HelpCenter | FAQ Chat Helpdesk
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Destaques
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Compatível com os temas mais recentes
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Dá para usar direto no admin da Shopify
Sobre o app
Lançado
8 de dezembro de 2015 · Changelog
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Ajude os clientes fornecendo as informações de que eles precisam exatamente quando precisam: FAQ, central de ajuda, helpdesk
HelpCenter oferece uma solução abrangente de atendimento ao cliente projetada para fornecer suporte de autoatendimento e assistência em tempo real, transformando perguntas em vendas. Ferramentas de autoatendimento, como páginas de FAQ, centrais de ajuda e widgets de chat, reduzem drasticamente o número de tickets de suporte, fornecendo respostas instantâneas para consultas comuns como 'Onde está meu pedido?'. Caso surjam mais perguntas, nosso helpdesk centraliza as consultas de e-mail, chat ao vivo e FB Messenger, garantindo que seu negócio esteja sempre acessível.
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Crie uma página de FAQ com a sua marca usando 12 modelos pré-fabricados personalizáveis
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Avalie artigos, traduza-os para outros idiomas, otimize para resultados ricos
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Configure um widget de ajuda com opções de contato conosco, rastreamento de pedidos e FAQ integrados
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Resolva consultas de vários canais em um único lugar com a emissão de tickets do Helpdesk
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Permita que seus clientes entrem em contato com seu negócio em tempo real com chat ao vivo e chatbot
Contém texto traduzido automaticamente
Preços
Avaliação gratuita de 3 diasGrátis
Grátis para instalar
$0,25 por cada ticket adicional; recarga disponível a partir de 25 tickets
- 10 tickets/mês
- 5 artigos de FAQ
- Modelos básicos
- Widget de autoatendimento
- 1 chatbot
- 1 assento de agente
- 1 chat ao vivo
- 1 Resposta Automática
Básico
$8/mês
ou $80/ano (economia de 17%)
$0,16 por cada ticket adicional; recarga disponível a partir de 25 tickets
- 50 tickets/mês
- FAQs ilimitadas
- Tradução de FAQ
- Importação/exportação de FAQ
- Modelos premium
- Agentes de suporte ilimitados, chat ao vivo e respostas automáticas
Padrão
$45/mês
ou $450/ano (economia de 17%)
$0,15 por cada ticket adicional; recarga disponível a partir de 50 tickets
- 300 tickets/mês
- FAQs ilimitadas
- Tradução de FAQ
- Importação/exportação de FAQ
- Modelos premium
- Agentes de suporte ilimitados, chat ao vivo e respostas automáticas
Avançado
$100/mês
ou $1,000/ano (economia de 17%)
$0,10 por cada ticket adicional; recarga disponível a partir de 100 tickets
- 1000 tickets/mês
- FAQs ilimitadas
- Tradução de FAQ
- Importação/exportação de FAQ
- Modelos premium
- Agentes de suporte ilimitados, chat ao vivo e respostas automáticas
Grátis
Grátis para instalar
$0,25 por cada ticket adicional; recarga disponível a partir de 25 tickets
- 10 tickets/mês
- 5 artigos de FAQ
- Modelos básicos
- Widget de autoatendimento
- 1 chatbot
- 1 assento de agente
- 1 chat ao vivo
- 1 Resposta Automática
Básico
$8/mês
ou $80/ano (economia de 17%)
$0,16 por cada ticket adicional; recarga disponível a partir de 25 tickets
- 50 tickets/mês
- FAQs ilimitadas
- Tradução de FAQ
- Importação/exportação de FAQ
- Modelos premium
- Agentes de suporte ilimitados, chat ao vivo e respostas automáticas
Padrão
$45/mês
ou $450/ano (economia de 17%)
$0,15 por cada ticket adicional; recarga disponível a partir de 50 tickets
- 300 tickets/mês
- FAQs ilimitadas
- Tradução de FAQ
- Importação/exportação de FAQ
- Modelos premium
- Agentes de suporte ilimitados, chat ao vivo e respostas automáticas
Avançado
$100/mês
ou $1,000/ano (economia de 17%)
$0,10 por cada ticket adicional; recarga disponível a partir de 100 tickets
- 1000 tickets/mês
- FAQs ilimitadas
- Tradução de FAQ
- Importação/exportação de FAQ
- Modelos premium
- Agentes de suporte ilimitados, chat ao vivo e respostas automáticas
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
1.317 avaliações
Needed some tech support; contacted them via Chat and it was sorted in minutes.
Easy to use app, have used it now for around three or four years.
Hi!
Happy to hear that you are satisfied with our app and support service :)
Feel free to contact us if you face any issues, we are always here and happy to help!
Best regards,
HelpCenter team
FAQ works well with many options. Had an issue once and it was quickly resolved.
Hello team Chinese Herbs Direct!
Thank you so much for taking the time to leave us a rating. We are thrilled to hear that you are enjoying our product and service. Thank you for choosing us!
Best regards,
HelpCenter team
Great app with an equally great support team! Fast, friendly and accurate.
We recommend this app wholeheartedly.
Hello Innes & Iyer team!
Thank you for your outstanding feedback ;)
We are happy to help any time, 24/7.
Kindest regards,
Helpcenter team.
I am trying this app now as opposed to Zendesk. So far, so good! And customer service is really helpful with any issues. I'll update this when I'm 100% up and running!
Hello SOAR team!
Thank you very much for such a high mark of our service!
We appreciate our customers feedback and always happy to provide you with our assistance!
Best regards
HelpCenter team
This app was an absolute lifesaver for my business. Very useful if you are subscribed to their paid plan. The FAQs, Product Tabs, and Live Chat feature is worth every penny!
Hi Ecopify!
Thank you very much for the appreciation of our app!
Our team is glad that our app meets your needs, and we'll try our best to become better every day :)
Warm regards,
HelpCenter team
Sobre o app
Lançado
8 de dezembro de 2015 · Changelog
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Desenvolvido por Shark Byte, Inc
Sobre Shark Byte, Inc
Avaliação média: 4,6
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