Help Center FAQ Page Live Chat

Help Center FAQ Page Live Chat

Priser
Gratis abonnement tilgængeligt. Mulighed for gratis prøveperiode.
Højdepunkter
Brug direkte i Shopify-administratoren
Fungerer sammen med de nyeste temaer
Bedømmelse
4,7 (1.328)

Help Center & Live Chat-app: Din ultimative løsning til kundesupport

HelpCenter leverer enestående kundeservice med en FAQ-bygger (drevet af ChatGPT-4), live chat, chatbot og helpdesk-billetsystem. Reducer indsatsen pr. billet med FAQ-sider, vidensbaser eller hjælpecentre - over et dusin skabeloner tilgængelige. Sikrer effektiv og realtidssupport med live chat, hvilket fører til højere kundetilfredshed. Ved at automatisere rutineopgaver med chatbots og centralisere alle forespørgsler i én indbakke, giver HelpCenter dit team mulighed for at fokusere på mere komplekse opgaver.

HelpCenter leverer enestående kundeservice med en FAQ-bygger (drevet af ChatGPT-4), live chat, chatbot og helpdesk-billetsystem. Reducer indsatsen pr. billet med FAQ-sider, vidensbaser eller hjælpecentre - over et dusin skabeloner tilgængelige. Sikrer effektiv og realtidssupport med live chat, hvilket fører til højere kundetilfredshed. Ved at automatisere rutineopgaver med chatbots og centralisere alle forespørgsler i én indbakke, giver HelpCenter dit team mulighed for at fokusere på mere komplekse opgaver. mere
  • GPT-4 drevet FAQ-app: Generer SEO-venlige FAQ'er på enhver side, AI FAQ-oversættelse
  • Live Chat & Chatbot-automatiseringer: Giv øjeblikkelig support & sælg proaktivt
  • Centraliseret Helpdesk: Forespørgsler fra e-mail, live chat, Facebook i én indbakke
  • Selvbetjeningswidget: Integreret med kontaktformular, ordresporing & FAQ
  • Kontroller ordrer, billet historik & anbefal produkter direkte i chat/emails

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig
Højdepunkter
Brug direkte i Shopify-administratoren
Fungerer sammen med de nyeste temaer

Beskeder i realtid

Agentanalyser, Kundeindblik, Chat via mail, Filuploads, Livechat, Sociale medier

Automatiske svar

Ofte stillede spørgsmål, Hilsner, Ordreopdateringer, Hurtige svar

Tilpasning

Agentavatar, Åbningstider, Chattildeling, Chatknapper, Chatflows, Chatvindue, Farve og skrifttype, Tagging, Velkomsthilsner

Lanceret

8. december 2015 · Ændringslog

Sprog

Engelsk

Denne app er ikke oversat til Dansk

Fungerer sammen med

LangShop, ChatGPT, Facebook Messenger

Priser

Gratis

Gratis at installere

0,25 $ pr. ekstra billet; top-up er tilgængelig fra 25 billetter

  • Ingen AI-integration
  • Begrænsede FAQ-artikler
  • Standard FAQ-designs
  • Live chat & chatbot (1)
  • Helpdesk med 10 billetter/md
  • HelpCenter-branding

Basis

$5.99 om måneden

eller $59.99 om året, og spar 17 %

0,16 $ pr. ekstra billet; top-up er tilgængelig fra 25 billetter

  • GPT4-integration
  • Ubegrænsede FAQ'er
  • Premium FAQ-designs
  • Ubegrænset live chat/chatbot
  • Helpdesk med 50 billetter/md
  • AI-oversættelser (3)
  • Ingen branding

3-dages gratis prøveperiode

Standard

$19.99 om måneden

eller $199.99 om året, og spar 17 %

0,15 $ pr. ekstra billet; top-up er tilgængelig fra 50 billetter

  • Alt fra Basis plus:
  • Helpdesk med 300 billetter/md
  • AI-oversættelser, op til 5
  • 45+ funktioner tilgængelige

3-dages gratis prøveperiode

Avanceret

$49.99 om måneden

eller $498.96 om året, og spar 17 %

0,10 $ pr. ekstra billet; top-up er tilgængelig fra 100 billetter

  • Alt fra Standard plus:
  • Helpdesk-billetsystem med 1000 billetter/md
  • Ubegrænsede AI-oversættelser
  • Prioritet i support
  • Prioritet i funktionsanmodninger

3-dages gratis prøveperiode

Gratis

Gratis at installere

0,25 $ pr. ekstra billet; top-up er tilgængelig fra 25 billetter

  • Ingen AI-integration
  • Begrænsede FAQ-artikler
  • Standard FAQ-designs
  • Live chat & chatbot (1)
  • Helpdesk med 10 billetter/md
  • HelpCenter-branding

Basis

$5.99 om måneden

eller $59.99 om året, og spar 17 %

0,16 $ pr. ekstra billet; top-up er tilgængelig fra 25 billetter

  • GPT4-integration
  • Ubegrænsede FAQ'er
  • Premium FAQ-designs
  • Ubegrænset live chat/chatbot
  • Helpdesk med 50 billetter/md
  • AI-oversættelser (3)
  • Ingen branding

3-dages gratis prøveperiode

Standard

$19.99 om måneden

eller $199.99 om året, og spar 17 %

0,15 $ pr. ekstra billet; top-up er tilgængelig fra 50 billetter

  • Alt fra Basis plus:
  • Helpdesk med 300 billetter/md
  • AI-oversættelser, op til 5
  • 45+ funktioner tilgængelige

3-dages gratis prøveperiode

Avanceret

$49.99 om måneden

eller $498.96 om året, og spar 17 %

0,10 $ pr. ekstra billet; top-up er tilgængelig fra 100 billetter

  • Alt fra Standard plus:
  • Helpdesk-billetsystem med 1000 billetter/md
  • Ubegrænsede AI-oversættelser
  • Prioritet i support
  • Prioritet i funktionsanmodninger

3-dages gratis prøveperiode

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder

Anmeldelser (1.328)

Samlet bedømmelse
4,7
Antal pr. bedømmelsesniveau
  • 86 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
  • 7 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
  • 2 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
  • 1 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
  • 3 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
18. maj 2024

Very fast and cooperative Support. Easy to use app. Pricing is also absolute fair :) A must have

World Of Dice - Dein Würfelshop
Tyskland
11 måneder bruger appen
Shark Byte, Inc svarede 19. maj 2024

Hello World Of Dice - Dein Würfelshop team!

Thank you very much for such a high mark of our app and support!
We appreciate our customers feedback and always happy to provide you with our assistance!

Best regards,
HelpCenter team

7. juni 2024

Help Center for Shopify has been an absolute lifesaver for my online store. Its feature-rich platform covers every aspect of customer support seamlessly, from customizable FAQs to a robust ticketing system. The interface is intuitive and easy to navigate, saving me valuable time that I can now dedicate to growing my business. What truly sets Help Center apart, though, is its exceptional customer service. The support team is responsive and knowledgeable, always ready to assist whenever I have a question or encounter an issue. With Help Center, providing top-notch customer support has never been easier. I can't recommend it enough to fellow Shopify store owners—it's a game-changer!

IBKÜL
USA
En dag bruger appen
Shark Byte, Inc svarede 8. juni 2024

Hello IBKÜL!

Thank you very much for such a wonderful review! :)
Your words really mean a lot to us!

It's our pleasure to hear that you've stayed satisfied with our support :)
We always try to do our best in case of providing our customers the best service possible!

We will keep going to make our app better and better!
Thank you for choosing us :)

Best regards,
HelpCenter team

5. marts 2024

We have been using the app for 5 years and would recommend it at any time. Great App and great customer Support.

creatisto
Tyskland
Næsten 5 år bruger appen
Shark Byte, Inc svarede 8. marts 2024

Hello creatisto !

Thank you very much for leaving such a positive review, it is much appreciated!

We are happy to hear that you've been satisfied with HelpCenter all these years. Thank you very musch for your loyalty, it really means a lot to us!

Best regrds
HelpCenter team

14. februar 2024

I would not recommend this app to others because of the same reason that most of the others have given it a 1 star review... they changed the pricing model so that functionality that was free was no longer free. This had a direct impact on your live site because now only 5 FAQs were displayed on the site and any other FAQs were no longer live. The danger here is that the creators of this app directly affected your live site and the information that was displayed by changing their pricing model and forcing you to pay for functionality that was free. They also force you to upgrade and pay in order to get an export so you have to manually copy each individual FAQ from their app which means you have to edit every single one to copy the answer. Would not use any of their apps in the future.

Smart Sips Coffee
USA
Mere end 5 år bruger appen
Shark Byte, Inc svarede 16. februar 2024

Dear Smart Sips Coffee !

First of all, we would like to apologize for such an experience using our application. We fully accept your views and agree that this is unacceptable. Your feedback is very valuable and will help us avoid similar mistakes in the future!

There should be no excuses on our part, but let us mention that in connection with the changes to the Free plan and FAQ as a result, our team has been updating users for quite some time about these changes and what they may affect.

Since we try to find an individual approach to everyone, we have already contacted you by mail and offered options for solving the issue as quickly as possible. We look forward to your response!

We are very sorry once again that our application did not meet your needs. We would really like to assist you resolving the issue so that you change your mind and give us a second chance.

We truly value our customers and try to do our best to provide them with the best experience possible.

Waiting for your reply!

Best Regards
HelpCenter team

25. januar 2024

I tried another free app which has over 1000+ good reviews. But they actually do not worth the rating, even thougth it's free. That's why we choose HelpCeter. This app is very user-friendly. Mutiple templetes are availabe for choosing. Customer service is very helpful.

True Image Tech
USA
Mere end 2 år bruger appen
Shark Byte, Inc svarede 29. januar 2024

Hi True Image Tech team!

Thank you very much for your feedback and appreciation of our app!

We’re glad to hear that you’ve been happy with HelpCenter and we look forward to continuing to deliver value and results in the future.

Thank you for choosing us!

Kindest regards,
HelpCenter team.

Support

Shark Byte, Inc kan besvare dine spørgsmål vedrørende Help Center FAQ Page Live Chat.

Udvikler

Shark Byte, Inc

8271 NW 125th Ln, Parkland, FL, 33076, US

Flere apps som denne

5,0 ud af 5 stjerner 1630 anmeldelser i alt Gratis
Forbedr hjælpecenter: Live chat, FAQ, Indbakke, Chatbot, WhatsApp
Built for Shopify
Gratis abonnement tilgængeligt
Supercharge din butik med WhatsApp Widget til support.
4,6 ud af 5 stjerner 8 anmeldelser i alt Gratis abonnement tilgængeligt
Forenkl support med 1-klik adgang til AI-genererede FAQ'er.

Vil du tilføje en app?

Prøv Shopify gratis i 3 dage