Help Center: AI FAQ Page

Help Center: AI FAQ Page

Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
Bewertung (4,6)
Rezensionen

Highlights

Entwickelt für dein Unternehmen
  • Direkter Zugriff im Shopify-Adminbereich
  • Kompatibel mit den neuesten Themes

Über diese App

Eingeführt

8. Dezember 2015 · Changelog

Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Verbessern Sie den Kundenservice mit FAQ-Seite, Helpdesk Ticketsystem, Reiter, Chatbot & Live Chat

Help Center App vereinfacht die Erstellung einer gebrandeten FAQ-Seite und beantwortet häufig gestellte Fragen, bevor sie in Ihrem Posteingang erscheinen. Entwerfen Sie ein Selbstbedienung Widget, um Selbsthilfe mit FAQs und Auftragsverfolgung 24/7 bieten. Zentralisieren Sie Kundenanfragen aus mehreren Kanälen: E-Mail, Chat oder FACEBOOK Messenger über einen einzigen Helpdesk. Die App bietet Live-Chat und automatisierte Chatbots, um Ihr Unternehmen in Echtzeit zugänglich zu halten.

Help Center App vereinfacht die Erstellung einer gebrandeten FAQ-Seite und beantwortet häufig gestellte Fragen, bevor sie in Ihrem Posteingang erscheinen. Entwerfen Sie ein Selbstbedienung Widget, um Selbsthilfe mit FAQs und Auftragsverfolgung 24/7 bieten. Zentralisieren Sie Kundenanfragen aus mehreren Kanälen: E-Mail, Chat oder FACEBOOK Messenger über einen einzigen Helpdesk. Die App bietet Live-Chat und automatisierte Chatbots, um Ihr Unternehmen in Echtzeit zugänglich zu halten. mehr
  • Unbegrenzte FAQs: CSS, Google SEO-Schnipsel, Import / Export, FAQ-Übersetzung
  • Chatbot & Livechat App: Unterstützen Sie Ihre hilfesuchenden Kunden in Echtzeit.
  • Helpdesk Ticketsystem: Lösen Sie Anfragen aus mehreren Kanälen an einer Stelle.
  • Reiter mit Beschreibungen, um Informationen intuitiver anzuordnen.
  • Selbstbedienung Widget integrierte mit Auftragsverfolgung, FAQ, Kontaktformular.

Preisgestaltung

Free

Kostenlose Installation

$0,25 pro zusätzlichem Ticket; Aufladung ist ab 25 Tickets möglich

  • 10 Tickets/Monat
  • 5 FAQ-Artikel
  • Grundlegende Vorlagen
  • Widget
  • 1 Chatbot
  • 1 Kundendienstmitarbeiter
  • 1 Livechat
  • 1 Automatische Antwort

Basic

$5.99 / Monat

oder $59.99/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

$0,16 pro zusätzlichem Ticket; Aufladung ist ab 25 Tickets möglich

  • 50 Tickets/Monat
  • Unbegrenzte FAQs
  • FAQ Übersetzung
  • FAQ Import/Export
  • Premium-Vorlagen
  • Support-Agenten, Live-Chats und automatische Antworten

3-tägiger kostenloser Test

Standard

$19.99 / Monat

oder $199.99/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

$0,15 pro zusätzlichem Ticket; Aufladung ist ab 50 Tickets möglich

  • 300 Tickets/Monat
  • Unbegrenzte FAQs
  • FAQ Übersetzung
  • FAQ Import/Export
  • Premium-Vorlagen
  • Support-Agenten, Live-Chats und automatische Antworten

3-tägiger kostenloser Test

Advanced

$100 / Monat

oder $1,000/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

$0,1 pro zusätzlichem Ticket; Aufladung ist ab 100 Tickets möglich

  • 1000 Tickets/Monat
  • Unbegrenzte FAQs
  • FAQ Übersetzung
  • FAQ Import/Export
  • Premium-Vorlagen
  • Support-Agenten, Live-Chats & automatische Antworten

3-tägiger kostenloser Test

Free

Kostenlose Installation

$0,25 pro zusätzlichem Ticket; Aufladung ist ab 25 Tickets möglich

  • 10 Tickets/Monat
  • 5 FAQ-Artikel
  • Grundlegende Vorlagen
  • Widget
  • 1 Chatbot
  • 1 Kundendienstmitarbeiter
  • 1 Livechat
  • 1 Automatische Antwort

Basic

$5.99 / Monat

oder $59.99/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

$0,16 pro zusätzlichem Ticket; Aufladung ist ab 25 Tickets möglich

  • 50 Tickets/Monat
  • Unbegrenzte FAQs
  • FAQ Übersetzung
  • FAQ Import/Export
  • Premium-Vorlagen
  • Support-Agenten, Live-Chats und automatische Antworten

3-tägiger kostenloser Test

Standard

$19.99 / Monat

oder $199.99/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

$0,15 pro zusätzlichem Ticket; Aufladung ist ab 50 Tickets möglich

  • 300 Tickets/Monat
  • Unbegrenzte FAQs
  • FAQ Übersetzung
  • FAQ Import/Export
  • Premium-Vorlagen
  • Support-Agenten, Live-Chats und automatische Antworten

3-tägiger kostenloser Test

Advanced

$100 / Monat

oder $1,000/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

$0,1 pro zusätzlichem Ticket; Aufladung ist ab 100 Tickets möglich

  • 1000 Tickets/Monat
  • Unbegrenzte FAQs
  • FAQ Übersetzung
  • FAQ Import/Export
  • Premium-Vorlagen
  • Support-Agenten, Live-Chats & automatische Antworten

3-tägiger kostenloser Test

Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

1.326 Rezensionen

Gesamtbewertung
4,6
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 86 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 7 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 2 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 3 % der Bewertungen sind 1 Sterne
5. März 2024

We have been using the app for 5 years and would recommend it at any time. Great App and great customer Support.

creatisto
Deutschland
Fast 5 jahre mit der App
Shark Byte, Inc hat geantwortet 8. März 2024

Hello creatisto !

Thank you very much for leaving such a positive review, it is much appreciated!

We are happy to hear that you've been satisfied with HelpCenter all these years. Thank you very musch for your loyalty, it really means a lot to us!

Best regrds
HelpCenter team

25. Januar 2024

I tried another free app which has over 1000+ good reviews. But they actually do not worth the rating, even thougth it's free. That's why we choose HelpCeter. This app is very user-friendly. Mutiple templetes are availabe for choosing. Customer service is very helpful.

True Image Tech
Vereinigte Staaten
Mehr als 2 jahre mit der App
Shark Byte, Inc hat geantwortet 29. Januar 2024

Hi True Image Tech team!

Thank you very much for your feedback and appreciation of our app!

We’re glad to hear that you’ve been happy with HelpCenter and we look forward to continuing to deliver value and results in the future.

Thank you for choosing us!

Kindest regards,
HelpCenter team.

5. Februar 2024

Great app, very easy to use, lots of options and the support is amazing and very quick at solving any issues you might have. Totally recommend it.

Golden Curl
Vereinigtes Königreich
Mehr als 6 jahre mit der App
Shark Byte, Inc hat geantwortet 6. Februar 2024

Hello Golden curl team!
Thank you for your kind feedback :)
We sincerely hope that our Helpcenter will be helpful for you for a long time.

Best wishes,
Helpcenter team

14. Februar 2024

I would not recommend this app to others because of the same reason that most of the others have given it a 1 star review... they changed the pricing model so that functionality that was free was no longer free. This had a direct impact on your live site because now only 5 FAQs were displayed on the site and any other FAQs were no longer live. The danger here is that the creators of this app directly affected your live site and the information that was displayed by changing their pricing model and forcing you to pay for functionality that was free. They also force you to upgrade and pay in order to get an export so you have to manually copy each individual FAQ from their app which means you have to edit every single one to copy the answer. Would not use any of their apps in the future.

Smart Sips Coffee
Vereinigte Staaten
Mehr als 5 jahre mit der App
Shark Byte, Inc hat geantwortet 16. Februar 2024

Dear Smart Sips Coffee !

First of all, we would like to apologize for such an experience using our application. We fully accept your views and agree that this is unacceptable. Your feedback is very valuable and will help us avoid similar mistakes in the future!

There should be no excuses on our part, but let us mention that in connection with the changes to the Free plan and FAQ as a result, our team has been updating users for quite some time about these changes and what they may affect.

Since we try to find an individual approach to everyone, we have already contacted you by mail and offered options for solving the issue as quickly as possible. We look forward to your response!

We are very sorry once again that our application did not meet your needs. We would really like to assist you resolving the issue so that you change your mind and give us a second chance.

We truly value our customers and try to do our best to provide them with the best experience possible.

Waiting for your reply!

Best Regards
HelpCenter team

26. Januar 2024

nous utilisons cette application sur tous nos stores et nous en sommes très content ! Je recommande vivement.

Hermetica Paris
Frankreich
Mehr als ein jahr mit der App
Shark Byte, Inc hat geantwortet 27. Januar 2024

Merci pour votre commentaire 5 étoiles ! Nous apprécions sincèrement vos commentaires.

Cordialement,
L'équipe du HelpCenter

Über diese App

Eingeführt

8. Dezember 2015 · Changelog

Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Entwickelt von Shark Byte, Inc

Über Shark Byte, Inc

Durchschnittliche Bewertung: 4,6

8 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Apps für den Shopify App Store

8271 NW 125th Ln, Parkland, FL, 33076, US

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support@helpcenterapp.com

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

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