Help Center: AI FAQ Page

Help Center: AI FAQ Page

Plan gratis disponible. Prueba gratis de 3 días.
Calificación (4,6)
Reseñas
Desarrollador

Características

Creada para tu negocio
  • Se usa directamente en el panel de control de Shopify
  • Funciona con los temas más recientes

Acerca de esta aplicación

Fecha de lanzamiento

8 de diciembre de 2015 · Registro de cambios

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Conoce el constructor de preguntas frecuentes impulsado por IA definitivo que simplifica la creación de preguntas frecuentes para impulsar las ventas más rápido

HelpCenter es una solución de servicio al cliente fácil de usar para el comercio electrónico. Nuestro constructor de preguntas frecuentes fácil de usar te permite crear páginas de preguntas frecuentes informativas y fáciles de navegar en poco tiempo, ahorrando valiosos recursos del equipo de soporte. También hemos integrado ChatGPT para generar automáticamente preguntas frecuentes, haciendo el soporte aún más simple. Aprovecha el chat en vivo y un sistema de tickets de soporte para mejorar las interacciones con los clientes. ¿Necesitas soporte? ¡Obtén ayuda en cualquier momento con nuestro chat en vivo 24/7!

HelpCenter es una solución de servicio al cliente fácil de usar para el comercio electrónico. Nuestro constructor de preguntas frecuentes fácil de usar te permite crear páginas de preguntas frecuentes informativas y fáciles de navegar en poco tiempo, ahorrando valiosos recursos del equipo de soporte. También hemos integrado ChatGPT para generar automáticamente preguntas frecuentes, haciendo el soporte aún más simple. Aprovecha el chat en vivo y un sistema de tickets de soporte para mejorar las interacciones con los clientes. ¿Necesitas soporte? ¡Obtén ayuda en cualquier momento con nuestro chat en vivo 24/7! más
  • Constructor de preguntas frecuentes impulsado por IA: Crea páginas de preguntas frecuentes sin esfuerzo
  • Traducciones de preguntas frecuentes impulsadas por IA: Globaliza tus preguntas frecuentes para un alcance más amplio
  • Muestra las preguntas frecuentes del producto directamente en la página del producto para impulsar las ventas y la tasa de conversión
  • Aplicación de chat efectiva: chat en vivo y chatbot para soporte rápido y ventas proactivas
  • Centraliza las consultas de múltiples canales en un sistema de tickets de mesa de ayuda

Contiene texto traducido automáticamente

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Precios

Prueba gratis de 3 días

Gratis

Instalación gratuita

$0.25 por cada ticket adicional; la recarga está disponible a partir de 25 tickets

  • Sin integraciones de IA
  • Artículos de preguntas frecuentes limitados
  • Diseños de preguntas frecuentes predeterminados
  • Chat en vivo y CRM con 10 tickets/mes

Básico

$5.99 al mes

o $59.99 al año con un ahorro del 17%

Prueba gratuita por 3 días

  • Integración GPT4
  • Traducciones con IA, hasta 3
  • Artículos de preguntas frecuentes ilimitados
  • Diseños premium de preguntas frecuentes
  • Chat en vivo y CRM con 50 tickets/mes

Estándar

$19.99 al mes

o $199.99 al año con un ahorro del 17%

Prueba gratuita por 3 días

  • Todo desde el plan Básico
  • Traducciones con IA, hasta 5
  • Chat en vivo y CRM con 300 tickets/mes
  • Agentes de soporte ilimitados y respuestas automáticas

Avanzado

$100 al mes

o $1,000 al año con un ahorro del 17%

Prueba gratuita por 3 días

  • Todo desde el plan Estándar
  • Traducciones con IA, ilimitadas
  • Chat en vivo y CRM con 1000 tickets/mes
  • Prioridad de soporte
  • Solicitud de características prioritarias

Gratis

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$0.25 por cada ticket adicional; la recarga está disponible a partir de 25 tickets

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  • Artículos de preguntas frecuentes limitados
  • Diseños de preguntas frecuentes predeterminados
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  • Traducciones con IA, hasta 3
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  • Diseños premium de preguntas frecuentes
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  • Todo desde el plan Básico
  • Traducciones con IA, hasta 5
  • Chat en vivo y CRM con 300 tickets/mes
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  • Todo desde el plan Estándar
  • Traducciones con IA, ilimitadas
  • Chat en vivo y CRM con 1000 tickets/mes
  • Prioridad de soporte
  • Solicitud de características prioritarias

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1.326 reseñas

Calificación general
4,6
Recuentos por nivel de calificación
  • El 86% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 7% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 2% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 3% de las calificaciones son de 1 estrellas
5 de marzo de 2024

We have been using the app for 5 years and would recommend it at any time. Great App and great customer Support.

creatisto
Alemania
Casi 5 años usando la aplicación
Shark Byte, Inc respondió 8 de marzo de 2024

Hello creatisto !

Thank you very much for leaving such a positive review, it is much appreciated!

We are happy to hear that you've been satisfied with HelpCenter all these years. Thank you very musch for your loyalty, it really means a lot to us!

Best regrds
HelpCenter team

14 de febrero de 2024

I would not recommend this app to others because of the same reason that most of the others have given it a 1 star review... they changed the pricing model so that functionality that was free was no longer free. This had a direct impact on your live site because now only 5 FAQs were displayed on the site and any other FAQs were no longer live. The danger here is that the creators of this app directly affected your live site and the information that was displayed by changing their pricing model and forcing you to pay for functionality that was free. They also force you to upgrade and pay in order to get an export so you have to manually copy each individual FAQ from their app which means you have to edit every single one to copy the answer. Would not use any of their apps in the future.

Smart Sips Coffee
Estados Unidos
Más de 5 años usando la aplicación
Shark Byte, Inc respondió 16 de febrero de 2024

Dear Smart Sips Coffee !

First of all, we would like to apologize for such an experience using our application. We fully accept your views and agree that this is unacceptable. Your feedback is very valuable and will help us avoid similar mistakes in the future!

There should be no excuses on our part, but let us mention that in connection with the changes to the Free plan and FAQ as a result, our team has been updating users for quite some time about these changes and what they may affect.

Since we try to find an individual approach to everyone, we have already contacted you by mail and offered options for solving the issue as quickly as possible. We look forward to your response!

We are very sorry once again that our application did not meet your needs. We would really like to assist you resolving the issue so that you change your mind and give us a second chance.

We truly value our customers and try to do our best to provide them with the best experience possible.

Waiting for your reply!

Best Regards
HelpCenter team

5 de febrero de 2024

Great app, very easy to use, lots of options and the support is amazing and very quick at solving any issues you might have. Totally recommend it.

Golden Curl
Reino Unido
Más de 6 años usando la aplicación
Shark Byte, Inc respondió 6 de febrero de 2024

Hello Golden curl team!
Thank you for your kind feedback :)
We sincerely hope that our Helpcenter will be helpful for you for a long time.

Best wishes,
Helpcenter team

25 de enero de 2024

I tried another free app which has over 1000+ good reviews. But they actually do not worth the rating, even thougth it's free. That's why we choose HelpCeter. This app is very user-friendly. Mutiple templetes are availabe for choosing. Customer service is very helpful.

True Image Tech
Estados Unidos
Más de 2 años usando la aplicación
Shark Byte, Inc respondió 29 de enero de 2024

Hi True Image Tech team!

Thank you very much for your feedback and appreciation of our app!

We’re glad to hear that you’ve been happy with HelpCenter and we look forward to continuing to deliver value and results in the future.

Thank you for choosing us!

Kindest regards,
HelpCenter team.

26 de enero de 2024

nous utilisons cette application sur tous nos stores et nous en sommes très content ! Je recommande vivement.

Hermetica Paris
Francia
Más de 1 año usando la aplicación
Shark Byte, Inc respondió 27 de enero de 2024

Merci pour votre commentaire 5 étoiles ! Nous apprécions sincèrement vos commentaires.

Cordialement,
L'équipe du HelpCenter

Acerca de esta aplicación

Fecha de lanzamiento

8 de diciembre de 2015 · Registro de cambios

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Creada por Shark Byte, Inc

Acerca de Shark Byte, Inc

Calificación promedio: 4,6

8 años de experiencia en la creación de apps para la tienda de aplicaciones de Shopify

8271 NW 125th Ln, Parkland, FL, 33076, US

Soporte técnico

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support@helpcenterapp.com

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