Galerie propagovaných obrázků
HelpDesk ticketing system to easily manage multiple communication channels and customer relations.
HelpDesk centralizes all emails, website forms, chats, and more into one secure inbox, maximizing support excellence. Automations and AI allow for rapid, multichannel responses so no one is left waiting. HelpDesk integrates seamlessly with your preferred apps, fitting right into existing processes. Advanced teamwork features improve work organization and influence response times. Access to customer purchase history lets you personalize responses, build trust, and foster long-term relations.
- Use solid collaboration HelpDesk features to solve client cases together.
- Automate ticket resolution with custom HelpDesk rules and macros to save time.
- Use HelpDesk AI to sum up any lengthy ticket and refine texts to fit you.
- Customize your message layout to respond professionally and stay consistent.
- Track customer insights using the shopping history in the HelpDesk ticket.
Jazyky
angličtina
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Pokladna
- LiveChat
- Zapier
- Salesforce
- Slack
- ChatBot
Kategorie
Kanály
Automatizace pracovního postupu
- Automatické odpovídání
- Šablony odpovědí
- Odpovědi pomocí AI
- Souhrny pomocí AI
- Prodej vstupenek
- Sjednocená schránka
- Automatické přiřazení
- Spouštěče založené na pravidlech
- Eskalace
- Označování štítky
- Detekce spamu
- Sledování objednávek
- Notifikace pro zákazníky
- Průzkumy zpětné vazby
- Více obchodů
- Analytika
- Výkazy
Cena
Team
$34 / měsíc
nebo $348/rok s úsporou 15 %
- Paid users with admin or agent roles
- Unlimited free viewers
- 5 teams
- 5 forwarding addresses
- 5 reply addresses
- One custom domain
14denní zkušební verze zdarma
Business
$59 / měsíc
nebo $600/rok s úsporou 15 %
- Paid users with admin or agent roles
- Unlimited free viewers
- 100 teams
- 100 forwarding addresses
- 100 reply addresses
- 100 custom domains
14denní zkušební verze zdarma
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti
Recenze (1)
- 100 % hodnocení s 5 hvězdami
-
0 % hodnocení s 4 hvězdami
-
0 % hodnocení s 3 hvězdami
-
0 % hodnocení s 2 hvězdami
-
0 % hodnocení s 1 hvězdami
I'm super happy we went with HelpDesk for customer service! It makes handling emails and automation a literal breeze, and the tags, macros, and AI are so useful!!! The AI actually helps instead of being a pain — really top-notch!
Podpora
Podporu aplikace poskytuje TEXT.
Nebo navštivte jejich portál podporyZdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
6. leden 2021 · Protokol změn
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazte osobní údaje:
Zákazníci, majitel obchodu
-
Zákazníci
Jméno/název, e-mailová adresa, telefonní číslo, fyzická adresa, geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
-
Majitel obchodu
Jméno/název, e-mailová adresa, telefonní číslo, fyzická adresa
Zobrazte data obchodu:
Zákazníci, produkty, objednávky
-
Zobrazte zákazníky
Zákaznická data
-
Zobrazte produkty
Produkty or kolekce
-
Zobrazte objednávky
Všechny podrobnosti objednávek za posledních 60 dnů
Více aplikací jako je tato
