SB: Helpdesk, Live Chat & FAQs
- Priser
-
Gratis at installere. Mulighed for gratis prøveperiode.
- Bedømmelse
- 4,6 (321)
- Udvikler
- Shark Byte, Inc
Galleri med udvalgte billeder
Øg supporteffektiviteten med integreret helpdesk, live chat, AI-drevne FAQ'er og produktfaner.
Forbedr din kundesupport med HelpCenter – en alt-i-en-løsning med helpdesk, live chat og AI-drevne FAQ'er. Opret FAQ'er øjeblikkeligt med ChatGPT-4, og oversæt dem problemfrit via vores partnerapp, LangShop. Hold forbindelsen 24/7 via live chat, og administrer alle henvendelser fra e-mail, chat og Messenger i en samlet indbakke. Med et billetsystem på tværs af kanaler og hurtig, centraliseret support kan du levere pålidelig service, der får kunderne til at vende tilbage.
- Opret en separat FAQ-side, et hjælpemodul, en vidensbase og produkt-FAQ'er med ChatGPT
- Mere end 25 skabeloner: til FAQ-side, selvbetjeningswidget, kontaktformular og produktfaner
- Tilføj nemt produktfaner, og del indhold på tværs af flere produkter med delte faner
- Selvbetjening: Tilføj en widget med kontaktformular, ordresporing og FAQ'er på enhver side
- Omnichannel-support: live chat, Facebook Messenger, helpdesk, chatbot og widget
Indeholder maskinoversat tekst
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Shopify-administrator
- ChatGPT
- Facebook Messenger
- LangShop
Kategorier
Beskeder i realtid
Automatiske svar
Priser
Gratis
Gratis at installere
0,25 USD pr. billet efter de første 10 billetter
Funktioner
- Helpdesk: 10 billetter/måned
- Begrænset antal FAQ'er (kan tilpasses) og skabeloner
- Vidensbase: Op til 10 artikler
- Widget med FAQ'er og ordresporing
- Ubegrænsede produktspecifikke faner
- 1 aktiv live chat ad gangen
- 1 chatbot
- 5 FAQ-artikler
Basic
$5.99 om måneden
eller $59.99 om året, og spar 17 %
0,16 USD pr. billet efter de første 50 billetter
Funktioner
- Helpdesk: 50 billetter/måned
- Alt i Gratis samt:
- Ubegrænsede FAQ'er (integreret med OpenAI)
- Vidensbase: Ubegrænset antal artikler
- Flersprogede FAQ'er (op til 3)
- Ubegrænsede delte faner
- Ubegrænsede chatbots
- Ubegrænset antal supportmedarbejdere
14-dages gratis prøveperiode
Standard
$19.99 om måneden
eller $199.99 om året, og spar 17 %
0,15 USD pr. billet efter de første 300 billetter
Funktioner
- Helpdesk: 300 billetter/måned
- Alt i Basic samt:
- FAQ-oversættelser (op til 5)
- Vidensbase: Ubegrænset antal artikler
- Rapport over samlet og medarbejderspecifik effektivitet
14-dages gratis prøveperiode
Advanced
$49.99 om måneden
eller $498.96 om året, og spar 17 %
0,1 USD pr. billet efter de første 1000 billetter
Funktioner
- Helpdesk: 1000 billetter/måned
- Alt i Standard samt:
- Ubegrænsede FAQ-oversættelser
- Vidensbase: Ubegrænset antal artikler
- Prioriteret support
- Rapport over samlet og medarbejderspecifik effektivitet
14-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (321)
We added HelpCenter mainly for the FAQ section, but ended up using the ticket system too. It’s actually very easy to manage everything from one place. Reduced a lot of repeat questions for us.
Hello Vital Depot team!
Thank you for sharing your experience!
We're glad to hear that HelpCenter has been useful not only for your FAQ section but also for managing tickets.
If questions arise, please let us know!
Best regards,
HelpCenter Team
Fantastic app with real results! The LLM outreach feature really stands out. It feels like my store is actively being promoted to AI tools. Plus, the reporting dashboard is clean and easy to understand.
Hello ClenoxHome team!
Thank you so much for your thoughtful feedback!
We're thrilled to hear that you're seeing real results and that the LLM outreach feature is making a meaningful impact for your store.
It’s great to know the reporting dashboard is helping you stay informed with ease—that’s exactly what we aim for.
If you ever have suggestions or need support, we’re always here to help!
Kind regards,
HelpCenter Team
This is a very useful app that makes customer support much easier to manage. It helps create a clean and organized FAQ section, allowing customers to quickly find answers. simple to set up, user-friendly, and works smoothly within a Shopify store. Overall, it’s a great tool for improving customer experience and reducing support workload.Highly recommended.
Hi, Algérie Adresse!
Thank you for sharing your feedback! We're glad you found the app useful.
If questions about the app arise, please reach out to us!
Best regards,
HelpCenter team
Support
App-support leveres af Shark Byte, Inc.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Udvikler
Lanceret
8. december 2015 · Ændringslog
Flere apps som denne
