Help Center: FAQ IA, Live Chat
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Caractéristiques
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
- Note
- 4,7 (1 336)
- Développeur
- Shark Byte, Inc
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Transformez les conversations en conversions : FAQ IA, live chat, helpdesk, chatbot
Créez rapidement des pages FAQ, des centres d'aide avec ChatGPT-4, garantissant à vos clients les informations nécessaires rapidement et allégeant la tâche de votre équipe de support. Traduction AI des FAQ disponible via LangShop. Restez connecté 24/7 via le chat en direct et centralisez toutes les demandes (email, chat, Facebook Messenger) dans une seule boîte de réception avec notre système de tickets. HelpCenter fournit un support 24/7 pour résoudre tout problème efficacement.
- FAQs propulsée par GPT-4 : Générez des FAQ conviviales pour le SEO en un instant
- 25+ modèles de FAQ : Pour page FAQ, widget, formulaire de contact, FAQs produit
- Live Chat et Chatbot : Laissez vos clients vous contacter en temps réel
- Help Desk : Unifiez toutes les demandes dans une seule boîte de réception
- Ajoutez un widget avec un formulaire de contact, un suivi de commande et des FAQ
- Caractéristiques
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
LangShop, ChatGPT, Facebook MessengerToutes les fonctionnalités
Outils d’édition
- HTML
- Éditeur de texte enrichi
- Éditeur avec fonction de glisser-déposer
- Génération basée sur l’IA
- Importation et exportation
- URL personnalisée
- Images
- Vidéos
- Multilingue
- Référencement naturel (SEO)
- Traduction
Options d’affichage
- Accordions
- Onglets
- Modèles personnalisés
- Page de produit
- Page FAQ
- Barre de recherche
- Réponses instantanées
- Optimisation pour le format mobile
- Polices et couleurs personnalisées
- CSS personnalisées
Messagerie en temps réel
- Chat en direct
- Chat par e-mail
- Médias sociaux
- Importations de fichiers
- Analyse des agents
- Informations sur le client
Réponses automatisées
- FAQ
- Salutations
- Réponses rapides
- Mises à jour des commandes
Personnalisation
- Couleur et police
- Fenêtre de chat
- Heures d’ouverture
- Message d’accueil
- Boutons du chat
- Balisage
- Attribution du chat
- Flux de chat
- Avatar d’agent
Outils d’édition
Options d’affichage
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Personnalisation
Tarification
Free
Installation gratuite
$0.25 par ticket supplémentaire. Cliquez sur Voir toutes les options de tarification pour voir plus de 45 fonctionnalité
- Articles de FAQ, modèles prédéfinis limités
- FAQs personnalisables
- Chat en direct, chatbot (1)
- Helpdesk, 10 tickets/mois
- Branding HelpCenter
Basic
$5.99 / mois
ou $59.99/an et économisez 17 %
$0.16 par ticket supplémentaire. Cliquez sur Voir toutes les options de tarification pour voir plus de 45 fonctionnalité
- GPT-4
- FAQs/catégories illimitées
- Modèles premium
- Traductions FAQ (3)
- Chat en direct/chatbot illimité
- Helpdesk, 50 tickets/mois
- Sans branding
Essai gratuit de 3 jours
Standard
$19.99 / mois
ou $199.99/an et économisez 17 %
$0.15 par ticket supplémentaire. Cliquez sur Voir toutes les options de tarification pour voir plus de 45 fonctionnalité
- Tout de Basic plus :
- Helpdesk, 300 tickets/mois
- Traductions FAQ, jusqu'à 5
- 45+ fonctionnalités disponibles
Essai gratuit de 3 jours
Advanced
$49.99 / mois
ou $498.96/an et économisez 17 %
$0.1 par ticket supplémentaire. Cliquez sur Voir toutes les options de tarification pour voir plus de 45 fonctionnalité
- Tout de Standard plus :
- Helpdesk, 1000 tickets/mois
- Traductions FAQ illimitées
- Priorité du support et les demandes de fonctionnaltés
Essai gratuit de 3 jours
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (1 336)
Très bonne application qui me permer de gérer les demandes clients en les assignant à différents agents ou en programmant des réponses automatiques avec des templates. J'ai aussi pu développer la FAQ sur ce meme outil, ainsi qu'un formulaire de contact. J'utilise cette appli depuis plusieurs années maintenant.
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HelpCenter team
I use the app for the FAQ, the contact form, and the live chat; the product page tabs are not useful to me. I am starting a store, and the basic plan is more than sufficient to begin with. The support is very responsive, even late on Sunday evenings.
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Hi Manga Wear!
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HelpCenter team
Help Center for Shopify has been an absolute lifesaver for my online store. Its feature-rich platform covers every aspect of customer support seamlessly, from customizable FAQs to a robust ticketing system. The interface is intuitive and easy to navigate, saving me valuable time that I can now dedicate to growing my business. What truly sets Help Center apart, though, is its exceptional customer service. The support team is responsive and knowledgeable, always ready to assist whenever I have a question or encounter an issue. With Help Center, providing top-notch customer support has never been easier. I can't recommend it enough to fellow Shopify store owners—it's a game-changer!
Hello IBKÜL!
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HelpCenter team
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Hello World Of Dice - Dein Würfelshop team!
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HelpCenter team
Assistance
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