HelpCenter: AI FAQ+Help Center

HelpCenter: AI FAQ+Help Center

Preisgestaltung
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
Highlights
Direkter Zugriff im Shopify-Adminbereich
Kompatibel mit den neuesten Themes
Bewertung
4,7 (1.335)

Verwandeln Sie Gespräche in Konversionen: SEO-freundlicher FAQ-Builder mit KI, Live-Chat, Helpdesk

Verbessern Sie Ihren Kundensupport mit HelpCenter – dem ultimativen Werkzeug für Geschäfte jeder Größe, von klein bis Enterprise. Erstellen Sie schnell informative FAQs mit einem Klick durch die Integration von ChatGPT-4 und übersetzen Sie diese sofort mit der LangShop-Integration. Bleiben Sie rund um die Uhr über Live-Chat mit Kunden verbunden und zentralisieren Sie alle Anfragen von E-Mail, Live-Chat, FB Messenger in einem Posteingang mit unserem Helpdesk-Ticketsystem. Mit Multi-Channel-Support können Sie schnelle, zuverlässige Hilfe gewährleisten, die Kunden immer wieder zurückkommen lässt.

Verbessern Sie Ihren Kundensupport mit HelpCenter – dem ultimativen Werkzeug für Geschäfte jeder Größe, von klein bis Enterprise. Erstellen Sie schnell informative FAQs mit einem Klick durch die Integration von ChatGPT-4 und übersetzen Sie diese sofort mit der LangShop-Integration. Bleiben Sie rund um die Uhr über Live-Chat mit Kunden verbunden und zentralisieren Sie alle Anfragen von E-Mail, Live-Chat, FB Messenger in einem Posteingang mit unserem Helpdesk-Ticketsystem. Mit Multi-Channel-Support können Sie schnelle, zuverlässige Hilfe gewährleisten, die Kunden immer wieder zurückkommen lässt. mehr
  • Erstellen Sie eine separate FAQ-Seite, Help Center, Wissensdatenbank, Produkt-FAQs mit ChatGPT
  • 25+ Vorlagen: für FAQ-Seite, Self-Service-Widget, Kontaktformular, Produkt-Tabs
  • Omnichannel-Support: Live-Chat, Facebook Messenger, Helpdesk, Chatbot, Widget
  • Self-Service: Fügen Sie ein Widget mit Kontaktformular, Bestellverfolgung & FAQs auf jeder Seite hinzu
  • Erfahrene Shopify-Entwickler: 9 Jahre am Markt, 24/7/365-Support

Enthält automatisch übersetzten Text

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Highlights
Direkter Zugriff im Shopify-Adminbereich
Kompatibel mit den neuesten Themes

Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

LangShop, ChatGPT, Facebook Messenger

Kategorien

Bearbeitungstools

HTML, Rich-Text-Editor, Drag-&-Drop-Editor, KI-Generierung, Import und Export, Benutzerdefinierte URL, Bilder, Videos, Mehrere Sprachen, SEO, Übersetzung

Anzeigeoptionen

Akkordeons, Tabs, Benutzerdefinierte Vorlagen, Produktseite, FAQ-Seite, Suchleiste, Sofortantworten, Responsivität für Mobilgeräte, Benutzerdefinierte Schriftarten und Farben, Benutzerdefinierte CSS

Nachrichten in Echtzeit

Live-Chat, Chat per E-Mail, Social Media, Datei-Uploads, Agentstatistiken, Kundeneinblicke

Automatisierte Antworten

FAQs, Begrüßungen, Schnelle Antworten, Bestellupdates

Anpassung

Farbe und Schriftart, Chatfenster, Geschäftszeiten, Begrüßungsnachrichten, Chatschaltflächen, Tagging, Chatzuweisung, Chatflows, Agentavatar

Preisgestaltung

Free

Kostenlose Installation

0,25 $ pro zusätzlichem Ticket. Klicken Sie auf Alle Preismöglichkeiten anzeigen, um über 45 verfügbare Funktionen zu sehen

  • Begrenzte FAQ-Artikel & vorgefertigte Vorlagen
  • Anpassbare FAQs, Hilfe-Widget
  • Livechat, Chatbot (1)
  • Helpdesk, 10 Tickets/Monat
  • HelpCenter-Branding

Basic

$5.99 / Monat

oder $59.99/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

0,16 $ pro zusätzlichem Ticket. Klicken Sie auf Alle Preismöglichkeiten anzeigen, um über 45 verfügbare Funktionen zu sehen

  • GPT-4
  • Unbegrenzte FAQs/Kategorien
  • Premium-Vorlagen
  • FAQ-Übersetzung, Bilder
  • Unbegrenzter Live-Chat/Chatbot
  • Helpdesk, 50 Tickets/Monat
  • Kein Branding

3-tägiger kostenloser Test

Standard

$19.99 / Monat

oder $199.99/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

0,15 $ pro zusätzlichem Ticket. Klicken Sie auf Alle Preismöglichkeiten anzeigen, um über 45 verfügbare Funktionen zu sehen

  • Alles von Basic, und:
  • Helpdesk, 300 Tickets/Monat
  • FAQ-Übersetzungen, bis zu 5
  • Klicken Sie auf Alle Preismöglichkeiten anzeigen, um über 45 verfügbare Funktionen zu sehen

3-tägiger kostenloser Test

Advanced

$49.99 / Monat

oder $498.96/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

0,10 $ pro zusätzlichem Ticket. Klicken Sie auf Alle Preismöglichkeiten anzeigen, um über 45 verfügbare Funktionen zu sehen

  • Alles von Standard, und:
  • Helpdesk-Ticketsystem, 1000 Tickets/Monat
  • Unbegrenzte FAQ-Übersetzungen
  • Priorität bei der Unterstützung
  • Priorität bei Funktionsanfragen

3-tägiger kostenloser Test

Enthält automatisch übersetzten Text

Original anzeigen

Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

Rezensionen (1.335)

Gesamtbewertung
4,7
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 87 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 7 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 2 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 3 % der Bewertungen sind 1 Sterne
18. September 2024

Très bonne application qui me permer de gérer les demandes clients en les assignant à différents agents ou en programmant des réponses automatiques avec des templates. J'ai aussi pu développer la FAQ sur ce meme outil, ainsi qu'un formulaire de contact. J'utilise cette appli depuis plusieurs années maintenant.

Mein-eScooter
Deutschland
Mehr als 3 jahre mit der App
Shark Byte, Inc hat geantwortet 19. September 2024

Thank you for leaving such a positive review and for such a high rate of our app.

It's our pleasure to hear that you are satisfied with our app and service as we always try to do our best in case of providing our customers the best experience possible.

Kind regards,
HelpCenter team

15. Juli 2024

I use the app for the FAQ, the contact form, and the live chat; the product page tabs are not useful to me. I am starting a store, and the basic plan is more than sufficient to begin with. The support is very responsive, even late on Sunday evenings.

Therefore, it is a very good, fully customizable application that I recommend to anyone looking for an FAQ, a contact form, and live chat, all in one, at an affordable price.

Manga Wear
Frankreich
3 monate mit der App
Shark Byte, Inc hat geantwortet 16. Juli 2024

Hi Manga Wear!

Thank you for your feedback! We're delighted that you find our app useful :)
It's great to hear that our Basic plan meets your needs, and you are satisfied with our support team!
Please feel free to contact us again any time.

Kind regards,
HelpCenter team

7. Juni 2024

Help Center for Shopify has been an absolute lifesaver for my online store. Its feature-rich platform covers every aspect of customer support seamlessly, from customizable FAQs to a robust ticketing system. The interface is intuitive and easy to navigate, saving me valuable time that I can now dedicate to growing my business. What truly sets Help Center apart, though, is its exceptional customer service. The support team is responsive and knowledgeable, always ready to assist whenever I have a question or encounter an issue. With Help Center, providing top-notch customer support has never been easier. I can't recommend it enough to fellow Shopify store owners—it's a game-changer!

IBKÜL
Vereinigte Staaten
30 tage mit der App
Shark Byte, Inc hat geantwortet 8. Juni 2024

Hello IBKÜL!

Thank you very much for such a wonderful review! :)
Your words really mean a lot to us!

It's our pleasure to hear that you've stayed satisfied with our support :)
We always try to do our best in case of providing our customers the best service possible!

We will keep going to make our app better and better!
Thank you for choosing us :)

Best regards,
HelpCenter team

18. Mai 2024

Very fast and cooperative Support. Easy to use app. Pricing is also absolute fair :) A must have

World Of Dice - Dein Würfelshop
Deutschland
11 monate mit der App
Shark Byte, Inc hat geantwortet 19. Mai 2024

Hello World Of Dice - Dein Würfelshop team!

Thank you very much for such a high mark of our app and support!
We appreciate our customers feedback and always happy to provide you with our assistance!

Best regards,
HelpCenter team

22. Juni 2024

Super easy and Reliable

Gym Essential X
Vereinigte Staaten
3 tage mit der App
Shark Byte, Inc hat geantwortet 23. Juni 2024

Hi, Gym Essential X!

Thank you for sharing your kind words with our team! Glad to hear that you enjoyed using our app.

We're committed to maintaining the high standards you've experienced and hope to continue exceeding your expectations.

Best regards,
HelpCenter team

Support

Shark Byte, Inc kann alle Fragen beantworten, die du zu HelpCenter: AI FAQ+Help Center hast.

Entwickler

Shark Byte, Inc

8271 NW 125th Ln, Parkland, FL, 33076, US

Eingeführt

8. Dezember 2015 · Changelog

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