HelpCenter | FAQ Chat Helpdesk
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Hoogtepunten
-
Werkt met de nieuwste thema's
-
Rechtstreeks te gebruiken in het Shopify-beheercentrum
Over deze app
Geïntroduceerd
8 december 2015 · Wijzigingenlogboek
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Categorieën
Veelgestelde vragen , Beheer van ondersteuningsticketsHelp klanten door de informatie te verstrekken die ze precies nodig hebben wanneer ze die nodig hebben: FAQ, helpcentrum, helpdesk
HelpCenter biedt een uitgebreide klantenservice oplossing ontworpen om zelfbedieningsondersteuning en realtime assistentie te bieden, en vragen om te zetten in verkopen. Zelfbedieningstools, zoals FAQ-pagina's, helpcentra en chatwidgets, verminderen drastisch het aantal ondersteuningstickets door direct antwoorden te geven op veelgestelde vragen zoals 'Waar is mijn bestelling?'. In het geval dat er meer vragen ontstaan, centraliseert onze helpdesk vragen van e-mail, live chat en FB Messenger, zodat uw bedrijf altijd toegankelijk is.
-
Creëer een merkgebonden FAQ-pagina met behulp van 12 aanpasbare kant-en-klare sjablonen
-
Beoordeel artikelen, vertaal ze in andere talen, optimaliseer voor rijke resultaten
-
Stel een help-widget in met ingebouwde contacteer ons, order tracking & FAQ opties
-
Los vragen op van meerdere kanalen op 1 plek met Helpdesk ticketing
-
Laat uw klanten uw bedrijf in realtime contacteren met live chat & chatbot
Bevat automatisch vertaalde tekst
Prijs
Gratis proefperiode van 3 dagenGratis
Gratis te installeren
$0,25 voor elk extra ticket; opwaardering is mogelijk vanaf 25 tickets
- 10 tickets/maand
- 5 FAQ artikelen
- Basis sjablonen
- Zelfbedieningswidget
- 1 chatbot
- 1 agent stoel
- 1 live chat
- 1 Auto Response
Basis
$8/maand
of $80/jaar en bespaar 17%
$0,16 voor elk extra ticket; opwaardering is mogelijk vanaf 25 tickets
- 50 tickets/maand
- Onbeperkte FAQs
- FAQ vertaling
- FAQ import/export
- Premium sjablonen
- Onbeperkte support agents, live chat & auto responses
Standaard
$45/maand
of $450/jaar en bespaar 17%
$0,15 voor elk extra ticket; opwaardering is mogelijk vanaf 50 tickets
- 300 tickets/maand
- Onbeperkte FAQs
- FAQ vertaling
- FAQ import/export
- Premium sjablonen
- Onbeperkte support agents, live chat & auto responses
Geavanceerd
$100/maand
of $1,000/jaar en bespaar 17%
$0,1 voor elk extra ticket; opwaardering is mogelijk vanaf 100 tickets
- 1000 tickets/maand
- Onbeperkte FAQs
- FAQ vertaling
- FAQ import/export
- Premium sjablonen
- Onbeperkte support agents, live chat & auto responses
Gratis
Gratis te installeren
$0,25 voor elk extra ticket; opwaardering is mogelijk vanaf 25 tickets
- 10 tickets/maand
- 5 FAQ artikelen
- Basis sjablonen
- Zelfbedieningswidget
- 1 chatbot
- 1 agent stoel
- 1 live chat
- 1 Auto Response
Basis
$8/maand
of $80/jaar en bespaar 17%
$0,16 voor elk extra ticket; opwaardering is mogelijk vanaf 25 tickets
- 50 tickets/maand
- Onbeperkte FAQs
- FAQ vertaling
- FAQ import/export
- Premium sjablonen
- Onbeperkte support agents, live chat & auto responses
Standaard
$45/maand
of $450/jaar en bespaar 17%
$0,15 voor elk extra ticket; opwaardering is mogelijk vanaf 50 tickets
- 300 tickets/maand
- Onbeperkte FAQs
- FAQ vertaling
- FAQ import/export
- Premium sjablonen
- Onbeperkte support agents, live chat & auto responses
Geavanceerd
$100/maand
of $1,000/jaar en bespaar 17%
$0,1 voor elk extra ticket; opwaardering is mogelijk vanaf 100 tickets
- 1000 tickets/maand
- Onbeperkte FAQs
- FAQ vertaling
- FAQ import/export
- Premium sjablonen
- Onbeperkte support agents, live chat & auto responses
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
1.317 recensies
Needed some tech support; contacted them via Chat and it was sorted in minutes.
Easy to use app, have used it now for around three or four years.
Hi!
Happy to hear that you are satisfied with our app and support service :)
Feel free to contact us if you face any issues, we are always here and happy to help!
Best regards,
HelpCenter team
FAQ works well with many options. Had an issue once and it was quickly resolved.
Hello team Chinese Herbs Direct!
Thank you so much for taking the time to leave us a rating. We are thrilled to hear that you are enjoying our product and service. Thank you for choosing us!
Best regards,
HelpCenter team
Great app with an equally great support team! Fast, friendly and accurate.
We recommend this app wholeheartedly.
Hello Innes & Iyer team!
Thank you for your outstanding feedback ;)
We are happy to help any time, 24/7.
Kindest regards,
Helpcenter team.
I am trying this app now as opposed to Zendesk. So far, so good! And customer service is really helpful with any issues. I'll update this when I'm 100% up and running!
Hello SOAR team!
Thank you very much for such a high mark of our service!
We appreciate our customers feedback and always happy to provide you with our assistance!
Best regards
HelpCenter team
This app was an absolute lifesaver for my business. Very useful if you are subscribed to their paid plan. The FAQs, Product Tabs, and Live Chat feature is worth every penny!
Hi Ecopify!
Thank you very much for the appreciation of our app!
Our team is glad that our app meets your needs, and we'll try our best to become better every day :)
Warm regards,
HelpCenter team
Over deze app
Geïntroduceerd
8 december 2015 · Wijzigingenlogboek
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Categorieën
Veelgestelde vragen , Beheer van ondersteuningsticketsGemaakt door Shark Byte, Inc
Over Shark Byte, Inc
Gemiddelde score: 4,6
8 jaar ervaring bij het maken van apps voor de Shopify App Store
8271 NW 125th Ln, Parkland, FL, 33076, US
Ondersteuning
Stuur een berichtsupport@helpcenterapp.com
Hulpbronnen
Meer apps zoals deze
