Esittelykuvagalleria
HelpDesk ticketing system to easily manage multiple communication channels and customer relations.
HelpDesk centralizes all emails, website forms, chats, and more into one secure inbox, maximizing support excellence. Automations and AI allow for rapid, multichannel responses so no one is left waiting. HelpDesk integrates seamlessly with your preferred apps, fitting right into existing processes. Advanced teamwork features improve work organization and influence response times. Access to customer purchase history lets you personalize responses, build trust, and foster long-term relations.
- Use solid collaboration HelpDesk features to solve client cases together.
- Automate ticket resolution with custom HelpDesk rules and macros to save time.
- Use HelpDesk AI to sum up any lengthy ticket and refine texts to fit you.
- Customize your message layout to respond professionally and stay consistent.
- Track customer insights using the shopping history in the HelpDesk ticket.
Kielet
Englanti
Tätä sovellusta ei ole käännetty kielelle Suomi
Toimii seuraavan kanssa:
- Kassa
- LiveChat
- Zapier
- Salesforce
- Slack
- ChatBot
Luokat
Kanavat
Työnkulun automaatio
- Automaattinen vastaus
- Vastausmallit
- Tekoälyvastaukset
- Tekoäly-yhteenvedot
- Lippujen myynti
- Yhtenäinen saapuneet-kansio
- Automaattinen osoittaminen
- Sääntöpohjaiset käynnistimet
- Eskalaatio
- Tunnisteet
- Roskapostin tunnistus
- Tilausten seuranta
- Asiakasilmoitukset
- Palautekyselyt
- Useat kaupat
- Analytiikka
- Raportit
Hinnoittelu
Team
$34 /kuukausi
tai $348/vuosi ja säästä 15 %
- Paid users with admin or agent roles
- Unlimited free viewers
- 5 teams
- 5 forwarding addresses
- 5 reply addresses
- One custom domain
14 päivän maksuton kokeilu
Business
$59 /kuukausi
tai $600/vuosi ja säästä 15 %
- Paid users with admin or agent roles
- Unlimited free viewers
- 100 teams
- 100 forwarding addresses
- 100 reply addresses
- 100 custom domains
14 päivän maksuton kokeilu
Kaikki maksut laskutetaan valuutassa USD. Toistuvat ja käyttöperusteiset maksut laskutetaan 30 päivän välein. Näytä kaikki hinnoitteluvaihtoehdot
Arvostelut (2)
Pricing is very miss leading. Charge per agent and even on up charges like Slack integration is per user. For a newer APP with no reviews here their strategy seems to miss the mark.
I'm super happy we went with HelpDesk for customer service! It makes handling emails and automation a literal breeze, and the tags, macros, and AI are so useful!!! The AI actually helps instead of being a pain — really top-notch!
Tuki
Sovelluksen tuen tarjoaa TEXT.
Tai vieraile heidän tukiportaalissaanResurssit
Tämä kehittäjä ei tarjoa suoraa tukea kielellä Suomi.
Kehittäjä
Lanseerattu
6. tammikuu 2021 · Muutosloki
Tietojen käyttöoikeus
Tämän sovellus tarvitsee seuraavien tietojen käyttöoikeuden, jotta se voi toimia kaupassasi. Katso kehittäjän tietosuojakäytäntö .
Tarkastele henkilötietoja:
Asiakkaat, kaupan omistaja
-
Asiakkaat
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, fyysinen osoite, maantieteellinen sijainti, IP-osoite, selain ja käyttöjärjestelmä
-
Kaupan omistaja
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, fyysinen osoite
Tarkastele kaupan tietoja:
Asiakkaat, tuotteet, tilaukset
-
Tarkastele asiakkaita
Asiakastiedot
-
Tarkastele tuotteita
Tuotteet or kokoelmat
-
Tarkastele tilauksia
Kaikki tilaustiedot viimeisten 60 päivän ajalta
Lisää tämänkaltaisia sovelluksia
