SB: Helpdesk, Live Chat & FAQs
- การกำหนดราคา
-
ติดตั้งฟรี ทดลองใช้งานได้ฟรี
- การให้คะแนน
- 4.6 (321)
- ผู้พัฒนา
- Shark Byte, Inc
แกลเลอรีรูปภาพที่แสดง
All-in-one Helpdesk with Live Chat, AI FAQ Builder & Product Tabs for faster customer support.
HelpCenter combines a Helpdesk, Live Chat & AI FAQ Builder to simplify customer support. Create an SEO-friendly FAQ Page, Product FAQ sections, and FAQ Accordion with ChatGPT. Translate FAQs into multiple languages with our partner app, LangShop. Manage email, chat, and Messenger from a single helpdesk, while customers find answers, track orders, and contact your team through a self-service widget. Deliver reliable support to customers with multi-channel ticketing & centralized support.
- Create a separate FAQ page, help center, knowledge base, product FAQs w/ ChatGPT
- 25+ templates: for FAQ page, self-service widget, contact form, product tabs
- Easily add product tabs, share content across multiple products with shared tabs
- Self-service: add a widget w/ a contact form, order tracking & FAQs on any page
- Omnichannel support: live chat, facebook messenger, help desk, chatbot, widget
ภาษา
ภาษาอังกฤษ
แอปนี้ไม่ได้แปลเป็นภาษาไทย
ใช้ได้กับ
- ส่วนผู้ดูแล Shopify
- ChatGPT
- Facebook Messenger
- LangShop
ประเภท
การทำขั้นตอนการทำงานให้เป็นอัตโนมัติ
การรับส่งข้อความแบบเรียลไทม์
การตอบกลับอัตโนมัติ
การกำหนดราคา
Free
ติดตั้งฟรี
$0.25 per ticket after first 10 tickets
ฟีเจอร์
- Helpdesk: 10 tickets/month
- Limited FAQs (customizable) & templates
- Knowledge Base: Up to 10 Articles
- Widget with FAQs, order tracking
- Unlimited product-specific tabs
- 1 active live chat at a time
- 1 chatbot
- 5 FAQ articles
Basic
$5.99 / เดือน
หรือ $59.99/ปี และประหยัด 17%
$0.16 per ticket after first 50 tickets
ฟีเจอร์
- Helpdesk: 50 tickets/month
- Everything in Free, plus:
- Unlimited FAQs (integrated with OpenAI)
- Knowledge Base: Unlimited Articles
- Multilingual FAQs (up to 3)
- Unlimited shared tabs
- Unlimited chatbots
- Unlimited support agents
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
Standard
$19.99 / เดือน
หรือ $199.99/ปี และประหยัด 17%
$0.15 per ticket after first 300 tickets
ฟีเจอร์
- Helpdesk: 300 tickets/month
- Everything in Basic, plus:
- FAQ translations (up to 5)
- Knowledge Base: Unlimited Articles
- Overall & per agent performance report
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
Advanced
$49.99 / เดือน
หรือ $498.96/ปี และประหยัด 17%
$0.1 per ticket after first 1000 tickets
ฟีเจอร์
- Helpdesk: 1000 tickets/month
- Everything in Standard, plus:
- Unlimited FAQ translations
- Knowledge Base: Unlimited Articles
- Prioritized support
- Overall & per agent performance report
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
ค่าบริการทั้งหมดจะเรียกเก็บเป็น USD ค่าบริการที่เกิดขึ้นประจำและตามการใช้งานจะเรียกเก็บเงินทุกๆ 30 วัน ดูตัวเลือกการกำหนดราคาทั้งหมด
รีวิว (321)
The FAQ and knowledge setup has been really useful. Customers can quickly find answers without reaching out, and that has reduced our support workload. Combined with the chatbot, it helps handle basic queries even when we are not actively online.
Hi Aurielle London team!
Thank you so much for your thoughtful feedback.
We truly appreciate you taking the time to share your experience.
Any time you need assistance, our support team is always here and happy to help.
We’re grateful to have you with us!
Best regards,
HelpCenter team
We initially started with HelpCenter to build a clean FAQ page, but over time we began using the helpdesk and chat features as well. Having everything connected, from email inbox to live conversations, has made support much easier to manage.
Hi, Polvanta!
We happy to hear that you are satisfied with the app and the ticketing system! Your feedback means a lot to us.
If there is anything we can do to improve your experience, please do not hesitate to let us know :)
Best regards,
HelpCenter team
The ticketing system is clean and easy to manage. We can track every customer request without losing context, and the helpdesk makes it simple to assign and resolve queries. It has definitely improved how we handle support internally.
Hi BritDrive Hub,
Thank you for your thoughtful review!
We’re really happy to hear that the ticketing system is helping your team stay organized and keep full context on customer requests. It’s great to know it’s making your internal support workflow smoother and more efficient.
If there’s ever anything we can improve or assist with, we’re always here :)
Best regards,
HelpCenter team
ความช่วยเหลือ
ให้ความช่วยเหลือสำหรับแอปโดย Shark Byte, Inc
พบกับแอปที่น่าสนใจ
