Helpcenter: AI FAQ Page

Name: Helpcenter: AI FAQ Page
Brand: Shark Byte, Inc
Rating: 4.6 (1326 reviews)

Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita de 3 dias.

Classificação (4,6)

Avaliações

1.326

Desenvolvedor

Shark Byte, Inc

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Destaques

A pedida certa para a sua empresa

Dá para usar direto no admin da Shopify
Compatível com os temas mais recentes

Sobre o app

Lançado

8 de dezembro de 2015 · Changelog

Idiomas

inglês

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Categorias

Perguntas frequentes , Gerenciamento de tíquetes de atendimento

Conheça o construtor de FAQs alimentado por IA definitivo que simplifica a criação de FAQs para impulsionar as vendas mais rapidamente

HelpCenter é uma solução de atendimento ao cliente fácil de usar para e-commerce. Nosso construtor de FAQs amigável permite que você crie páginas de FAQs informativas e fáceis de navegar em pouco tempo, economizando recursos valiosos da equipe de suporte. Também integramos o ChatGPT para gerar FAQs automaticamente, tornando o suporte ainda mais simples. Aproveite o chat ao vivo e um sistema de tickets de suporte para melhorar as interações com os clientes. Precisa de suporte? Obtenha ajuda a qualquer momento com nosso chat ao vivo 24/7!

Construtor de FAQs alimentado por IA: Crie páginas de FAQs sem esforços
Traduções de FAQs alimentadas por IA: Globalize suas FAQs para um alcance mais amplo
Exiba FAQs de produtos diretamente na página do produto para impulsionar as vendas e a taxa de conversão
Aplicativo de chat eficaz: chat ao vivo e chatbot para suporte rápido e vendas proativas
Centralize consultas de vários canais em um sistema de tickets de helpdesk

Contém texto traduzido automaticamente

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Preços

Avaliação gratuita de 3 dias

Grátis

Grátis para instalar

$0,25 por cada ticket adicional; recarga disponível a partir de 25 tickets

Sem integrações de IA
Artigos de FAQ limitados
Designs de FAQ padrão
Chat ao vivo e CRM com 10 tickets/mês

Básico

$5.99/mês

ou $59.99/ano (economia de 17%)

Teste gratuito por 3 dias

Integração GPT4
Traduções de IA, até 3
Artigos de FAQ ilimitados
Designs de FAQ premium
Chat ao vivo e CRM com 50 tickets/mês

Padrão

$19.99/mês

ou $199.99/ano (economia de 17%)

Teste gratuito por 3 dias

Tudo do plano Básico
Traduções de IA, até 5
Chat ao vivo e CRM com 300 tickets/mês
Agentes de suporte ilimitados e respostas automáticas

Avançado

$100/mês

ou $1,000/ano (economia de 17%)

Teste gratuito por 3 dias

Tudo do plano Padrão
Traduções de IA, ilimitadas
Chat ao vivo e CRM com 1000 tickets/mês
Prioridade de suporte
Pedido de recurso prioritário

Grátis

Grátis para instalar

$0,25 por cada ticket adicional; recarga disponível a partir de 25 tickets

Sem integrações de IA
Artigos de FAQ limitados
Designs de FAQ padrão
Chat ao vivo e CRM com 10 tickets/mês

Básico

$5.99/mês

ou $59.99/ano (economia de 17%)

Teste gratuito por 3 dias

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Padrão

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Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço

1.326 avaliações

Classificação geral

4,6

Número por nível de avaliação

86% das avaliações são de 5 estrelas
1,1 mil
7% das avaliações são de 4 estrelas
99
2% das avaliações são de 3 estrelas
22
1% das avaliações são de 2 estrelas
18
3% das avaliações são de 1 estrelas
41

25 de janeiro de 2024

I tried another free app which has over 1000+ good reviews. But they actually do not worth the rating, even thougth it's free. That's why we choose HelpCeter. This app is very user-friendly. Mutiple templetes are availabe for choosing. Customer service is very helpful.

True Image Tech

Estados Unidos

Mais de 2 anos usando o app

Shark Byte, Inc deixou uma resposta 29 de janeiro de 2024

Hi True Image Tech team!

Thank you very much for your feedback and appreciation of our app!

We’re glad to hear that you’ve been happy with HelpCenter and we look forward to continuing to deliver value and results in the future.

Thank you for choosing us!

Kindest regards,
HelpCenter team.

5 de fevereiro de 2024

Great app, very easy to use, lots of options and the support is amazing and very quick at solving any issues you might have. Totally recommend it.

Golden Curl

Reino Unido

Mais de 6 anos usando o app

Shark Byte, Inc deixou uma resposta 6 de fevereiro de 2024

Hello Golden curl team!
Thank you for your kind feedback :)
We sincerely hope that our Helpcenter will be helpful for you for a long time.

Best wishes,
Helpcenter team

5 de março de 2024

We have been using the app for 5 years and would recommend it at any time. Great App and great customer Support.

creatisto

Alemanha

Quase 5 anos usando o app

Shark Byte, Inc deixou uma resposta 8 de março de 2024

Hello creatisto !

Thank you very much for leaving such a positive review, it is much appreciated!

We are happy to hear that you've been satisfied with HelpCenter all these years. Thank you very musch for your loyalty, it really means a lot to us!

Best regrds
HelpCenter team

14 de fevereiro de 2024

I would not recommend this app to others because of the same reason that most of the others have given it a 1 star review... they changed the pricing model so that functionality that was free was no longer free. This had a direct impact on your live site because now only 5 FAQs were displayed on the site and any other FAQs were no longer live. The danger here is that the creators of this app directly affected your live site and the information that was displayed by changing their pricing model and forcing you to pay for functionality that was free. They also force you to upgrade and pay in order to get an export so you have to manually copy each individual FAQ from their app which means you have to edit every single one to copy the answer. Would not use any of their apps in the future.

Smart Sips Coffee

Estados Unidos

Mais de 5 anos usando o app

Shark Byte, Inc deixou uma resposta 16 de fevereiro de 2024

Dear Smart Sips Coffee !

First of all, we would like to apologize for such an experience using our application. We fully accept your views and agree that this is unacceptable. Your feedback is very valuable and will help us avoid similar mistakes in the future!

There should be no excuses on our part, but let us mention that in connection with the changes to the Free plan and FAQ as a result, our team has been updating users for quite some time about these changes and what they may affect.

Since we try to find an individual approach to everyone, we have already contacted you by mail and offered options for solving the issue as quickly as possible. We look forward to your response!

We are very sorry once again that our application did not meet your needs. We would really like to assist you resolving the issue so that you change your mind and give us a second chance.

We truly value our customers and try to do our best to provide them with the best experience possible.

Waiting for your reply!

Best Regards
HelpCenter team