Customer Service Helpdesk App
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Over deze app
Geïntroduceerd
12 juli 2016
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Categorieën
Beheer van ondersteuningstickets , ChatWerkt met
Amazon, Facebook, Instagram, WhatsApp, 250+ Integrations, KlaviyoSnellere en slimmere klantenservice helpdesk software en live chat voor overal waar je verkoopt.
Verras klanten en maximaliseer winsten met snellere, meer gepersonaliseerde reacties. Centraliseer berichten van al je verkoopkanalen (marktplaatsen, webwinkel en sociaal). Toegang tot één slimme inbox om e-mail, live chat en spraakgesprekken te beheren. Bekijk bestel- en klantinformatie bij elk bericht. Verwerk gemakkelijk retourzendingen, annuleringen en dubbele bestelverzoeken. Vat meer reacties samen en automatiseer ze met AI-gedreven technologie. Maak eenvoudig verbinding met orderverwerkingspartners en je Klaviyo CRM.
- Zie gesprekssamenvattingen, voorgestelde reacties PLUS volledig handsfree reacties.
- Slimme Inbox: Centraliseer & prioriteer al je marktplaatsen en sociale vragen
- Zie volledige bestelgeschiedenis, levenslange waarde, VIP-status en klantgevoel
- Automatisch toewijzen en samenwerken aan e-mail, live chat, spraak, WhatsApp en sociaal
- Bekijk, restitueer, annuleer of dupliceer zelfs Shopify-bestellingen zonder eDesk te verlaten
Bevat automatisch vertaalde tekst
Prijs
Ondernemer 300
$49 /maand
of $468/jaar en bespaar 20%
- 300 tickets per maand
- AI Samenvattingen, Sentimentanalyse, Reactiesuggesties & HandsFree reacties
- Retouren & Annuleringen
- Live Chat
Gratis proefperiode van 14 dagen
Team - Agent gebaseerd
$89 /maand
of $828/jaar en bespaar 22%
- Onbeperkte tickets
- 50 regelgebaseerde reactieautomatiseringen
- SAL Management
- Voeg 5 Kanalen toe
- Live Chat
- Retouren & Annuleringen
- 24/7 ondersteuning
Gratis proefperiode van 14 dagen
Ondernemer 2000
$199 /maand
of $1,896/jaar en bespaar 21%
- 2.000 Tickets
- Onbeperkte Agenten & Kanalen
- AI Samenvattingen, Sentimentanalyse & Reactiesuggesties
- Live Chat
- Retouren & Annuleringen
Gratis proefperiode van 14 dagen
Ondernemer 300
$49 /maand
of $468/jaar en bespaar 20%
- 300 tickets per maand
- AI Samenvattingen, Sentimentanalyse, Reactiesuggesties & HandsFree reacties
- Retouren & Annuleringen
- Live Chat
Gratis proefperiode van 14 dagen
Team - Agent gebaseerd
$89 /maand
of $828/jaar en bespaar 22%
- Onbeperkte tickets
- 50 regelgebaseerde reactieautomatiseringen
- SAL Management
- Voeg 5 Kanalen toe
- Live Chat
- Retouren & Annuleringen
- 24/7 ondersteuning
Gratis proefperiode van 14 dagen
Ondernemer 2000
$199 /maand
of $1,896/jaar en bespaar 21%
- 2.000 Tickets
- Onbeperkte Agenten & Kanalen
- AI Samenvattingen, Sentimentanalyse & Reactiesuggesties
- Live Chat
- Retouren & Annuleringen
Gratis proefperiode van 14 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
32 recensies
We started to work with this service about 2 months ago. Customer service is great and it is able to synch with loads of platforms.
However there is a huge problem that we are not being able to solve and not getting any solution for.
We are having loads of difficulties and emails that are lost and unanswered.
This issue is causing a large number of unhappy customers and the replies we received from Edesk, left us no option but to start answering emails directly from the email in order not to miss any customer inquiry.
This is extremely disappointing as its a huge issue that is currently pending with no solution.
The staff has been helpful but need some improvements in functionality, which they have agreed to fix. When the issues are fixed, I would increase my rating for this app.
We've used Xsellco for some time now and rate it highly. The integration is seamless! Language facilities are top notch if you are selling internationally. Also Xsellco customer support is very good should you need any help.
Work's perfectly and seamlessly integrates with our other sales channels. Saves time having to log into different email accounts and marketplaces by having everything in one place! Easy to use and features are great!
An exceptional product from an exceptional company. Great product, amazing customer service.
Over deze app
Geïntroduceerd
12 juli 2016
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Categorieën
Beheer van ondersteuningstickets , ChatWerkt met
Amazon, Facebook, Instagram, WhatsApp, 250+ Integrations, KlaviyoGemaakt door xSellco Ltd
Over xSellco Ltd
Gemiddelde score: 3,2
8 jaar ervaring bij het maken van apps voor de Shopify App Store
Two Haddington Buildings, Haddington Road, Dublin, D, D04 HE94, IE
Ondersteuning
Stuur een bericht1 917 6882333
support@edesk.com
Meer apps zoals deze
