HelpCenter: AI FAQ+Help Center
- Preços
-
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita.
- Destaques
- Dá para usar direto no admin da Shopify
- Compatível com os temas mais recentes
- Classificação
- 4,7 (1.336)
- Desenvolvedor
- Shark Byte, Inc
Galeria de imagens em destaque
Transforme conversas em conversões: construtor de FAQ amigável para SEO com IA, chat ao vivo, helpdesk
Melhore seu suporte ao cliente com o HelpCenter— a ferramenta definitiva para lojas de todos os tamanhos, de pequenas a grandes empresas. Crie FAQs informativas rapidamente com 1 clique com a integração do ChatGPT-4 e traduza-as instantaneamente com a integração do LangShop. Fique conectado com os clientes 24/7 via chat ao vivo e centralize todas as consultas de e-mail, chat ao vivo, FB Messenger em uma única caixa de entrada com nosso sistema de tickets de helpdesk. Com suporte multicanal, você pode garantir assistência rápida e confiável que mantém os clientes voltando.
- Crie uma página de FAQ separada, centro de ajuda, base de conhecimento, FAQs de produtos com ChatGPT
- Mais de 25 modelos: para página de FAQ, widget de autoatendimento, formulário de contato, abas de produtos
- Suporte omnicanal: chat ao vivo, facebook messenger, help desk, chatbot, widget
- Autoatendimento: adicione um widget com um formulário de contato, rastreamento de pedidos e FAQs em qualquer página
- Desenvolvedores experientes do Shopify: 9 anos no mercado, suporte 24/7/365
Contém texto traduzido automaticamente
- Destaques
- Dá para usar direto no admin da Shopify
- Compatível com os temas mais recentes
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
LangShop, ChatGPT, Facebook MessengerCategorias
Todos os recursos
Ferramentas de edição
- HTML
- Editor de rich text
- Editor de arrastar e soltar
- Geração por IA
- Importação e exportação
- URL personalizado
- Imagens
- Vídeos
- Em vários idiomas
- SEO
- Tradução
Opções de exibição
- Menus verticais
- Abas
- Modelos personalizados
- Página do produto
- Página de perguntas frequentes
- Barra de pesquisa
- Respostas instantâneas
- Responsividade para dispositivos móveis
- Fontes e cores personalizadas
- CSS personalizado
Mensagens em tempo real
- Chat em tempo real
- Conversa por e-mail
- Redes sociais
- Carregamento de arquivos
- Análise do agente
- Insights sobre os clientes
Respostas automatizadas
- Perguntas frequentes
- Saudações
- Respostas rápidas
- Atualizações de pedidos
Personalização
- Cor e fonte
- Janela de chat
- Horário comercial
- Mensagens de boas-vindas
- Botões de chat
- Marcação com tag
- Atribuição de chat
- Flows de chat
- Avatar do agente
Ferramentas de edição
Opções de exibição
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Personalização
Preços
Free
Grátis para instalar
$0,25 por cada ticket adicional. Clique em Ver todas as opções de preços para ver mais de 45 recursos disponíveis
- Artigos de FAQ limitados e modelos pré-construídos
- FAQs personalizáveis, widget de ajuda
- Chat ao vivo, chatbot (1)
- Helpdesk, 10 tickets/mês
- Branding do HelpCenter
Basic
$5.99 /mês
ou $59.99/ano (economia de 17%)
$0,16 por cada ticket adicional. Clique em Ver todas as opções de preços para ver mais de 45 recursos disponíveis
- GPT-4
- FAQs/categorias ilimitadas
- Modelos premium
- Tradução de FAQ, imagens
- Chat ao vivo/chatbot ilimitado
- Helpdesk, 50 tickets/mês
- Sem branding
Avaliação gratuita de 3 dias
Standard
$19.99 /mês
ou $199.99/ano (economia de 17%)
$0,15 por cada ticket adicional. Clique em Ver todas as opções de preços para ver mais de 45 recursos disponíveis
- Tudo do Basic, e:
- Helpdesk, 300 tickets/mês
- Traduções de FAQ, até 5
- Clique em Ver todas as opções de preços para ver mais de 45 recursos disponíveis
Avaliação gratuita de 3 dias
Advanced
$49.99 /mês
ou $498.96/ano (economia de 17%)
$0,10 por cada ticket adicional. Clique em Ver todas as opções de preços para ver mais de 45 recursos disponíveis
- Tudo do Standard, e:
- Sistema de tickets de helpdesk, 1000 tickets/mês
- Traduções de FAQ, ilimitadas
- Prioridade de suporte
- Prioridade de solicitação de recursos
Avaliação gratuita de 3 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (1.336)
Très bonne application qui me permer de gérer les demandes clients en les assignant à différents agents ou en programmant des réponses automatiques avec des templates. J'ai aussi pu développer la FAQ sur ce meme outil, ainsi qu'un formulaire de contact. J'utilise cette appli depuis plusieurs années maintenant.
Thank you for leaving such a positive review and for such a high rate of our app.
It's our pleasure to hear that you are satisfied with our app and service as we always try to do our best in case of providing our customers the best experience possible.
Kind regards,
HelpCenter team
I use the app for the FAQ, the contact form, and the live chat; the product page tabs are not useful to me. I am starting a store, and the basic plan is more than sufficient to begin with. The support is very responsive, even late on Sunday evenings.
Therefore, it is a very good, fully customizable application that I recommend to anyone looking for an FAQ, a contact form, and live chat, all in one, at an affordable price.
Hi Manga Wear!
Thank you for your feedback! We're delighted that you find our app useful :)
It's great to hear that our Basic plan meets your needs, and you are satisfied with our support team!
Please feel free to contact us again any time.
Kind regards,
HelpCenter team
Help Center for Shopify has been an absolute lifesaver for my online store. Its feature-rich platform covers every aspect of customer support seamlessly, from customizable FAQs to a robust ticketing system. The interface is intuitive and easy to navigate, saving me valuable time that I can now dedicate to growing my business. What truly sets Help Center apart, though, is its exceptional customer service. The support team is responsive and knowledgeable, always ready to assist whenever I have a question or encounter an issue. With Help Center, providing top-notch customer support has never been easier. I can't recommend it enough to fellow Shopify store owners—it's a game-changer!
Hello IBKÜL!
Thank you very much for such a wonderful review! :)
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Thank you for choosing us :)
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HelpCenter team
Super easy and Reliable
Hi, Gym Essential X!
Thank you for sharing your kind words with our team! Glad to hear that you enjoyed using our app.
We're committed to maintaining the high standards you've experienced and hope to continue exceeding your expectations.
Best regards,
HelpCenter team
Very fast and cooperative Support. Easy to use app. Pricing is also absolute fair :) A must have
Hello World Of Dice - Dein Würfelshop team!
Thank you very much for such a high mark of our app and support!
We appreciate our customers feedback and always happy to provide you with our assistance!
Best regards,
HelpCenter team
Atendimento
Shark Byte, Inc pode responder a qualquer pergunta que você tenha sobre o app HelpCenter: AI FAQ+Help Center
Desenvolvedor
Lançado
8 de dezembro de 2015 · Changelog
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