HelpCenter | FAQ Chat Helpdesk
Galleri med utvalda bilder
Höjdpunkter
-
Fungerar med de senaste temana
-
Använd direkt i Shopify-admin
Om appen
Lansering
8 december 2015 · Ändringslogg
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Kategorier
Vanliga frågor , Hantering av supportärendenHjälp kunder genom att tillhandahålla den information de behöver precis när de behöver den: FAQ, hjälpcenter, helpdesk
HelpCenter erbjuder en omfattande kundtjänstlösning utformad för att tillhandahålla självbetjäning och realtidsassistans, vilket omvandlar frågor till försäljning. Självbetjäningsverktyg, som FAQ-sidor, hjälpcenter och chattwidgetar, minskar drastiskt antalet supportärenden genom att ge omedelbara svar på vanliga frågor som 'Var är min beställning?'. Om fler frågor uppstår centraliserar vår helpdesk förfrågningar från e-post, livechatt och FB Messenger, vilket säkerställer att ditt företag alltid är tillgängligt.
-
Skapa en varumärkesanpassad FAQ-sida med hjälp av 12 anpassningsbara förinställda mallar
-
Betygsätt artiklar, översätt dem till andra språk, optimera för rika resultat
-
Ställ in en hjälpwidget med inbyggda kontaktalternativ, orderuppföljning och FAQ-alternativ
-
Lös förfrågningar från flera kanaler på ett ställe med Helpdesk-ärendehantering
-
Låt dina kunder kontakta ditt företag i realtid med livechatt och chatbot
Innehåller automatöversatt text
Priser
Prova gratis i 3 dagarGratis
Gratis att installera
$0.25 för varje ytterligare ärende; påfyllning är tillgänglig från 25 ärenden
- 10 ärenden/månad
- 5 FAQ-artiklar
- Grundläggande mallar
- Självbetjäningswidget
- 1 chatbot
- 1 agentplats
- 1 livechatt
- 1 automatiskt svar
Grundläggande
$8/månad
eller $80/år och spara 17 %
$0.16 för varje ytterligare ärende; påfyllning är tillgänglig från 25 ärenden
- 50 ärenden/månad
- Obegränsade FAQs
- FAQ-översättning
- FAQ-import/export
- Premiummallar
- Obegränsade supportagenter, livechatt och automatiska svar
Standard
$45/månad
eller $450/år och spara 17 %
$0.15 för varje ytterligare ärende; påfyllning är tillgänglig från 50 ärenden
- 300 ärenden/månad
- Obegränsade FAQs
- FAQ-översättning
- FAQ-import/export
- Premiummallar
- Obegränsade supportagenter, livechatt och automatiska svar
Avancerad
$100/månad
eller $1,000/år och spara 17 %
$0.1 för varje ytterligare ärende; påfyllning är tillgänglig från 100 ärenden
- 1000 ärenden/månad
- Obegränsade FAQs
- FAQ-översättning
- FAQ-import/export
- Premiummallar
- Obegränsade supportagenter, livechatt och automatiska svar
Gratis
Gratis att installera
$0.25 för varje ytterligare ärende; påfyllning är tillgänglig från 25 ärenden
- 10 ärenden/månad
- 5 FAQ-artiklar
- Grundläggande mallar
- Självbetjäningswidget
- 1 chatbot
- 1 agentplats
- 1 livechatt
- 1 automatiskt svar
Grundläggande
$8/månad
eller $80/år och spara 17 %
$0.16 för varje ytterligare ärende; påfyllning är tillgänglig från 25 ärenden
- 50 ärenden/månad
- Obegränsade FAQs
- FAQ-översättning
- FAQ-import/export
- Premiummallar
- Obegränsade supportagenter, livechatt och automatiska svar
Standard
$45/månad
eller $450/år och spara 17 %
$0.15 för varje ytterligare ärende; påfyllning är tillgänglig från 50 ärenden
- 300 ärenden/månad
- Obegränsade FAQs
- FAQ-översättning
- FAQ-import/export
- Premiummallar
- Obegränsade supportagenter, livechatt och automatiska svar
Avancerad
$100/månad
eller $1,000/år och spara 17 %
$0.1 för varje ytterligare ärende; påfyllning är tillgänglig från 100 ärenden
- 1000 ärenden/månad
- Obegränsade FAQs
- FAQ-översättning
- FAQ-import/export
- Premiummallar
- Obegränsade supportagenter, livechatt och automatiska svar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
1 317 recensioner
Needed some tech support; contacted them via Chat and it was sorted in minutes.
Easy to use app, have used it now for around three or four years.
Hi!
Happy to hear that you are satisfied with our app and support service :)
Feel free to contact us if you face any issues, we are always here and happy to help!
Best regards,
HelpCenter team
FAQ works well with many options. Had an issue once and it was quickly resolved.
Hello team Chinese Herbs Direct!
Thank you so much for taking the time to leave us a rating. We are thrilled to hear that you are enjoying our product and service. Thank you for choosing us!
Best regards,
HelpCenter team
Great app with an equally great support team! Fast, friendly and accurate.
We recommend this app wholeheartedly.
Hello Innes & Iyer team!
Thank you for your outstanding feedback ;)
We are happy to help any time, 24/7.
Kindest regards,
Helpcenter team.
I am trying this app now as opposed to Zendesk. So far, so good! And customer service is really helpful with any issues. I'll update this when I'm 100% up and running!
Hello SOAR team!
Thank you very much for such a high mark of our service!
We appreciate our customers feedback and always happy to provide you with our assistance!
Best regards
HelpCenter team
This app was an absolute lifesaver for my business. Very useful if you are subscribed to their paid plan. The FAQs, Product Tabs, and Live Chat feature is worth every penny!
Hi Ecopify!
Thank you very much for the appreciation of our app!
Our team is glad that our app meets your needs, and we'll try our best to become better every day :)
Warm regards,
HelpCenter team
Om appen
Lansering
8 december 2015 · Ändringslogg
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Kategorier
Vanliga frågor , Hantering av supportärendenSkapad av Shark Byte, Inc
Om Shark Byte, Inc
4,6 i genomsnittligt betyg
Har skapat appar för Shopifys appbutik i 8 år
8271 NW 125th Ln, Parkland, FL, 33076, US
Support
Skicka ett meddelandesupport@helpcenterapp.com
Resurser
Fler appar som den här
