Help Scout
- 定价
-
提供免费套餐。 提供免费试用。
- 评分
- 4.6 (18)
- 开发人员
- Help Scout
配图图库
大规模提供个性化服务
借助 Help Scout 的客户支持平台，将一次性买家转化为回头客。将每次对话、订单详细信息和历史记录集中在一处，您无需频繁切换标签页即可解决客户请求。创建免费账户，几分钟内即可开始使用！
- 在一个井然有序的收件箱中协作处理电子邮件、在线聊天和社交媒体请求
- 借助无需额外付费的 AI 工具，在更短的时间内为更多客户提供帮助
- 利用强大的自助服务选项即时解答常见问题
- 直接在 Help Scout 中对订单进行编辑、复制、取消和退款
包含自动翻译的文本
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
- Campaign Monitor
- HubSpot
- Klaviyo
- Mailchimp
- Slack
- Zapier
定价
外部费用可能由 Help Scout 收取，不会计入您的 Shopify 发票。 详细了解
免费
免费
特色功能
- 每月最多 100 个联系人和 5 名用户
- 1 个收件箱
- 1 个文档网站
- 10 条已保存的回复
- 10 个标签
- 1 个可嵌入的支持中心
- 基础报告
Standard
$30 /月
或 $25/年（可节省 93%）
特色功能
- 按用户定价
- 多个收件箱和文档网站
- 多个知识库
- 基础工作流
- 不限数量的标签和已保存的回复
- 基础 AI 收件箱助手
15 天免费试用
Plus
$54 /月
或 $45/年（可节省 93%）
特色功能
- 按用户定价
- Standard 版的所有功能以及...
- 高级工作流
- 高级 AI 收件箱助手
- 轮询路由
- Salesforce、Jira 和 HubSpot
- 内部团队
- 按公司对对话进行分组
15 天免费试用
Pro
$90 /月
或 $75/年（可节省 93%）
特色功能
- Plus 版的所有功能以及...
- 不限数量的工作流
- 多种路由类型
- SSO/SAML
- 符合 HIPAA 合规要求
- 最多 50 名轻量级用户
- 专属入职引导专员
- 战略客户经理
15 天免费试用
评论 (18)
The new Shopify integration has been a game-changer for us! We now have in-app views of customer orders, which includes a list of products, fulfillment info, and tracking links. It eliminates the need to head to Shopify, & saves us a lot of time!
Help Scout has been a really great service and the team has been extremely response to feedback! My only current feedback is with our new authorization features with Shopify. Having the Shopify order accessible directly through Help Scout is great except we aren't able to leave comments/notes in the Shopify order via that side bar. It would be extremely beneficial to have the ability to quickly leave comments/notes on the order as that is how our customer service team maintains a communication history for each customer/order!
Friendly user
支持
应用支持由 Help Scout 提供。
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