HelpCenter:FAQ Page, Live Chat

HelpCenter:FAQ Page, Live Chat

Precios
Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
Características
Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Funciona con los temas más recientes
Calificación
4,7 (1.330)
Desarrollador
Shark Byte, Inc

Convierte conversaciones en conversiones: Constructor de FAQ amigable con SEO AI, chat en vivo, helpdesk

Crea rápidamente páginas informativas de FAQ, centros de ayuda, bases de conocimiento con la aplicación potenciada por ChatGPT-4, asegurando que tus clientes obtengan la información que necesitan de manera rápida y ahorrando esfuerzo a tu equipo de soporte. Traducción de FAQ por IA disponible por LangShop. Mantente conectado con los clientes 24/7 a través de chat en vivo y centraliza todas las consultas desde email, chat en vivo y FB Messenger en una sola bandeja de entrada con nuestro sistema de tickets de helpdesk. La aplicación HelpCenter ofrece soporte 24/7 para ayudarte a resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente.

Crea rápidamente páginas informativas de FAQ, centros de ayuda, bases de conocimiento con la aplicación potenciada por ChatGPT-4, asegurando que tus clientes obtengan la información que necesitan de manera rápida y ahorrando esfuerzo a tu equipo de soporte. Traducción de FAQ por IA disponible por LangShop. Mantente conectado con los clientes 24/7 a través de chat en vivo y centraliza todas las consultas desde email, chat en vivo y FB Messenger en una sola bandeja de entrada con nuestro sistema de tickets de helpdesk. La aplicación HelpCenter ofrece soporte 24/7 para ayudarte a resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente. más
  • Aplicación de FAQ potenciada por GPT-4: Genera FAQ en cualquier página buena para SEO (resultados ricos en FAQ)
  • Más de 25 plantillas de FAQ: Para páginas de FAQ, widgets de ayuda, formularios de contacto, faqs de productos.
  • Traducciones de FAQ potenciadas por IA: Globaliza tus FAQ de productos para un alcance más amplio
  • Helpdesk: Unifica todas las consultas en 1 bandeja de entrada, proporciona soporte proactivo con chat en vivo
  • Widget de ayuda de autoservicio: Añade un popup con un formulario de contacto, seguimiento de pedidos y FAQ

Contiene texto traducido automáticamente

Mostrar original
Características
Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Funciona con los temas más recientes

Mensajería en tiempo real

Informes y estadísticas del agente, Información útil de los clientes, Chat de correo electrónico, Subida de archivos, Chat en vivo, Redes sociales

Respuestas automatizadas

Preguntas frecuentes, Saludos, Actualizaciones de pedidos, Respuestas rápidas

Personalización

Avatar del agente, Horario de apertura, Asignación del chat, Botones del chat, Flujos del chat, Ventana del chat, Color y fuente, Etiquetas, Mensajes de bienvenida

Fecha de lanzamiento

8 de diciembre de 2015 · Registro de cambios

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

LangShop, ChatGPT, Facebook Messenger

Precios

Free

Instalación gratuita

$0,25 por cada ticket adicional; recarga disponible a partir de 25 tickets

  • Artículos de FAQ limitados
  • Plantillas predeterminadas
  • FAQs personalizables, diseño de widget
  • Chat en vivo y chatbot (1)
  • Helpdesk, 10 tickets/mes
  • Branding de HelpCenter

Basic

$5.99 al mes

o $59.99 al año con un ahorro del 17%

$0,16 por cada ticket adicional; recarga disponible a partir de 25 tickets

  • GPT-4
  • FAQs/categorías ilimitadas
  • Plantillas premium
  • Imágenes
  • Traducciones de FAQ (3)
  • Chat en vivo/chatbot ilimitado
  • Helpdesk, 50 tickets/mes
  • Sin branding

Prueba gratis de 3 días

Standard

$19.99 al mes

o $199.99 al año con un ahorro del 17%

$0,15 por cada ticket adicional; recarga disponible a partir de 50 tickets

  • Todo lo de Basic más:
  • Helpdesk, 300 tickets/mes
  • Traducciones de FAQ, hasta 5
  • Más de 45 características disponibles

Prueba gratis de 3 días

Advanced

$49.99 al mes

o $498.96 al año con un ahorro del 17%

$0,10 por cada ticket adicional; recarga disponible a partir de 100 tickets

  • Todo lo de Standard más:
  • Sistema de tickets de helpdesk, 1000 tickets/mes
  • Traducciones de FAQ ilimitadas
  • Prioridad de soporte
  • Prioridad de solicitud de características

Prueba gratis de 3 días

Contiene texto traducido automáticamente

Mostrar original

Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (1.330)

Calificación general
4,7
Recuentos por nivel de calificación
  • El 86% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 7% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 2% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 3% de las calificaciones son de 1 estrellas
29 de junio de 2024

nice and easy to use

My Store
Estados Unidos
21 minutos usando la aplicación
Shark Byte, Inc respondió 30 de junio de 2024

Hi My Store team!

Thank you so much for giving us the highest rating! We are happy to know that you are satisfied with our app :)

Feel free to reach out anytime! Our support team is available 24/7 :)

Best regards,
HelpCenter team

18 de mayo de 2024

Very fast and cooperative Support. Easy to use app. Pricing is also absolute fair :) A must have

World Of Dice - Dein Würfelshop
Alemania
11 meses usando la aplicación
Shark Byte, Inc respondió 19 de mayo de 2024

Hello World Of Dice - Dein Würfelshop team!

Thank you very much for such a high mark of our app and support!
We appreciate our customers feedback and always happy to provide you with our assistance!

Best regards,
HelpCenter team

7 de junio de 2024

Help Center for Shopify has been an absolute lifesaver for my online store. Its feature-rich platform covers every aspect of customer support seamlessly, from customizable FAQs to a robust ticketing system. The interface is intuitive and easy to navigate, saving me valuable time that I can now dedicate to growing my business. What truly sets Help Center apart, though, is its exceptional customer service. The support team is responsive and knowledgeable, always ready to assist whenever I have a question or encounter an issue. With Help Center, providing top-notch customer support has never been easier. I can't recommend it enough to fellow Shopify store owners—it's a game-changer!

IBKÜL
Estados Unidos
30 días usando la aplicación
Shark Byte, Inc respondió 8 de junio de 2024

Hello IBKÜL!

Thank you very much for such a wonderful review! :)
Your words really mean a lot to us!

It's our pleasure to hear that you've stayed satisfied with our support :)
We always try to do our best in case of providing our customers the best service possible!

We will keep going to make our app better and better!
Thank you for choosing us :)

Best regards,
HelpCenter team

22 de junio de 2024

Super easy and Reliable

Gym Essential X
Estados Unidos
3 días usando la aplicación
Shark Byte, Inc respondió 23 de junio de 2024

Hi, Gym Essential X!

Thank you for sharing your kind words with our team! Glad to hear that you enjoyed using our app.

We're committed to maintaining the high standards you've experienced and hope to continue exceeding your expectations.

Best regards,
HelpCenter team

5 de marzo de 2024

We have been using the app for 5 years and would recommend it at any time. Great App and great customer Support.

creatisto
Alemania
Casi 5 años usando la aplicación
Shark Byte, Inc respondió 8 de marzo de 2024

Hello creatisto !

Thank you very much for leaving such a positive review, it is much appreciated!

We are happy to hear that you've been satisfied with HelpCenter all these years. Thank you very musch for your loyalty, it really means a lot to us!

Best regrds
HelpCenter team

Soporte técnico

Shark Byte, Inc puede responder cualquier pregunta que tengas sobre HelpCenter:FAQ Page, Live Chat.

Desarrollador

Shark Byte, Inc

8271 NW 125th Ln, Parkland, FL, 33076, US

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