HelpCenter

HelpCenter

Forfait gratuit disponible. Essai gratuit de 15 jours.
Note (4,7)
Développeur
Shark Byte, Inc

Caractéristiques

Populaire auprès des entreprises comme la vôtre
  • Basées aux États-Unis
Conçue pour votre entreprise
  • Fonctionne avec les thèmes les plus récents

À propos de cette application

Lancement

December 08, 2015

Langues

anglais

FAQ, Helpdesk, billetterie, Chat en direct, Onglets, Tabs

Créez une FAQ informative qui répondra aux questions de vos clients avant qu'elles n'apparaissent dans votre boîte de réception. Gérez toutes les demandes provenant de plusieurs canaux : e-mail, chat ou FB Messenger dans un seul HelpDesk. Gérez les descriptions de vos produits, l'expédition et d'autres informations à l'aide d'onglets personnalisés. Chat en direct qui gardera votre entreprise accessible en temps réel. Un seul compte pour plusieurs e-boutiques ou canaux de communication!

  • FAQ builder : une page multilingue qui s'intègre au site
  • Live Chat et Chatbot : Laissez vos clients vous contacter en temps réel
  • Système de billetterie: gérez les demandes par e-mail, chat et FB en un seul

Tarifs

Essai gratuit de 15 jours

GRATIS

Gratuite

  • 10 tickets/mois
  • 5 articles de FAQ
  • Modèles de base
  • Widget
  • 1 chatbot
  • 1 agent d'assistance
  • 1 chat en direct
  • 1 réponse automatique

ESSENTIEL

$8/mois

ou $80/an et économisez 16 %

  • 50 tickets/mois
  • FAQ illimitées
  • Modèles premium
  • Widget
  • Chatbots illimités
  • Agents de support illimités
  • Chats en direct
  • Réponses automatiques

STANDARD

$45/mois

ou $450/an et économisez 16 %

  • 300 tickets/mois
  • FAQ illimitées
  • Modèles premium
  • Widget
  • Chatbots illimités
  • Agents de support illimités
  • Chats en direct
  • Réponses automatiques

AVANCÉ

$100/mois

ou $1,000/an et économisez 16 %

  • 1000 tickets/mois
  • FAQ illimitées
  • Modèles premium
  • Widget
  • Chatbots illimités
  • Agents de support illimités
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GRATIS

Gratuite

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ESSENTIEL

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STANDARD

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AVANCÉ

$100/mois

ou $1,000/an et économisez 16 %

  • 1000 tickets/mois
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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l'utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

1288 avis
Note globale
4,7
Nombre d'avis par note
  • 88 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 7 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 1 étoiles
24 novembre 2022

Ho usato quest'app per introdurre le FAQ e la live chat, molto utile ed assistenza sempra disponibile, unica pecca riscontro un problema con la live chat che bisogna aggiornare la pagina per inviare correttamente i messaggi in chat

Kitters
Italie
Temps passé à utiliser l'application : 5 jours
Shark Byte, Inc a répondu 24 novembre 2022

Ciao Kitters,

Grazie mille per aver lasciato una recensione positiva.
Il tuo feedback è importante per noi!

Grazie per aver segnalato l'inconveniente, il nostro team sta già lavorando alla soluzione di questo problema.

In caso di difficoltà, i nostri agenti di supporto saranno lieti di aiutarti.

Distinti saluti,
HelpCenter Team

18 novembre 2022

This app has all the tools you need to provide good customer service. The support they provide is excellent

Purr Team
États-Unis
Temps passé à utiliser l'application : Environ 2 heures
Shark Byte, Inc a répondu 18 novembre 2022

Hello Purr Team,

Thank you very much for leaving feedback on our app!
We're glad to know that HelpDesk is useful for your Shopify store and will continue providing excellent service to our customers.

Best regards,
HelpDesk Team

13 octobre 2022

This app has helped me a lot in the short time I've had it. the interface is simple to navigate through and makes it that much easier for my clients.

divus julius
États-Unis
Temps passé à utiliser l'application : 10 mois
Shark Byte, Inc a répondu 13 octobre 2022

Hello divus julius Team,

Thank you very much for such positive feedback!
We're glad to hear that you find our app useful for your store and your clients.

We'll keep on providing the best service to Shopify merchants and do our best to improve every day.

Best regards,
HelpCenter team

À propos de cette application

Lancement

December 08, 2015

Langues

anglais

Conçue par Shark Byte, Inc

À propos de Shark Byte, Inc

2 applications

Note moyenne : 4,6

7 ans d'expérience dans la création d'applications pour l'App Store de Shopify

Assistance

Envoyer un message

support@helpcenterapp.com

Ce développeur n'offre pas d'assistance directe en Français.

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