HelpCenter:FAQ Page, Live Chat
- Precios
-
Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
- Características
- Se usa directamente en el panel de control de Shopify
- Funciona con los temas más recientes
- Calificación
- 4,7 (1.330)
- Desarrollador
- Shark Byte, Inc
Galería de imágenes destacadas
Convierte conversaciones en conversiones: Constructor de FAQ amigable con SEO AI, chat en vivo, helpdesk
Cree rápidamente páginas de FAQ informativas, centros de ayuda, bases de conocimiento con la aplicación potenciada por ChatGPT-4, asegurando que sus clientes obtengan la información que necesitan de manera rápida y ahorrando esfuerzo a su equipo de soporte. Traducción de FAQ por IA disponible por LangShop. Manténgase conectado con los clientes 24/7 a través de chat en vivo y centralice todas las consultas desde correo electrónico, chat en vivo y FB Messenger en una sola bandeja de entrada con nuestro sistema de tickets de helpdesk. La aplicación HelpCenter ofrece soporte 24/7 para ayudarlo a resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente.
- Aplicación FAQ potenciada por GPT-4: Genera FAQ en cualquier página buena para SEO (resultados ricos en FAQ)
- Más de 25 plantillas de FAQ: Para páginas de FAQ, widgets de ayuda, formularios de contacto, faqs de productos.
- Traducciones de FAQ potenciadas por IA: Globaliza tus FAQ para un alcance más amplio
- Helpdesk: Unifica todas las consultas en 1 bandeja de entrada, proporciona soporte proactivo con chat en vivo
- Widget de ayuda de autoservicio: Agrega un popup con un formulario de contacto, seguimiento de pedidos y FAQ
Contiene texto traducido automáticamente
- Características
- Se usa directamente en el panel de control de Shopify
- Funciona con los temas más recientes
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Personalización
Fecha de lanzamiento
8 de diciembre de 2015 · Registro de cambios
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Funciona con
LangShop, ChatGPT, Facebook MessengerPrecios
Gratis
Instalación gratuita
$0,25 por cada ticket adicional; recarga disponible a partir de 25 tickets
- Artículos de FAQ limitados
- Plantillas predeterminadas
- FAQs personalizables, diseño de widget
- Chat en vivo y chatbot (1)
- Helpdesk, 10 tickets/mes
- Branding de HelpCenter
Básico
$5.99 al mes
o $59.99 al año con un ahorro del 17%
$0,16 por cada ticket adicional; recarga disponible a partir de 25 tickets
- GPT-4
- FAQs/categorías ilimitadas
- Plantillas premium
- Imágenes
- Traducciones de FAQ (3)
- Chat en vivo/chatbot ilimitado
- Helpdesk, 50 tickets/mes
- Sin branding
Prueba gratis de 3 días
Estándar
$19.99 al mes
o $199.99 al año con un ahorro del 17%
$0,15 por cada ticket adicional; recarga disponible a partir de 50 tickets
- Todo desde Básico más:
- Helpdesk, 300 tickets/mes
- Traducciones de FAQ, hasta 5
- Más de 45 características disponibles
Prueba gratis de 3 días
Avanzado
$49.99 al mes
o $498.96 al año con un ahorro del 17%
$0,10 por cada ticket adicional; recarga disponible a partir de 100 tickets
- Todo desde Estándar más:
- Sistema de tickets de helpdesk, 1000 tickets/mes
- Traducciones de FAQ ilimitadas
- Prioridad de soporte
- Prioridad de solicitud de características
Prueba gratis de 3 días
Gratis
Instalación gratuita
$0,25 por cada ticket adicional; recarga disponible a partir de 25 tickets
- Artículos de FAQ limitados
- Plantillas predeterminadas
- FAQs personalizables, diseño de widget
- Chat en vivo y chatbot (1)
- Helpdesk, 10 tickets/mes
- Branding de HelpCenter
Básico
$5.99 al mes
o $59.99 al año con un ahorro del 17%
$0,16 por cada ticket adicional; recarga disponible a partir de 25 tickets
- GPT-4
- FAQs/categorías ilimitadas
- Plantillas premium
- Imágenes
- Traducciones de FAQ (3)
- Chat en vivo/chatbot ilimitado
- Helpdesk, 50 tickets/mes
- Sin branding
Prueba gratis de 3 días
Estándar
$19.99 al mes
o $199.99 al año con un ahorro del 17%
$0,15 por cada ticket adicional; recarga disponible a partir de 50 tickets
- Todo desde Básico más:
- Helpdesk, 300 tickets/mes
- Traducciones de FAQ, hasta 5
- Más de 45 características disponibles
Prueba gratis de 3 días
Avanzado
$49.99 al mes
o $498.96 al año con un ahorro del 17%
$0,10 por cada ticket adicional; recarga disponible a partir de 100 tickets
- Todo desde Estándar más:
- Sistema de tickets de helpdesk, 1000 tickets/mes
- Traducciones de FAQ ilimitadas
- Prioridad de soporte
- Prioridad de solicitud de características
Prueba gratis de 3 días
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (1.330)
Very fast and cooperative Support. Easy to use app. Pricing is also absolute fair :) A must have
Hello World Of Dice - Dein Würfelshop team!
Thank you very much for such a high mark of our app and support!
We appreciate our customers feedback and always happy to provide you with our assistance!
Best regards,
HelpCenter team
Help Center for Shopify has been an absolute lifesaver for my online store. Its feature-rich platform covers every aspect of customer support seamlessly, from customizable FAQs to a robust ticketing system. The interface is intuitive and easy to navigate, saving me valuable time that I can now dedicate to growing my business. What truly sets Help Center apart, though, is its exceptional customer service. The support team is responsive and knowledgeable, always ready to assist whenever I have a question or encounter an issue. With Help Center, providing top-notch customer support has never been easier. I can't recommend it enough to fellow Shopify store owners—it's a game-changer!
Hello IBKÜL!
Thank you very much for such a wonderful review! :)
Your words really mean a lot to us!
It's our pleasure to hear that you've stayed satisfied with our support :)
We always try to do our best in case of providing our customers the best service possible!
We will keep going to make our app better and better!
Thank you for choosing us :)
Best regards,
HelpCenter team
We have been using the app for 5 years and would recommend it at any time. Great App and great customer Support.
Hello creatisto !
Thank you very much for leaving such a positive review, it is much appreciated!
We are happy to hear that you've been satisfied with HelpCenter all these years. Thank you very musch for your loyalty, it really means a lot to us!
Best regrds
HelpCenter team
I would not recommend this app to others because of the same reason that most of the others have given it a 1 star review... they changed the pricing model so that functionality that was free was no longer free. This had a direct impact on your live site because now only 5 FAQs were displayed on the site and any other FAQs were no longer live. The danger here is that the creators of this app directly affected your live site and the information that was displayed by changing their pricing model and forcing you to pay for functionality that was free. They also force you to upgrade and pay in order to get an export so you have to manually copy each individual FAQ from their app which means you have to edit every single one to copy the answer. Would not use any of their apps in the future.
Dear Smart Sips Coffee !
First of all, we would like to apologize for such an experience using our application. We fully accept your views and agree that this is unacceptable. Your feedback is very valuable and will help us avoid similar mistakes in the future!
There should be no excuses on our part, but let us mention that in connection with the changes to the Free plan and FAQ as a result, our team has been updating users for quite some time about these changes and what they may affect.
Since we try to find an individual approach to everyone, we have already contacted you by mail and offered options for solving the issue as quickly as possible. We look forward to your response!
We are very sorry once again that our application did not meet your needs. We would really like to assist you resolving the issue so that you change your mind and give us a second chance.
We truly value our customers and try to do our best to provide them with the best experience possible.
Waiting for your reply!
Best Regards
HelpCenter team
Great app, very easy to use, lots of options and the support is amazing and very quick at solving any issues you might have. Totally recommend it.
Hello Golden curl team!
Thank you for your kind feedback :)
We sincerely hope that our Helpcenter will be helpful for you for a long time.
Best wishes,
Helpcenter team
Soporte técnico
Shark Byte, Inc puede responder cualquier pregunta que tengas sobre HelpCenter:FAQ Page, Live Chat.
Desarrollador
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