SB: Helpdesk, Live Chat & FAQs
- การกำหนดราคา
-
ติดตั้งฟรี ทดลองใช้งานได้ฟรี
- ไฮไลท์
- ใช้ได้โดยตรงในส่วนผู้ดูแล Shopify
- ใช้ได้กับธีมล่าสุด
- การให้คะแนน
- 4.6 (327)
- ผู้พัฒนา
- Shark Byte, Inc
แกลเลอรีรูปภาพที่แสดง
Boost support efficiency with integrated Helpdesk, Live Chat, AI FAQs, and Product Tabs.
Enhance customer support with HelpCenter—an all-in-one Helpdesk, Live Chat, and AI-powered FAQs. Create FAQs instantly with ChatGPT-4 and translate them seamlessly via our partner app, LangShop. Stay connected 24/7 through live chat and manage all inquiries from email, chat, and Messenger in a single inbox. With multi-channel ticketing and fast, centralized support, you can deliver reliable service that keeps customers coming back.
- Create a separate FAQ page, help center, knowledge base, product FAQs w/ ChatGPT
- 25+ templates: for FAQ page, self-service widget, contact form, product tabs
- Easily add product tabs, share content across multiple products with shared tabs
- Self-service: add a widget w/ a contact form, order tracking & FAQs on any page
- Omnichannel support: live chat, facebook messenger, help desk, chatbot, widget
- ไฮไลท์
- ใช้ได้โดยตรงในส่วนผู้ดูแล Shopify
- ใช้ได้กับธีมล่าสุด
ภาษา
ภาษาอังกฤษ
แอปนี้ไม่ได้แปลเป็นภาษาไทย
ใช้ได้กับ
- LangShop
- ChatGPT
- Facebook Messenger
ประเภท
การทำขั้นตอนการทำงานให้เป็นอัตโนมัติ
การรับส่งข้อความแบบเรียลไทม์
การตอบกลับอัตโนมัติ
การกำหนดราคา
Free
ติดตั้งฟรี
$0.25 per ticket after first 10 tickets
- Helpdesk: 10 tickets/month
- Limited FAQs (customizable) & templates
- Custom CSS
- Widget with FAQs, order tracking
- Unlimited product-specific tabs
- 1 active live chat at a time
- 1 chatbot
- 5 FAQ articles
Basic
$5.99 / เดือน
หรือ $59.99/ปี และประหยัด 17%
$0.16 per ticket after first 50 tickets
- Helpdesk: 50 tickets/month
- Everything in Free, plus:
- Unlimited FAQs (integrated with OpenAI)
- Multilingual FAQs (up to 3)
- Premium templates
- Unlimited shared tabs
- Unlimited chatbots
- Unlimited support agents
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
Standard
$19.99 / เดือน
หรือ $199.99/ปี และประหยัด 17%
$0.15 per ticket after first 300 tickets
- Helpdesk: 300 tickets/month
- Everything in Basic, plus:
- FAQ translations (up to 5)
- Overall & per agent performance report
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
Advanced
$49.99 / เดือน
หรือ $498.96/ปี และประหยัด 17%
$0.1 per ticket after first 1000 tickets
- Helpdesk: 1000 tickets/month
- Everything in Standard, plus:
- Unlimited FAQ translations
- Prioritized support
- Overall & per agent performance report
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
ค่าบริการทั้งหมดจะเรียกเก็บเป็น USD ค่าบริการที่เกิดขึ้นประจำและตามการใช้งานจะเรียกเก็บเงินทุกๆ 30 วัน ดูตัวเลือกการกำหนดราคาทั้งหมด
รีวิว (327)
We use this app for our FAQ. Recently (September 2025) it revised its permissions to request full access to all our customer and order data. This is insane. We have no desire to give this app such sensitive data, just to use a FAQ. Regretfully, we may have to uninstall this app and migrate our FAQ to another app. What a waste of time.
Hi K3D Designs Team!
Thank you for sharing your feedback. We’re really sorry for the frustration this has caused.
To clarify, the recent permission update does not give us access to view or use your customer or order data. The request was made because of technical changes in Shopify’s requirements, but HelpCenter app only uses the minimum information necessary to run its features, and your sensitive data is never accessed or shared.
We value your trust and hope we can restore your confidence in HelpCenter.
Best regards,
HelpCenter team
Très bonne application qui me permer de gérer les demandes clients en les assignant à différents agents ou en programmant des réponses automatiques avec des templates. J'ai aussi pu développer la FAQ sur ce meme outil, ainsi qu'un formulaire de contact. J'utilise cette appli depuis plusieurs années maintenant.
Thank you for leaving such a positive review and for such a high rate of our app.
It's our pleasure to hear that you are satisfied with our app and service as we always try to do our best in case of providing our customers the best experience possible.
Kind regards,
HelpCenter team
app molto utile e facile da impostare
Hi Movewear team!
We truly appreciate your feedback.
In case any questions arise, please feel free to reach out any time.
Our team is 24/7 here for you!
Best regards,
HelpCenter Team
ความช่วยเหลือ
ความช่วยเหลือสำหรับแอปโดย Shark Byte, Inc
พบกับแอปที่น่าสนใจ
