HelpBird

Preisgestaltung: Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
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Entwickler: DevCloud LLC

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Biete einen Live-Chat in deinem Shop an und beantworte alle Kundenanfragen über einen gemeinsamen Posteingang. Lass die KI die Arbeit erledigen.

HelpBird fügt deinem Shop einen Live-Chat hinzu und bündelt jede Unterhaltung in einem gemeinsamen Posteingang. So kann dein Team der Kundschaft gemeinsam antworten, ohne dass Fragen in persönlichen Postfächern verloren gehen. Der Chat passt sich an das Design deines Shops an und ist mit einem Klick auf jeder Seite live. Die HelpBird-KI entwirft Antworten auf alltägliche Fragen zu Themen wie Versand, Rücksendungen und Größen. Über ein integriertes Help-Center können Kund:innen zudem selbst Antworten finden. Gespeicherte Antworten, Zuweisungen, interne Notizen und Tags sorgen für einen reibungslosen Ablauf – auch bei einem vollen Posteingang.

Live-Chat auf jeder Seite deines Shops, der mit einem Klick in jedem Theme aktiviert wird.
Gemeinsamer Posteingang, um Unterhaltungen mit der Kundschaft im Team zuzuweisen, zu markieren, zu kommentieren und zu lösen.
Die HelpBird-KI entwirft und versendet automatisch Antworten auf häufige Fragen.
Gespeicherte Antworten, um wiederkehrende Fragen mit einem Klick zu beantworten.
Integriertes Help-Center, damit die Kundschaft Antworten findet, noch bevor sie fragt.