SB: HelpCenter, FAQ Page, Tabs
- Tarification
-
Installation gratuite. Essai gratuit disponible.
- Note
- 4,6 (316)
- Développeur
- Shark Byte, Inc
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Transformez les conversations en conversions : chat en direct, support, onglets produit.
Créez rapidement des pages FAQ, des centres d'aide avec ChatGPT-4, garantissant à vos clients les informations nécessaires rapidement et allégeant la tâche de votre équipe de support. Traduction AI des FAQ disponible via LangShop. Restez connecté 24/7 via le chat en direct et centralisez toutes les demandes (email, chat, Facebook Messenger) dans une seule boîte de réception avec notre système de tickets. HelpCenter fournit un support 24/7 pour résoudre tout problème efficacement.
- Créez une FAQ, un centre d'aide, une base de connaissances ou des FAQ produits
- 25+ modèles de FAQ : Pour page FAQ, widget, formulaire de contact, FAQs produit
- Support omnicanal : LiveChat, Messenger, helpdesk, chatbot, widget
- Libre-service : un widget avec formulaire de contact, suivi de commande et FAQ
- Ajoutez des onglets produits/onglets partagés
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Interface administrateur Shopify
- ChatGPT
- Facebook Messenger
- LangShop
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Free
Installation gratuite
$0.25 par ticket supplémentaire. Cliquez sur Voir toutes les options de tarification pour voir plus de 45 fonctionnalité
Fonctionnalités
- FAQ limitées (personnalisables)
- CSS
- Widget avec FAQ, suivi de commande
- Onglets de produits illimités
- Chat en direct/chatbot (1)
- Helpdesk (10 tickets / mois)
Basic
$5.99 / mois
ou $59.99/an et économisez 17 %
$0.16 par ticket supplémentaire. Tout dans Gratuit, plus :
Fonctionnalités
- ∞ FAQ (avec GPT-4)
- FAQ multilingues (3)
- Modèles premium
- Onglets partagés illimités
- LiveChat, Chatbot illimités
- Agents de support illimités
- Helpdesk (50 tickets / mois)
- Sans branding
Essai gratuit de 14 jour(s)
Standard
$19.99 / mois
ou $199.99/an et économisez 17 %
$0.15 par ticket supplémentaire. Cliquez sur Voir toutes les options de tarification pour voir plus de 45 fonctionnalité
Fonctionnalités
- Tout dans Basic, plus :
- Helpdesk (300 tickets / mois)
- Traductions FAQ (jusqu'à 5)
- 45+ fonctionnalités disponibles
Essai gratuit de 14 jour(s)
Advanced
$49.99 / mois
ou $498.96/an et économisez 17 %
$0.1 par ticket supplémentaire. Cliquez sur Voir toutes les options de tarification pour voir plus de 45 fonctionnalité
Fonctionnalités
- Tout dabs Standard plus :
- Helpdesk, 1000 tickets/mois
- Traductions FAQ illimitées
Essai gratuit de 14 jour(s)
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (316)
Really useful support app with a clean FAQ setup and smooth live chat experience. It keeps customer conversations organized and much easier to manage daily.
Hi Elvora team
Glad to hear you are having a smooth experience with HelpCenter, and thank you for the valuable feedback!
Please on't hesitate to reach out in case any issues or questions arise, the support team is available 24/7.
Best regards,
HelpCenter team
We added HelpCenter mainly for the FAQ section, but ended up using the ticket system too. It’s actually very easy to manage everything from one place. Reduced a lot of repeat questions for us.
Hello Vital Depot team!
Thank you for sharing your experience!
We're glad to hear that HelpCenter has been useful not only for your FAQ section but also for managing tickets.
If questions arise, please let us know!
Best regards,
HelpCenter Team
Très bonne application qui me permer de gérer les demandes clients en les assignant à différents agents ou en programmant des réponses automatiques avec des templates. J'ai aussi pu développer la FAQ sur ce meme outil, ainsi qu'un formulaire de contact. J'utilise cette appli depuis plusieurs années maintenant.
Thank you for leaving such a positive review and for such a high rate of our app.
It's our pleasure to hear that you are satisfied with our app and service as we always try to do our best in case of providing our customers the best experience possible.
Kind regards,
HelpCenter team
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Shark Byte, Inc.
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