HelpCenter | FAQ Page Builder

HelpCenter | FAQ Page Builder

K dispozici je bezplatný plán. 3denní zkušební verze zdarma.
Hodnocení (4,6)
Recenze

Důležité informace

Vytvořeno pro vaši firmu
  • Funguje s nejnovějšími motivy
  • Použití přímo v prostředí administrátora Shopify

O této aplikaci

Uvedena

8. prosinec 2015 · Protokol změn

Jazyky

angličtina

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

HelpCenter: The ultimate FAQ builder, simplifying product FAQ creation effortlessly.

Maximize sales and minimize support tickets effortlessly with HelpCenter. Our all-in-one solution includes self-service tools like FAQ builder and help center, ensuring a smooth customer service. Create product FAQ pages and set up chatbots and widgets with a breeze. Centralized help desk handles inquiries from various channels—email, live chat, and FB Messenger—making your business consistently accessible. Take your customer support and sales to new heights with the natural ease of HelpCenter.

Maximize sales and minimize support tickets effortlessly with HelpCenter. Our all-in-one solution includes self-service tools like FAQ builder and help center, ensuring a smooth customer service. Create product FAQ pages and set up chatbots and widgets with a breeze. Centralized help desk handles inquiries from various channels—email, live chat, and FB Messenger—making your business consistently accessible. Take your customer support and sales to new heights with the natural ease of HelpCenter. více
  • FAQ builder to create help center FAQ pages with 12 customizable templates
  • Display product FAQs directly on product page to boost sales and conversion rate
  • Effective chat app: live chat & chatbot for quick support and proactive sales.
  • Centralize inquiries from multiple channels in one helpdesk ticketing system
  • FAQ AI: translate product FAQ & FAQ pages for global reach.

Cena

3denní zkušební verze zdarma

Free

Bezplatná instalace

$0.25 per each additional ticket; top-up is available starting from 25 tickets

  • 10 tickets/month
  • 5 FAQ articles
  • Basic templates
  • Self-service widget
  • 1 chatbot
  • 1 agent seat
  • 1 live chat
  • 1 Auto Response

Basic

$8/měsíc

nebo $80/rok s úsporou 17 %

$0.16 per each additional ticket; top-up is available starting from 25 tickets

  • 50 tickets/month
  • Unlimited FAQs
  • FAQ translation
  • FAQ import/export
  • Premium templates
  • Unlimited support agents, live chat & auto responses

Standard

$45/měsíc

nebo $450/rok s úsporou 17 %

$0.15 per each additional ticket; top-up is available starting from 50 tickets

  • 300 tickets/month
  • Unlimited FAQs
  • FAQ translation
  • FAQ import/export
  • Premium templates
  • Unlimited support agents, live chat & auto responses

Advanced

$100/měsíc

nebo $1,000/rok s úsporou 17 %

$0.1 per each additional ticket; top-up is available starting from 100 tickets

  • 1000 tickets/month
  • Unlimited FAQs
  • FAQ translation
  • FAQ import/export
  • Premium templates
  • Unlimited support agents, live chat & auto responses

Free

Bezplatná instalace

$0.25 per each additional ticket; top-up is available starting from 25 tickets

  • 10 tickets/month
  • 5 FAQ articles
  • Basic templates
  • Self-service widget
  • 1 chatbot
  • 1 agent seat
  • 1 live chat
  • 1 Auto Response

Basic

$8/měsíc

nebo $80/rok s úsporou 17 %

$0.16 per each additional ticket; top-up is available starting from 25 tickets

  • 50 tickets/month
  • Unlimited FAQs
  • FAQ translation
  • FAQ import/export
  • Premium templates
  • Unlimited support agents, live chat & auto responses

Standard

$45/měsíc

nebo $450/rok s úsporou 17 %

$0.15 per each additional ticket; top-up is available starting from 50 tickets

  • 300 tickets/month
  • Unlimited FAQs
  • FAQ translation
  • FAQ import/export
  • Premium templates
  • Unlimited support agents, live chat & auto responses

Advanced

$100/měsíc

nebo $1,000/rok s úsporou 17 %

$0.1 per each additional ticket; top-up is available starting from 100 tickets

  • 1000 tickets/month
  • Unlimited FAQs
  • FAQ translation
  • FAQ import/export
  • Premium templates
  • Unlimited support agents, live chat & auto responses

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti

Počet recenzí: 1 323

Celkové hodnocení
4,6
Počty podle úrovně hodnocení
  • 87 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 7 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 2 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 3 % hodnocení s 1 hvězdami
25. leden 2024

I tried another free app which has over 1000+ good reviews. But they actually do not worth the rating, even thougth it's free. That's why we choose HelpCeter. This app is very user-friendly. Mutiple templetes are availabe for choosing. Customer service is very helpful.

True Image Tech
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než 2 roky
Vývojář Shark Byte, Inc odpověděl 29. leden 2024

Hi True Image Tech team!

Thank you very much for your feedback and appreciation of our app!

We’re glad to hear that you’ve been happy with HelpCenter and we look forward to continuing to deliver value and results in the future.

Thank you for choosing us!

Kindest regards,
HelpCenter team.

23. listopad 2023

Needed some tech support; contacted them via Chat and it was sorted in minutes.
Easy to use app, have used it now for around three or four years.

Pasta Kitchen (tutto pasta)
Spojené království
Doba používání aplikace: Asi 7 roky
Vývojář Shark Byte, Inc odpověděl 24. listopad 2023

Hi!

Happy to hear that you are satisfied with our app and support service :)
Feel free to contact us if you face any issues, we are always here and happy to help!

Best regards,
HelpCenter team

24. listopad 2023

FAQ works well with many options. Had an issue once and it was quickly resolved.

Chinese Herbs Direct
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než 6 roky
Vývojář Shark Byte, Inc odpověděl 25. listopad 2023

Hello team Chinese Herbs Direct!

Thank you so much for taking the time to leave us a rating. We are thrilled to hear that you are enjoying our product and service. Thank you for choosing us!

Best regards,
HelpCenter team

6. prosinec 2023

Good app for FAQs, for the most part. Comes complete with schema markup and the ability to link to specific Q&As. The template choices are limited. There are a couple of issues with technical SEO/accessibility:

1) There are three levels for Headings and Q&As: Category > Section > Articles. If you don't use categories AND sections then you end up with skipped heading levels. In our case, we don't need a subcategory/section within each category.

2) It comes with it's own title tag, which means you get flagged in SEO audits for having multiple title tags. There's no documentation about it this, or how to work around it. I've found that you have to edit the theme code so that the Shopify title tag isn't inserted on this page.

3) The app is heavy, so the FAQs page gets flagged for being slow.

Fancy Feast US
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než 2 roky
Vývojář Shark Byte, Inc odpověděl 7. prosinec 2023

Hello Fancy Feast US team.
Thank you for your feedback. We’re constantly striving to improve our customers’ experience, so we’ll use your suggestions to improve our application. Thanks for being a customer!

Best rgards,
HelpCenter team

26. leden 2024

nous utilisons cette application sur tous nos stores et nous en sommes très content ! Je recommande vivement.

Hermetica Paris
Francie
Doba používání aplikace: Více než rokem
Vývojář Shark Byte, Inc odpověděl 27. leden 2024

Merci pour votre commentaire 5 étoiles ! Nous apprécions sincèrement vos commentaires.

Cordialement,
L'équipe du HelpCenter

O této aplikaci

Uvedena

8. prosinec 2015 · Protokol změn

Jazyky

angličtina

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Vytvořeno partnerem Shark Byte, Inc

Informace o partnerovi Shark Byte, Inc

Průměrné hodnocení: 4,6

Počet roků zkušeností s vývojem aplikací pro Shopify App Store: 8

8271 NW 125th Ln, Parkland, FL, 33076, US

Podpora

Poslat zprávu

support@helpcenterapp.com

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Více aplikací jako je tato

Žádné recenze Celkový počet recenzí: 0 7denní zkušební verze zdarma
Q&A App for your Customers | FAQ
4,6 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 1818 K dispozici je bezplatný plán
Live Chat boosted with Chatbots for the best customer support
5,0 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 1247 Zdarma
Zlepšit zákaznickou podporu: Integrace a časté dotazy Whatsapp
Built for Shopify