معرض الصور المميزة
نظام تذاكر مكتب المساعدة لإدارة قنوات الاتصال المتعددة وعلاقات العملاء بسهولة.
يجمع HelpDesk.com جميع رسائل البريد الإلكتروني ونماذج الموقع الإلكتروني والمحادثات وغيرها في صندوق وارد واحد وآمن، للارتقاء بمستوى الدعم إلى أقصى حد. تتيح ميزات الأتمتة والذكاء الاصطناعي تقديم ردود سريعة عبر قنوات متعددة لضمان عدم ترك أي عميل قيد الانتظار. يندمج HelpDesk.com بسهولة مع تطبيقاتك المفضلة، ليتوافق تمامًا مع سير عملك الحالي. تعمل ميزات العمل الجماعي المتقدمة على تحسين تنظيم العمل والتأثير إيجابيًا على أوقات الاستجابة. كما يتيح لك الوصول إلى سجل مشتريات العملاء إضفاء طابع شخصي على الردود، وبناء الثقة، وتعزيز العلاقات طويلة الأمد.
- استخدم ميزات HelpDesk.com التعاونية القوية لحل حالات العملاء معًا.
- أتمت عملية حل التذاكر باستخدام قواعد ووحدات ماكرو HelpDesk.com لتوفير الوقت.
- استخدم ميزات الذكاء الاصطناعي في HelpDesk.com لتلخيص أي تذكرة طويلة وتعديل النصوص لتناسب احتياجاتك.
- خصّص تخطيط رسائلك للرد باحترافية والحفاظ على اتساق المظهر.
- تتبع رؤى العملاء باستخدام سجل التسوق المدرج في تذكرة HelpDesk.com.
يحتوي على نص مترجم آليًا
اللغات
الإنجليزية
هذا التطبيق غير مترجم إلى اللغة العربية
يعمل مع
- صفحة الدفع
- ChatBot
- LiveChat
- Salesforce
- Slack
- Zapier
الفئات
القنوات
التسعير
اختر الباقة الأنسب لنشاطك التجاري.
فريق
$34 / شهر
أو $348/سنة ووفّر 15%
الميزات
- مستخدمون مدفوعون بأدوار مسؤول أو وكيل
- مشاهدون مجانيون بعدد غير محدود
- 5 فرق
- 5 عناوين إعادة توجيه
- 5 عناوين للرد
- نطاق مخصص واحد
تجربة مجانية لمدة 14 يوم
أعمال
$59 / شهر
أو $600/سنة ووفّر 15%
الميزات
- مستخدمون مدفوعون بأدوار مسؤول أو وكيل
- مشاهدون مجانيون بعدد غير محدود
- 100 فريق
- 100 عنوان إعادة توجيه
- 100 عنوان للرد
- 100 نطاق مخصص
تجربة مجانية لمدة 14 يوم
يحتوي على نص مترجم آليًا
تُحصّل جميع الرسوم بعملة USD. تُحصّل الرسوم المتكررة والمستندة إلى الاستخدام كل 30 يومًا. عرض جميع خيارات التسعير
المراجعات (1)
-
0% من التقييمات هي 5 نجوم
-
0% من التقييمات هي 4 نجوم
-
0% من التقييمات هي 3 نجوم
-
0% من التقييمات هي 2 نجوم
- 100% من التقييمات هي 1 نجوم
Pricing is very miss leading. Charge per agent and even on up charges like Slack integration is per user. For a newer APP with no reviews here their strategy seems to miss the mark.
Thank you for the feedback - really appreciate you taking the time to share it.
You're right - the naming should be more consistent across places like the app and website. We already use 'agent' on the pricing page, so sticking with that everywhere would help avoid confusion.
We’ve flagged this internally and will be looking into cleaning it up in the app - and we’ll also review how it's presented across the rest of the site.
Hope this didn’t take away too much from your experience with HelpDesk so far. If there’s anything else that felt off or could be better, we’re all ears!
الدعم
يُقدَّم دعم التطبيق من خلال Text.
الموارد
لا يقدم هذا المطور دعمًا مباشرًا باللغة العربية.
المطور
تاريخ الإطلاق
6 يناير 2021 · سجل التغييرات
الوصول إلى البيانات
يحتاج هذا التطبيق إلى الوصول للبيانات التالية ليعمل على متجرك. تعرّف على السبب في سياسة الخصوصية الخاصة بالمطور.
عرض بيانات العميل:
بيانات حساسة، بيانات الجهاز والنشاط
-
بيانات حساسة
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
-
بيانات الجهاز والنشاط
الموقع الجغرافي، عنوان IP، المتصفح ونظام التشغيل
عرض بيانات الموظفين والمساهمين:
مالك المتجر
-
مالك المتجر
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
عرض بيانات المتجر:
العملاء، المنتجات، الطلبات
-
عرض العملاء
بيانات العميل
-
عرض المنتجات
المنتجات، المجموعات
-
عرض الطلبات
جميع سجلات الطلبات لآخر 60 يومًا
المزيد من التطبيقات المشابهة
