SB: Helpdesk, Live Chat & FAQs
- Penetapan harga
-
Percuma untuk dipasang. Percubaan percuma tersedia.
- Rating
- 4.6 (318)
- Pembangun
- Shark Byte, Inc
Galeri imej pilihan
Meja bantuan semua dalam satu dengan Sembang Langsung, Pembina FAQ AI dan Tab Produk untuk sokongan pelanggan yang lebih pantas.
HelpCenter menggabungkan Meja Bantuan, Sembang Langsung dan Pembina FAQ AI untuk memudahkan sokongan pelanggan. Cipta Halaman FAQ yang mesra SEO, bahagian FAQ Produk dan Akordion FAQ dengan ChatGPT. Terjemahkan FAQ ke dalam berbilang bahasa dengan aplikasi rakan kongsi kami, LangShop. Uruskan e-mel, sembang dan Messenger daripada satu meja bantuan, sementara pelanggan mencari jawapan, menjejaki pesanan dan menghubungi pasukan anda melalui widget layan diri. Berikan sokongan yang boleh diharap kepada pelanggan dengan peniketan berbilang saluran dan sokongan berpusat.
- Cipta halaman FAQ yang berasingan, pusat bantuan, pangkalan pengetahuan, FAQ produk dengan ChatGPT
- 25+ templat: untuk halaman FAQ, widget layan diri, borang hubungan, tab produk
- Tambahkan tab produk dengan mudah, kongsikan kandungan merentasi berbilang produk dengan tab dikongsi
- Layan diri: tambahkan widget dengan borang hubungan, penjejakan pesanan dan FAQ pada mana-mana halaman
- Sokongan berbilang saluran: sembang langsung, facebook messenger, meja bantuan, bot sembang, widget
Mengandungi teks yang diterjemahkan secara automatik
Bahasa
Inggeris
Aplikasi ini tidak diterjemahkan ke dalam Melayu
Berfungsi dengan
- Admin Shopify
- ChatGPT
- Facebook Messenger
- LangShop
Kategori
Pemesejan masa nyata
Respons automatik
Penetapan harga
Pilih pelan yang paling sesuai untuk perniagaan anda.
Percuma
Pemasangan percuma
$0.25 setiap tiket selepas 10 tiket pertama
Ciri-ciri
- Meja Bantuan: 10 tiket/bulan
- FAQ terhad (boleh disesuaikan) dan templat
- Pangkalan Pengetahuan: Hingga 10 Artikel
- Widget dengan FAQ, penjejakan pesanan
- Tab khusus produk tanpa had
- 1 sembang langsung aktif pada satu masa
- 1 bot sembang
- 5 artikel FAQ
Standard
$40 / bulan
atau $400/tahun dan jimat 17%
$0.15 setiap tiket selepas 500 tiket pertama
Ciri-ciri
- Segala-galanya dalam Percuma, berserta:
- Meja Bantuan: 500 tiket/bulan
- Semua templat FAQ
- Pangkalan Pengetahuan: 100 Artikel
- Terjemahan FAQ (hingga 5)
- Tempat Duduk Tanpa Had
- Artikel FAQ tanpa had
- Penjanaan artikel FAQ oleh AI
Percubaan percuma 14 hari
Lanjutan
$70 / bulan
atau $700/tahun dan jimat 17%
$0.12 setiap tiket selepas 1,000 tiket pertama
Ciri-ciri
- Segala-galanya dalam Standard, berserta:
- Meja Bantuan: 1,000 tiket/bulan
- Pangkalan Pengetahuan: Artikel Tanpa Had
- Terjemahan FAQ tanpa had
- Sokongan berkeutamaan
Percubaan percuma 14 hari
Perusahaan
$120 / bulan
atau $1,200/tahun dan jimat 17%
0.1 setiap tiket selepas 2,000 tiket pertama
Ciri-ciri
- Segala-galanya dalam Lanjutan, berserta:
- Meja Bantuan: 2,000 tiket/bulan
- Pengurus Akaun Khusus
Percubaan percuma 14 hari
Mengandungi teks yang diterjemahkan secara automatik
Semua caj dibilkan dalam USD. Caj berulang dan berteraskan penggunaan dibilkan setiap 30 hari. Lihat semua pilihan penetapan harga
Ulasan (318)
We added HelpCenter mainly for the FAQ section, but ended up using the ticket system too. It’s actually very easy to manage everything from one place. Reduced a lot of repeat questions for us.
Hello Vital Depot team!
Thank you for sharing your experience!
We're glad to hear that HelpCenter has been useful not only for your FAQ section but also for managing tickets.
If questions arise, please let us know!
Best regards,
HelpCenter Team
We use this app for our FAQ. Recently (September 2025) it revised its permissions to request full access to all our customer and order data. This is insane. We have no desire to give this app such sensitive data, just to use a FAQ. Regretfully, we may have to uninstall this app and migrate our FAQ to another app. What a waste of time.
Hi K3D Designs Team!
Thank you for sharing your feedback. We’re really sorry for the frustration this has caused.
To clarify, the recent permission update does not give us access to view or use your customer or order data. The request was made because of technical changes in Shopify’s requirements, but HelpCenter app only uses the minimum information necessary to run its features, and your sensitive data is never accessed or shared.
We value your trust and hope we can restore your confidence in HelpCenter.
Best regards,
HelpCenter team
Très bonne application qui me permer de gérer les demandes clients en les assignant à différents agents ou en programmant des réponses automatiques avec des templates. J'ai aussi pu développer la FAQ sur ce meme outil, ainsi qu'un formulaire de contact. J'utilise cette appli depuis plusieurs années maintenant.
Thank you for leaving such a positive review and for such a high rate of our app.
It's our pleasure to hear that you are satisfied with our app and service as we always try to do our best in case of providing our customers the best experience possible.
Kind regards,
HelpCenter team
Sokongan
Sokongan aplikasi disediakan oleh Shark Byte, Inc.
Lebih banyak aplikasi seperti ini
Memenuhi standard tertinggi kami bagi prestasi, reka bentuk dan penyepaduan. Ketahui lebih lanjutDibuka dalam tetingkap baharu
