Help Scout

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提供免费套餐。 提供免费试用。
评分
4.6 (18)
开发人员
Help Scout

在规模上提供个性化服务

通过 Help Scout 的客户支持平台,将一次性购物者转变为回头客。每次对话以及订单详情和历史记录都集中在一个地方,您可以在不频繁切换标签的情况下解决请求。创建一个免费账户,几分钟内即可开始使用!

通过 Help Scout 的客户支持平台,将一次性购物者转变为回头客。每次对话以及订单详情和历史记录都集中在一个地方,您可以在不频繁切换标签的情况下解决请求。创建一个免费账户,几分钟内即可开始使用! 更多
  • 在一个有序的收件箱中协作处理电子邮件、实时聊天和社交请求
  • 使用包含的 AI 工具在更短的时间内帮助更多客户,且无需额外费用
  • 通过强大的自助服务选项即时回答常见问题
  • 直接在 Help Scout 中编辑、复制、取消和退款订单

包含自动翻译的文本

显示原文

语言

英语

这款应用未翻译成简体中文

适配以下产品:

  • HubSpot
  • Mailchimp
  • Campaign Monitor
  • Zapier
  • Klaviyo
  • Slack

定价

外部费用可能由 Help Scout 收取,不会计入您的 Shopify 发票。 详细了解

Free

免费

  • 每月最多 100 个联系人和 5 个用户
  • 1 个收件箱
  • 1 个文档站点
  • 10 个保存的回复
  • 10 个标签
  • 1 个可嵌入的支持中心
  • 基本报告

Standard

$30 /月

或 $25/年(可节省 93%)

  • 按用户定价
  • 多个收件箱和文档站点
  • 多个知识库
  • 基本工作流程
  • 无限标签和保存的回复
  • 基本 AI 收件箱助手

15 天免费试用

Plus

$54 /月

或 $45/年(可节省 93%)

  • 按用户定价
  • 所有 Standard 功能和...
  • 高级工作流程
  • 高级 AI 收件箱助手
  • 循环路由
  • Salesforce、Jira 和 HubSpot
  • 内部团队
  • 按公司分组对话

15 天免费试用

Pro

$90 /月

或 $75/年(可节省 93%)

  • Plus 中的所有功能和...
  • 无限工作流程
  • 多种路由类型
  • SSO/SAML
  • HIPAA 合规
  • 最多 50 个轻量用户
  • 专属入职专家
  • 战略客户经理

15 天免费试用

包含自动翻译的文本

显示原文

所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。 查看所有定价选项

评论 (18)

整体评分
4.6
每个评分等级的数量
  • 83% 的评分是 5 星
  • 0% 的评分是 4 星
  • 6% 的评分是 3 星
  • 11% 的评分是 2 星
  • 0% 的评分是 1 星
2024年1月25日

The new Shopify integration has been a game-changer for us! We now have in-app views of customer orders, which includes a list of products, fulfillment info, and tracking links. It eliminates the need to head to Shopify, & saves us a lot of time!

Kitty Poo Club
美国
接近6年 人在使用应用
2024年2月8日

Help Scout has been a really great service and the team has been extremely response to feedback! My only current feedback is with our new authorization features with Shopify. Having the Shopify order accessible directly through Help Scout is great except we aren't able to leave comments/notes in the Shopify order via that side bar. It would be extremely beneficial to have the ability to quickly leave comments/notes on the order as that is how our customer service team maintains a communication history for each customer/order!

J skis
美国
5年多 人在使用应用
2024年3月6日

Friendly user

Del Mar Laboratories
美国
4年多 人在使用应用

支持

应用支持由 Help Scout 提供。

开发人员

Help Scout

131 Tremont Street, 3rd Floor, Boston, MA, 02111, US

推出日期

2014年3月31日

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