Customer Service Helpdesk App
- Precios
-
Desde $49 al mes. Prueba gratis disponible.
- Calificación
- 3,2 (32)
- Desarrollador
- xSellco Ltd
Galería de imágenes destacadas
Software de helpdesk de soporte al cliente más rápido e inteligente y chat en vivo para donde quiera que vendas.
Deleita a los clientes y maximiza las ganancias con respuestas más rápidas y personalizadas. Centraliza los mensajes de todos tus canales de ventas (mercados, tienda en línea y social). Accede a una bandeja de entrada inteligente para gestionar conversaciones por correo electrónico, chat en vivo y voz. Visualiza la información del pedido y del cliente con cada mensaje. Procesa fácilmente devoluciones, cancelaciones y solicitudes de pedidos duplicados. Resume y automatiza más respuestas con tecnología impulsada por IA. Conéctate fácilmente con socios de cumplimiento de pedidos y tu CRM Klaviyo.
- Ver resúmenes de conversaciones, respuestas sugeridas MÁS respuestas totalmente manos libres.
- Bandeja de entrada inteligente: Centraliza y prioriza todas tus consultas de mercados y sociales
- Ver el historial completo de pedidos, valor de por vida, estado VIP y sentimiento del cliente
- Asignar automáticamente y colaborar en correo electrónico, chat en vivo, voz, WhatsApp y social
- Ver, reembolsar, cancelar o incluso duplicar pedidos de Shopify sin salir de eDesk
Contiene texto traducido automáticamente
Fecha de lanzamiento
12 de julio de 2016
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Funciona con
Amazon, Facebook, Instagram, WhatsApp, 250+ Integrations, KlaviyoPrecios
Empresario 300
$49 al mes
o $468 al año con un ahorro del 20%
- 300 tickets por mes
- Resúmenes de IA, Análisis de sentimientos, Sugerencias de respuesta y respuestas manos libres
- Devoluciones y cancelaciones
- Chat en vivo
Prueba gratis de 14 días
Equipo - Basado en agentes
$89 al mes
o $828 al año con un ahorro del 22%
- Tickets ilimitados
- 50 automatizaciones de respuesta basadas en reglas
- Gestión SAL
- Añadir 5 canales
- Chat en vivo
- Devoluciones y cancelaciones
- Soporte 24/7
Prueba gratis de 14 días
Empresario 2000
$199 al mes
o $1,896 al año con un ahorro del 21%
- 2.000 Tickets
- Agentes y canales ilimitados
- Resúmenes de IA, Análisis de sentimientos, Sugerencias de respuesta
- Chat en vivo
- Devoluciones y cancelaciones
Prueba gratis de 14 días
Empresario 300
$49 al mes
o $468 al año con un ahorro del 20%
- 300 tickets por mes
- Resúmenes de IA, Análisis de sentimientos, Sugerencias de respuesta y respuestas manos libres
- Devoluciones y cancelaciones
- Chat en vivo
Prueba gratis de 14 días
Equipo - Basado en agentes
$89 al mes
o $828 al año con un ahorro del 22%
- Tickets ilimitados
- 50 automatizaciones de respuesta basadas en reglas
- Gestión SAL
- Añadir 5 canales
- Chat en vivo
- Devoluciones y cancelaciones
- Soporte 24/7
Prueba gratis de 14 días
Empresario 2000
$199 al mes
o $1,896 al año con un ahorro del 21%
- 2.000 Tickets
- Agentes y canales ilimitados
- Resúmenes de IA, Análisis de sentimientos, Sugerencias de respuesta
- Chat en vivo
- Devoluciones y cancelaciones
Prueba gratis de 14 días
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (32)
We started to work with this service about 2 months ago. Customer service is great and it is able to synch with loads of platforms.
However there is a huge problem that we are not being able to solve and not getting any solution for.
We are having loads of difficulties and emails that are lost and unanswered.
This issue is causing a large number of unhappy customers and the replies we received from Edesk, left us no option but to start answering emails directly from the email in order not to miss any customer inquiry.
This is extremely disappointing as its a huge issue that is currently pending with no solution.
We've used Xsellco for some time now and rate it highly. The integration is seamless! Language facilities are top notch if you are selling internationally. Also Xsellco customer support is very good should you need any help.
Work's perfectly and seamlessly integrates with our other sales channels. Saves time having to log into different email accounts and marketplaces by having everything in one place! Easy to use and features are great!
An exceptional product from an exceptional company. Great product, amazing customer service.
Excellent service. The product is pretty good but they listen to their customers and make updates based on feedback. Huzzah!
Soporte técnico
xSellco Ltd puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Customer Service Helpdesk App.
Desarrollador
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