Help Scout
- پرائسنگ
-
مفت پلان دستیاب ہے۔ مفت ٹرائل دستیاب ہے۔
- ریٹنگ
- 3.5 (18)
- ڈویلپر
- Help Scout
نمایاں امیجز کی گیلری
بڑے پیمانے پر ذاتی توجہ فراہم کریں
Help Scout کے کسٹمر سپورٹ پلیٹ فارم کے ساتھ ایک بار خریداری کرنے والوں کو مستقل گاہکوں میں تبدیل کریں۔ ہر بات چیت—ساتھ ہی آرڈر کی تفصیلات اور ہسٹری—ایک ہی جگہ پر ہونے سے، آپ مسلسل ٹیب بدلے بغیر درخواستیں حل کر سکتے ہیں۔ منٹوں میں کام شروع کرنے کے لیے اکاؤنٹ بنائیں!
- ایک منظم اِن باکس میں ای میل، لائیو چیٹ اور سوشل درخواستوں پر مل کر کام کریں
- AI ٹولز کی مدد سے کم وقت میں زیادہ گاہکوں کی مدد کریں
- بہترین سیلف سروس آپشنز کے ذریعے فوری طور پر FAQs کے جوابات دیں
- Help Scout میں براہ راست آرڈرز کو ایڈٹ، ڈپلیکیٹ، کینسل اور ریفنڈ کریں
خودکار طور پر ترجمہ شدہ متن شامل ہے
زبانیں
انگریزی
اس ایپ کا اردو میں ترجمہ نہیں کیا گیا ہے
ان کے ساتھ کام کرتی ہے:
- Campaign Monitor
- HubSpot
- Klaviyo
- Mailchimp
- Slack
- Zapier
پرائسنگ
اپنے کاروبار کے لیے موزوں ترین پلان منتخب کریں۔
بیرونی چارجز Help Scout کی طرف سے آپ کی Shopify انوائس سے الگ بل کیے جا سکتے ہیں۔ مزید جانیں
مفت
مفت
فیچرز
- 1 شیئرڈ ای میل اِن باکس
- 1 پبلک نالج بیس
- محدود محفوظ کردہ جوابات
- کوئی AI ٹولز شامل نہیں
سٹینڈرڈ
$30 / ماہ
یا $25/سال اور 93% کی بچت کریں
فیچرز
- متعدد اِن باکس
- لائیو چیٹ، انسٹاگرام اور میسنجر
- متعدد نالج بیس
- ایک بنیادی SLA پالیسی
- بنیادی ورک فلو
- لامحدود ٹیگ اور محفوظ کردہ جوابات
- AI اِن باکس اسسٹنٹ
15 دن کا مفت ٹرائل
پلس
$54 / ماہ
یا $45/سال اور 93% کی بچت کریں
فیچرز
- واٹس ایپ میسجنگ
- ایڈوانسڈ ورک فلو
- دو ایڈوانسڈ SLA پالیسی
- لامحدود AI ڈرافٹ
- راؤنڈ رابن راؤٹنگ
- Salesforce، Jira اور HubSpot
- اندرونی ٹیم
- کمپنی کے لحاظ سے بات چیت کی گروپ بندی کریں
15 دن کا مفت ٹرائل
پرو
$90 / ماہ
یا $75/سال اور 93% کی بچت کریں
فیچرز
- لامحدود ورک فلو
- لامحدود SLA پالیسی
- راؤٹنگ کی متعدد اقسام
- SSO/SAML
- HIPAA کی تعمیل
- 50 تک لائٹ یوزر
- مخصوص آن بورڈنگ سپیشلسٹ
- سٹریٹجک اکاؤنٹ مینیجر
15 دن کا مفت ٹرائل
خودکار طور پر ترجمہ شدہ متن شامل ہے
تمام چارجز کا بل USD میں لیا جاتا ہے۔ بار بار ہونے والے اور استعمال پر مبنی چارجز ہر 30 دن بعد بل کیے جاتے ہیں۔ پرائسنگ کے تمام آپشنز دیکھیں
ریویوز (18)
Not possible to install the Beacon using the app.
Helpscout is a great platform, but their integration with Shopify has a ways to go.
The functionality missing specifically with Shopify is
1) showing customer and order TAGS in the side bar integration area
2) the ability to link to products you sell in your responses.
Both of these are pretty simple and table stakes with other platforms, Re Amaze/Gorgias.
Other functionality we know they are working on is integrating their AI tool, which is currently not integrated, but coming soon.
We are waiting until a few more of these items are live before we migrate.
Der gemeinsame Posteingang ermöglicht es allen Mitarbeitern, schnell
die E-Mails zu finden, die sie adressieren sollen oder
E-Mails an andere abzugeben. Dadurch, dass alle Zugriff auf dieselbe Inbox haben, kann man Arbeits- und Kommunikationsaufwand sparen, außerdem ist es manchmal hilfreich, eine E-Mail-Adresse angeben zu können, in der Spam besser erkannt wird und man nicht unbedingt gleich seine persönliche E-Mail angeben möchte.
Help Scout bietet zudem eine Reihe von Berichten, mit Hilfe derer wir
Effizienz und Qualität messen können, sowie Trends besser erkennen.
Es besteht die Möglichkeit, Tags zu verwenden und auch diese dann zur Sortierung und Auswertung zu nutzen.
Der Aufwand, er zu Beginn für die Einarbeitung anfällt, ist schnell amortisiert: Die Funktion, private Notizen hinzuzufügen, die nur intern sichtbar sind, sowie die Möglichkeit, vorangegangene Konversationen mit derselben Person einsehen zu können, erleichtern den Arbeitsalltag ungemein, ganz abgesehen von der Nutzung vorab gespeicherter Standardantworten.
Gerade letztere hilft auch dabei, dass neue Mitarbeiter schnell einsatzfähig werden und weniger Zeit benötigen, um qualifizierte Antworten senden zu können.
Für diejenigen, die mehr als einen HS-Posteingang benutzen, ist es zudem möglich, die Konversationen einzusehen, die eventuell mit anderen Abteilungen des Unternehmens bereits stattgefunden haben, und Notizen können abteilungsübergreifend im Kundenprofil hinterlegt werden.
Wir nutzen auch sehr gerne automatische Workflows, z. B. für Abwesenheiten, und Help Scout sorgt dafür, dass diese jeweils nur intern verschoben werden und der Kunde seine Antworten direkt erhält, ohne sich mit Abwesenheitsnotizen und Weiterleitungen abgeben zu müssen.
سپورٹ
ایپ سپورٹ Help Scout کی جانب سے فراہم کی گئی ہے۔
وسائل
یہ ڈویلپر اردو میں براہ راست سپورٹ پیش نہیں کرتا ہے۔
ڈویلپر
لانچ کی گئی
31 مارچ، 2014
اس میں نمایاں
اس جیسی مزید ایپس
