MX: Helpdesk & Live Chat
- Priser
-
Gratis
- Betyg
- 5,0 (4)
- Utvecklare
- Mirasvit Ecommerce Solutions
Galleri med utvalda bilder
Gratis allt-i-ett inkorg: hantera e-post, chatt och sociala meddelanden och automatisera supportarbetsflöden.
Centralisera all kundsupport i en inkorg. Hantera e-post, livechatt, Facebook-, Instagram- och WhatsApp-meddelanden tillsammans och omvandla dem till spårbara helpdesk-biljetter. Fånga Shopify-orderinformation direkt och visa ordernummer, datum och totalbelopp direkt i biljetterna. Spara tid med AI-drivna svarsförslag och färdiga mallar. Håll dig organiserad med instrumentpaneler.
- Samla alla kundmeddelanden i en inkorg och missa aldrig en biljett
- Håll arbetet organiserat genom att skapa anpassade biljettstatusar och arbetsflödesregler.
- Engagera besökare med livechatt och visa biljettens historik för att lösa problem snabbt.
- Visa Shopify-orderdetaljer direkt i biljetterna (nummer, datum, totalbelopp)
- Få AI-drivna förslag för snabbare, smartare svar
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska, tyska, franska, spanska, italienska, portugisiska (brasiliansk portugisiska), portugisiska (Portugal), polska, kinesiska (förenklad), kinesiska (traditionell), tjeckiska, nederländska, danska, norska, turkiska, koreanska, indonesiska, japanska, och thailändska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Shopify-admin
Kategorier
Automatisering av arbetsflödet
Meddelanden i realtid
Automatiserade svar
Recensioner (4)
- 100 % av omdömena har 5 stjärnor
-
0 % av omdömena har 4 stjärnor
-
0 % av omdömena har 3 stjärnor
-
0 % av omdömena har 2 stjärnor
-
0 % av omdömena har 1 stjärnor
The MX team is incredible, and their ticketing and chat system is one of the best we’ve used on Shopify. The interface is clean, intuitive, and refreshingly simple, while still delivering all the core features that many other ticketing platforms lack. Their support is fast and responsive, and the customization options like workflow automations, custom ticket fields, custom statuses and customer fields allow us to tailor the platform to align with our business needs. We manage multiple Shopify stores, and our support team finds the system easy to use.
We really appreciate your amazing feedback! We’re thrilled to hear that you enjoy using our ticketing and chat system. Our team works every day to make sure our customers have the best experience possible.
We’re committed to continuously improving, and it’s reviews like yours that keep us motivated to make our customers happy.
My experience with Mirasvit was outstanding. They implemented a custom code enhancement for me in just 48 hours and resolved an infrastructure bug the same day I submitted the ticket. Their support was prompt, professional, and effective, providing clear documentation and solutions. This exceptional responsiveness and commitment to customer satisfaction make them a highly recommended extension provider.
Thank you so much for your amazing review! We’re thrilled to hear that our team could assist you quickly and effectively.
It’s always our goal to make sure our extensions and services help our customers succeed, and we’re happy to know we delivered that for you.
Thanks again for your recommendation, we truly appreciate it!
Incredible and easy to use! Plus, the developpers are really fast at fixing any issue that comes up. I highly recommend it. A game changer in customer support.
Thank you for taking the time to leave such a positive review. We’re glad to hear your experience with the app and our team has been great.
We're always happy to assist whenever you need it.
Support
Support på appen tillhandahålls av Mirasvit Ecommerce Solutions.
Resurser
Utvecklare
Lansering
15 oktober 2025
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa personuppgifter:
Kunder, butiksägare
-
Kunder
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress, geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Visa butiksdata:
Kunder, ordrar
-
Visa kunder
Kunddata
-
Visa ordrar
Orderutkast, alla orderuppgifter för de senaste 60 dagarna, returer
Fler appar som den här
