อมูล

ผู้พัฒนารายนี้ไม่มีการช่วยเหลือโดยตรงเป็นภาษาภาษาไทย

ผู้พัฒนา

Help Scout

131 Tremont Street, 3rd Floor, Boston, MA, 02111, US

เปิดตัวแล้ว

31 มีนาคม 2014

พบกับแอปที่น่าสนใจ

4.6 เต็ม 5 ดาว ทั้งหมด 1950 รีวิว มีแผนฟรีให้บริการ
Offer great service with AI chat bots, live chat, and helpdesk
4.2 เต็ม 5 ดาว ทั้งหมด 713 รีวิว ทดลองใช้งานได้ฟรี
Instantly resolve support inquiries and grow your business.
4.9 เต็ม 5 ดาว ทั้งหมด 802 รีวิว มีแผนฟรีให้บริการ
Empower support with AI helpdesk, help center, Email inbox

ต้องการเพิ่มแอปใช่ไหม

ทดลองใช้งาน Shopify ฟรี 3 วัน