SB: Helpdesk, Live Chat & FAQs
- การกำหนดราคา
-
ติดตั้งฟรี ทดลองใช้งานได้ฟรี
- การให้คะแนน
- 4.6 (318)
- ผู้พัฒนา
- Shark Byte, Inc
แกลเลอรีรูปภาพที่แสดง
All-in-one Helpdesk with Live Chat, AI FAQ Builder & Product Tabs for faster customer support.
HelpCenter combines a Helpdesk, Live Chat & AI FAQ Builder to simplify customer support. Create an SEO-friendly FAQ Page, Product FAQ sections, and FAQ Accordion with ChatGPT. Translate FAQs into multiple languages with our partner app, LangShop. Manage email, chat, and Messenger from a single helpdesk, while customers find answers, track orders, and contact your team through a self-service widget. Deliver reliable support to customers with multi-channel ticketing & centralized support.
- Create a separate FAQ page, help center, knowledge base, product FAQs w/ ChatGPT
- 25+ templates: for FAQ page, self-service widget, contact form, product tabs
- Easily add product tabs, share content across multiple products with shared tabs
- Self-service: add a widget w/ a contact form, order tracking & FAQs on any page
- Omnichannel support: live chat, facebook messenger, help desk, chatbot, widget
ภาษา
ภาษาอังกฤษ
แอปนี้ไม่ได้แปลเป็นภาษาไทย
ใช้ได้กับ
- ส่วนผู้ดูแล Shopify
- ChatGPT
- Facebook Messenger
- LangShop
ประเภท
การทำขั้นตอนการทำงานให้เป็นอัตโนมัติ
การรับส่งข้อความแบบเรียลไทม์
การตอบกลับอัตโนมัติ
การกำหนดราคา
Free
ติดตั้งฟรี
$0.25 per ticket after first 10 tickets
ฟีเจอร์
- Helpdesk: 10 tickets/month
- Limited FAQs (customizable) & templates
- Knowledge Base: Up to 10 Articles
- Widget with FAQs, order tracking
- Unlimited product-specific tabs
- 1 active live chat at a time
- 1 chatbot
- 5 FAQ articles
Basic
$5.99 / เดือน
หรือ $59.99/ปี และประหยัด 17%
$0.16 per ticket after first 50 tickets
ฟีเจอร์
- Helpdesk: 50 tickets/month
- Everything in Free, plus:
- Unlimited FAQs (integrated with OpenAI)
- Knowledge Base: Unlimited Articles
- Multilingual FAQs (up to 3)
- Unlimited shared tabs
- Unlimited chatbots
- Unlimited support agents
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
Standard
$19.99 / เดือน
หรือ $199.99/ปี และประหยัด 17%
$0.15 per ticket after first 300 tickets
ฟีเจอร์
- Helpdesk: 300 tickets/month
- Everything in Basic, plus:
- FAQ translations (up to 5)
- Knowledge Base: Unlimited Articles
- Overall & per agent performance report
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
Advanced
$49.99 / เดือน
หรือ $498.96/ปี และประหยัด 17%
$0.1 per ticket after first 1000 tickets
ฟีเจอร์
- Helpdesk: 1000 tickets/month
- Everything in Standard, plus:
- Unlimited FAQ translations
- Knowledge Base: Unlimited Articles
- Prioritized support
- Overall & per agent performance report
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
ค่าบริการทั้งหมดจะเรียกเก็บเป็น USD ค่าบริการที่เกิดขึ้นประจำและตามการใช้งานจะเรียกเก็บเงินทุกๆ 30 วัน ดูตัวเลือกการกำหนดราคาทั้งหมด
รีวิว (318)
We originally installed HelpCenter just for the FAQ section, but eventually started relying on the live chat and support inbox too. Having all customer communication in one place has made handling support much more organized and efficient.
Hello Polandbay team!
Thank you for taking the time to leave a review! We really appreciate the feedback.
We're glad to hear you are using HelpCenter to it's fullest!
Please let us know in case you have any questions or suggestions, our support team is always there to help.
Best regards,
HelpCenter team
Really useful support app with a clean FAQ setup and smooth live chat experience. It keeps customer conversations organized and much easier to manage daily.
Hi Elvora team
Glad to hear you are having a smooth experience with HelpCenter, and thank you for the valuable feedback!
Please on't hesitate to reach out in case any issues or questions arise, the support team is available 24/7.
Best regards,
HelpCenter team
We added HelpCenter mainly for the FAQ section, but ended up using the ticket system too. It’s actually very easy to manage everything from one place. Reduced a lot of repeat questions for us.
Hello Vital Depot team!
Thank you for sharing your experience!
We're glad to hear that HelpCenter has been useful not only for your FAQ section but also for managing tickets.
If questions arise, please let us know!
Best regards,
HelpCenter Team
ความช่วยเหลือ
ให้ความช่วยเหลือสำหรับแอปโดย Shark Byte, Inc
พบกับแอปที่น่าสนใจ
