MX: Helpdesk & Live Chat
- การกำหนดราคา
-
ฟรี
- การให้คะแนน
- 5.0 (4)
- ผู้พัฒนา
- Mirasvit Ecommerce Solutions
แกลเลอรีรูปภาพที่แสดง
Free all-in-one inbox: manage email, chat & social messages and automate support workflows.
Centralize all customer support in one inbox. Manage emails, live chat, Facebook, Instagram, and WhatsApp messages together, and turn them into trackable helpdesk tickets. Capture Shopify order info upfront and view order number, date, and total directly in tickets. Save time with AI-powered reply suggestions and ready-made templates. Stay organized with dashboards.
- Unify all customer messages in one inbox and never miss a ticket
- Keep work organized by creating custom ticket statuses and workflow rules.
- Engage visitors with live chat and view ticket history to resolve issues fast.
- View Shopify order details directly in tickets (number, date, total)
- Get AI-powered suggestions for faster, smarter responses
ภาษา
ภาษาอังกฤษ, ภาษาเยอรมัน, ภาษาฝรั่งเศส, ภาษาสเปน, ภาษาอิตาลี, ภาษาโปรตุเกส (บราซิล), ภาษาโปรตุเกส, ภาษาโปแลนด์, ภาษาจีน (ตัวย่อ), ภาษาจีน (ตัวเต็ม), ภาษาเช็ก, ภาษาดัตช์, ภาษาเดนมาร์ก, นอร์เวย์, ภาษาตุรกี, ภาษาเกาหลี, อินโดนีเซีย, ภาษาญี่ปุ่นและ ภาษาไทย
ใช้ได้กับ
- ส่วนผู้ดูแล Shopify
ประเภท
การทำขั้นตอนการทำงานให้เป็นอัตโนมัติ
การรับส่งข้อความแบบเรียลไทม์
การตอบกลับอัตโนมัติ
รีวิว (4)
- 100% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
The MX team is incredible, and their ticketing and chat system is one of the best we’ve used on Shopify. The interface is clean, intuitive, and refreshingly simple, while still delivering all the core features that many other ticketing platforms lack. Their support is fast and responsive, and the customization options like workflow automations, custom ticket fields, custom statuses and customer fields allow us to tailor the platform to align with our business needs. We manage multiple Shopify stores, and our support team finds the system easy to use.
We really appreciate your amazing feedback! We’re thrilled to hear that you enjoy using our ticketing and chat system. Our team works every day to make sure our customers have the best experience possible.
We’re committed to continuously improving, and it’s reviews like yours that keep us motivated to make our customers happy.
My experience with Mirasvit was outstanding. They implemented a custom code enhancement for me in just 48 hours and resolved an infrastructure bug the same day I submitted the ticket. Their support was prompt, professional, and effective, providing clear documentation and solutions. This exceptional responsiveness and commitment to customer satisfaction make them a highly recommended extension provider.
Thank you so much for your amazing review! We’re thrilled to hear that our team could assist you quickly and effectively.
It’s always our goal to make sure our extensions and services help our customers succeed, and we’re happy to know we delivered that for you.
Thanks again for your recommendation, we truly appreciate it!
Incredible and easy to use! Plus, the developpers are really fast at fixing any issue that comes up. I highly recommend it. A game changer in customer support.
Thank you for taking the time to leave such a positive review. We’re glad to hear your experience with the app and our team has been great.
We're always happy to assist whenever you need it.
ความช่วยเหลือ
ความช่วยเหลือสำหรับแอปโดย Mirasvit Ecommerce Solutions
แหล่งข้อมูล
ผู้พัฒนา
เปิดตัวแล้ว
15 ตุลาคม 2025
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
แอปนี้ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลต่อไปนี้เพื่อดำเนินการในร้านค้าของคุณ ดูข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัว ของนักพัฒนา
ดูข้อมูลส่วนบุคคล:
ลูกค้า, เจ้าของร้าน
-
ลูกค้า
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง, ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์, ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
-
เจ้าของร้าน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
ดูข้อมูลร้านค้า:
ลูกค้า, คำสั่งซื้อ
-
ดูข้อมูลลูกค้า
ข้อมูลลูกค้า
-
ดูคำสั่งซื้อ
คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน, รายละเอียดคำสั่งซื้อทั้งหมดในช่วง 60 วันที่ผ่านมา, การคืนสินค้า
พบกับแอปที่น่าสนใจ
