HelpCenter:FAQ Page, Live Chat

HelpCenter:FAQ Page, Live Chat

Tarification
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
Caractéristiques
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Note
4,7 (1 331)
Développeur
Shark Byte, Inc

Transformez les conversations en conversions : FAQ IA, live chat, helpdesk, chatbot

Créez rapidement des pages FAQ, des centres d'aide avec ChatGPT-4, garantissant à vos clients les informations nécessaires rapidement et allégeant la tâche de votre équipe de support. Traduction AI des FAQ disponible via LangShop. Restez connecté 24/7 via le chat en direct et centralisez toutes les demandes (email, chat, Facebook Messenger) dans une seule boîte de réception avec notre système de tickets. HelpCenter fournit un support 24/7 pour résoudre tout problème efficacement.

Créez rapidement des pages FAQ, des centres d'aide avec ChatGPT-4, garantissant à vos clients les informations nécessaires rapidement et allégeant la tâche de votre équipe de support. Traduction AI des FAQ disponible via LangShop. Restez connecté 24/7 via le chat en direct et centralisez toutes les demandes (email, chat, Facebook Messenger) dans une seule boîte de réception avec notre système de tickets. HelpCenter fournit un support 24/7 pour résoudre tout problème efficacement. plus
  • FAQs propulsée par GPT-4 : Générez des FAQ conviviales pour le SEO en un instant
  • Traductions de FAQ par IA : Mondialisez vos FAQ pour une portée élargie
  • 25+ modèles de FAQ : Pour page FAQ, widget, formulaire de contact, FAQs produit
  • Help Desk: Unifiez toutes les demandes dans une seule boîte de réception
  • Live Chat et Chatbot : Laissez vos clients vous contacter en temps réel
Caractéristiques
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Fonctionne avec les thèmes les plus récents

Messagerie en temps réel

Analyse des agents, Informations sur le client, Chat par e-mail, Importations de fichiers, Chat en direct, Médias sociaux

Réponses automatisées

FAQ, Salutations, Mises à jour des commandes, Réponses rapides

Personnalisation

Avatar d’agent, Heures d’ouverture, Attribution du chat, Boutons du chat, Flux de chat, Fenêtre de chat, Couleur et police, Balisage, Message d’accueil

Lancement

8 décembre 2015 · Journal des changements

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Catégories

Fonctionne avec

LangShop, ChatGPT, Facebook Messenger

Tarification

Free

Installation gratuite

$0.25 par ticket supplémentaire; recharge est disponible à partir de 25 tickets

  • Articles FAQ limités
  • Modèles par défaut
  • FAQs personnalisables
  • Chat en direct, chatbot (1)
  • Helpdesk, 10 tickets/mois
  • Branding HelpCenter

Basic

$5.99 / mois

ou $59.99/an et économisez 17 %

$0.16 par ticket supplémentaire; recharge est disponible à partir de 25 tickets

  • GPT-4
  • FAQs/catégories illimitées
  • Modèles premium
  • Traductions FAQ (3)
  • Chat en direct/chatbot illimité
  • Helpdesk, 50 tickets/mois
  • Sans branding

Essai gratuit de 3 jours

Standard

$19.99 / mois

ou $199.99/an et économisez 17 %

$0.15 par ticket supplémentaire; recharge est disponible à partir de 50 tickets

  • Tout de Basic plus :
  • Helpdesk, 300 tickets/mois
  • Traductions FAQ, jusqu'à 5
  • 45+ fonctionnalités disponibles

Essai gratuit de 3 jours

Advanced

$49.99 / mois

ou $498.96/an et économisez 17 %

$0.1 par ticket supplémentaire; recharge est disponible à partir de 100 tickets

  • Tout de Standard plus :
  • Helpdesk, 1000 tickets/mois
  • Traductions FAQ illimitées
  • Priorité du support et les demandes de fonctionnaltés

Essai gratuit de 3 jours

Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (1 331)

Note globale
4,7
Nombre d’avis par note
  • 86 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 7 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 3 % des avis sont des avis à 1 étoiles
18 mai 2024

Very fast and cooperative Support. Easy to use app. Pricing is also absolute fair :) A must have

World Of Dice - Dein Würfelshop
Allemagne
11 mois d’utilisation de l’application
Shark Byte, Inc a répondu 19 mai 2024

Hello World Of Dice - Dein Würfelshop team!

Thank you very much for such a high mark of our app and support!
We appreciate our customers feedback and always happy to provide you with our assistance!

Best regards,
HelpCenter team

15 juillet 2024

I use the app for the FAQ, the contact form, and the live chat; the product page tabs are not useful to me. I am starting a store, and the basic plan is more than sufficient to begin with. The support is very responsive, even late on Sunday evenings.

Therefore, it is a very good, fully customizable application that I recommend to anyone looking for an FAQ, a contact form, and live chat, all in one, at an affordable price.

Manga Wear
France
21 jours d’utilisation de l’application
Shark Byte, Inc a répondu 16 juillet 2024

Hi Manga Wear!

Thank you for your feedback! We're delighted that you find our app useful :)
It's great to hear that our Basic plan meets your needs, and you are satisfied with our support team!
Please feel free to contact us again any time.

Kind regards,
HelpCenter team

7 juin 2024

Help Center for Shopify has been an absolute lifesaver for my online store. Its feature-rich platform covers every aspect of customer support seamlessly, from customizable FAQs to a robust ticketing system. The interface is intuitive and easy to navigate, saving me valuable time that I can now dedicate to growing my business. What truly sets Help Center apart, though, is its exceptional customer service. The support team is responsive and knowledgeable, always ready to assist whenever I have a question or encounter an issue. With Help Center, providing top-notch customer support has never been easier. I can't recommend it enough to fellow Shopify store owners—it's a game-changer!

IBKÜL
États-Unis
30 jours d’utilisation de l’application
Shark Byte, Inc a répondu 8 juin 2024

Hello IBKÜL!

Thank you very much for such a wonderful review! :)
Your words really mean a lot to us!

It's our pleasure to hear that you've stayed satisfied with our support :)
We always try to do our best in case of providing our customers the best service possible!

We will keep going to make our app better and better!
Thank you for choosing us :)

Best regards,
HelpCenter team

22 juin 2024

Super easy and Reliable

Gym Essential X
États-Unis
3 jours d’utilisation de l’application
Shark Byte, Inc a répondu 23 juin 2024

Hi, Gym Essential X!

Thank you for sharing your kind words with our team! Glad to hear that you enjoyed using our app.

We're committed to maintaining the high standards you've experienced and hope to continue exceeding your expectations.

Best regards,
HelpCenter team

5 mars 2024

We have been using the app for 5 years and would recommend it at any time. Great App and great customer Support.

creatisto
Allemagne
Presque 5 ans d’utilisation de l’application
Shark Byte, Inc a répondu 8 mars 2024

Hello creatisto !

Thank you very much for leaving such a positive review, it is much appreciated!

We are happy to hear that you've been satisfied with HelpCenter all these years. Thank you very musch for your loyalty, it really means a lot to us!

Best regrds
HelpCenter team

Assistance

Shark Byte, Inc peut répondre à toutes vos questions concernant HelpCenter:FAQ Page, Live Chat.

Développeur

Shark Byte, Inc

8271 NW 125th Ln, Parkland, FL, 33076, US

Ressources

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

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