HelpCenter: AI FAQ&Help Center

HelpCenter: AI FAQ&Help Center

Precios
Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
Características
Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Funciona con los temas más recientes
Calificación
4,7 (1.331)
Desarrollador
Shark Byte, Inc

Convierte conversaciones en conversiones: Constructor de FAQ amigable con SEO impulsado por IA, chat en vivo, helpdesk

Crea rápidamente páginas de FAQ informativas, centros de ayuda y bases de conocimiento con la aplicación impulsada por ChatGPT-4, asegurando que tus clientes obtengan la información que necesitan de manera pronta, ahorrando esfuerzo a tu equipo de soporte. Traducciones de FAQ impulsadas por IA disponibles por LangShop. Mantente conectado con los clientes 24/7 a través del chat en vivo y centraliza todas las consultas desde correo electrónico, chat en vivo y FB Messenger en una sola bandeja de entrada con nuestro sistema de tickets de helpdesk. La aplicación HelpCenter proporciona soporte 24/7 para ayudarte a resolver cualquier problema de manera pronta y eficiente.

Crea rápidamente páginas de FAQ informativas, centros de ayuda y bases de conocimiento con la aplicación impulsada por ChatGPT-4, asegurando que tus clientes obtengan la información que necesitan de manera pronta, ahorrando esfuerzo a tu equipo de soporte. Traducciones de FAQ impulsadas por IA disponibles por LangShop. Mantente conectado con los clientes 24/7 a través del chat en vivo y centraliza todas las consultas desde correo electrónico, chat en vivo y FB Messenger en una sola bandeja de entrada con nuestro sistema de tickets de helpdesk. La aplicación HelpCenter proporciona soporte 24/7 para ayudarte a resolver cualquier problema de manera pronta y eficiente. más
  • FAQs con un clic usando GPT-4: crea una página de FAQ separada o FAQs de productos, bueno para SEO
  • Más de 25 plantillas de FAQ: para página de FAQ, widget de autoservicio, formulario de contacto, pestañas de producto
  • Chat en Vivo y automatizaciones de Chatbot: proporciona soporte inmediato y vende de manera proactiva
  • Helpdesk: centraliza consultas de múltiples canales en un sistema de tickets
  • Autoservicio: añade un chatbox con formulario de contacto, seguimiento de pedidos y FAQs en cualquier página

Contiene texto traducido automáticamente

Mostrar original
Características
Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Funciona con los temas más recientes

Herramientas de edición

HTML, Editor de texto enriquecido, Editor de arrastrar y soltar, Generación de IA, Importar y exportar, URL personalizada, Imágenes, Videos, Múltiples idiomas, SEO, Traducción

Opciones de muestra

Acordeones, Pestañas, Plantillas personalizadas, Página de producto, Página de preguntas frecuentes, Barra de búsqueda, Respuestas instantáneas, Adaptación a dispositivos móviles, Fuentes y colores personalizados, CSS personalizado

Mensajería en tiempo real

Chat en vivo, Chat de correo electrónico, Redes sociales, Subida de archivos, Informes y estadísticas del agente, Información útil de los clientes

Respuestas automatizadas

Preguntas frecuentes, Saludos, Respuestas rápidas, Actualizaciones de pedidos

Personalización

Color y fuente, Ventana del chat, Horario de apertura, Mensajes de bienvenida, Botones del chat, Etiquetas, Asignación del chat, Flujos del chat, Avatar del agente

Fecha de lanzamiento

8 de diciembre de 2015 · Registro de cambios

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

LangShop, ChatGPT, Facebook Messenger

Precios

Free

Instalación gratuita

0,25 $ por cada ticket adicional. Haz clic en Ver todas las opciones de precios para ver más de 45 características disponibles

  • Artículos de FAQ limitados y plantillas preconstruidas
  • FAQs personalizables, widget de ayuda
  • Livechat, chatbot (1)
  • Helpdesk, 10 tickets/mes
  • Branding de HelpCenter

Basic

$5.99 al mes

o $59.99 al año con un ahorro del 17%

0,16 $ por cada ticket adicional. Haz clic en Ver todas las opciones de precios para ver más de 45 características disponibles

  • GPT-4
  • FAQs/categorías ilimitadas
  • Plantillas premium
  • Traducción de FAQ, imágenes
  • Chat en vivo/chatbot ilimitado
  • Helpdesk, 50 tickets/mes
  • Sin branding

Prueba gratis de 3 días

Standard

$19.99 al mes

o $199.99 al año con un ahorro del 17%

0,15 $ por cada ticket adicional. Haz clic en Ver todas las opciones de precios para ver más de 45 características disponibles

  • Todo desde Basic, y:
  • Helpdesk, 300 tickets/mes
  • Traducciones de FAQ, hasta 5
  • Haz clic en Ver todas las opciones de precios para ver más de 45 características disponibles

Prueba gratis de 3 días

Advanced

$49.99 al mes

o $498.96 al año con un ahorro del 17%

0,10 $ por cada ticket adicional. Haz clic en Ver todas las opciones de precios para ver más de 45 características disponibles

  • Todo desde Standard, y:
  • Sistema de tickets de helpdesk, 1000 tickets/mes
  • Traducciones de FAQ ilimitadas
  • Prioridad de soporte
  • Prioridad de solicitud de características

Prueba gratis de 3 días

Contiene texto traducido automáticamente

Mostrar original

Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (1.331)

Calificación general
4,7
Recuentos por nivel de calificación
  • El 86% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 7% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 2% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 3% de las calificaciones son de 1 estrellas
7 de junio de 2024

Help Center for Shopify has been an absolute lifesaver for my online store. Its feature-rich platform covers every aspect of customer support seamlessly, from customizable FAQs to a robust ticketing system. The interface is intuitive and easy to navigate, saving me valuable time that I can now dedicate to growing my business. What truly sets Help Center apart, though, is its exceptional customer service. The support team is responsive and knowledgeable, always ready to assist whenever I have a question or encounter an issue. With Help Center, providing top-notch customer support has never been easier. I can't recommend it enough to fellow Shopify store owners—it's a game-changer!

IBKÜL
Estados Unidos
30 días usando la aplicación
Shark Byte, Inc respondió 8 de junio de 2024

Hello IBKÜL!

Thank you very much for such a wonderful review! :)
Your words really mean a lot to us!

It's our pleasure to hear that you've stayed satisfied with our support :)
We always try to do our best in case of providing our customers the best service possible!

We will keep going to make our app better and better!
Thank you for choosing us :)

Best regards,
HelpCenter team

15 de julio de 2024

I use the app for the FAQ, the contact form, and the live chat; the product page tabs are not useful to me. I am starting a store, and the basic plan is more than sufficient to begin with. The support is very responsive, even late on Sunday evenings.

Therefore, it is a very good, fully customizable application that I recommend to anyone looking for an FAQ, a contact form, and live chat, all in one, at an affordable price.

Manga Wear
Francia
21 días usando la aplicación
Shark Byte, Inc respondió 16 de julio de 2024

Hi Manga Wear!

Thank you for your feedback! We're delighted that you find our app useful :)
It's great to hear that our Basic plan meets your needs, and you are satisfied with our support team!
Please feel free to contact us again any time.

Kind regards,
HelpCenter team

18 de mayo de 2024

Very fast and cooperative Support. Easy to use app. Pricing is also absolute fair :) A must have

World Of Dice - Dein Würfelshop
Alemania
11 meses usando la aplicación
Shark Byte, Inc respondió 19 de mayo de 2024

Hello World Of Dice - Dein Würfelshop team!

Thank you very much for such a high mark of our app and support!
We appreciate our customers feedback and always happy to provide you with our assistance!

Best regards,
HelpCenter team

5 de marzo de 2024

We have been using the app for 5 years and would recommend it at any time. Great App and great customer Support.

creatisto
Alemania
Casi 5 años usando la aplicación
Shark Byte, Inc respondió 8 de marzo de 2024

Hello creatisto !

Thank you very much for leaving such a positive review, it is much appreciated!

We are happy to hear that you've been satisfied with HelpCenter all these years. Thank you very musch for your loyalty, it really means a lot to us!

Best regrds
HelpCenter team

22 de junio de 2024

Super easy and Reliable

Gym Essential X
Estados Unidos
3 días usando la aplicación
Shark Byte, Inc respondió 23 de junio de 2024

Hi, Gym Essential X!

Thank you for sharing your kind words with our team! Glad to hear that you enjoyed using our app.

We're committed to maintaining the high standards you've experienced and hope to continue exceeding your expectations.

Best regards,
HelpCenter team

Soporte técnico

Shark Byte, Inc puede responder cualquier pregunta que tengas sobre HelpCenter: AI FAQ&Help Center.

Desarrollador

Shark Byte, Inc

8271 NW 125th Ln, Parkland, FL, 33076, US

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