Kiemelt képek galériája
Help desk jegykezelő rendszer több kommunikációs csatorna és az ügyfélkapcsolatok egyszerű kezeléséhez.
A HelpDesk.com egyetlen biztonságos postaládába központosítja az összes e-mailt, weboldali űrlapot, csevegést és egyebeket, maximalizálva az ügyfélszolgálat minőségét. Az automatizálások és a mesterséges intelligencia lehetővé teszik a gyors, többcsatornás válaszadást, így senkinek sem kell várakoznia. A HelpDesk.com könnyedén integrálható az Ön által preferált alkalmazásokkal, így tökéletesen illeszkedik a meglévő folyamatokba. A fejlett csapatmunka-funkciók javítják a munka megszervezését, és pozitívan hatnak a válaszidőkre. Az ügyfelek vásárlási előzményeihez való hozzáférés révén személyre szabhatja a válaszokat, bizalmat építhet, és hosszú távú kapcsolatokat ápolhat.
- Használja a HelpDesk.com megbízható együttműködési funkcióit az ügyfélesetek közös megoldásához.
- Automatizálja a jegyek megoldását a HelpDesk.com szabályaival és makróival, hogy időt takarítson meg.
- Használja a HelpDesk.com MI-t bármely hosszú jegy összefoglalására, és a szövegek testreszabására.
- Szabja testre az üzenetek elrendezését, hogy professzionálisan válaszolhasson és következetes maradjon.
- Kövesse nyomon az ügyfélinformációkat a HelpDesk.com jegyben található vásárlási előzmények segítségével.
Automatikusan lefordított szöveget tartalmaz
Nyelvek
angol
Ez az alkalmazás nincs lefordítva magyar nyelvre
Együttműködik a következőkkel:
- Pénztár
- ChatBot
- LiveChat
- Salesforce
- Slack
- Zapier
Kategóriák
Csatornák
Munkafolyamat-automatizálás
Árképzés
Válaszd a vállalkozásodhoz legjobban illő csomagot.
Team
$34 / hó
vagy $348/év 15% kedvezménnyel
Funkciók
- Fizetős felhasználók adminisztrátori vagy ügyintézői szerepkörrel
- Korlátlan számú ingyenes megtekintő
- 5 csapat
- 5 továbbítási cím
- 5 válaszcím
- 1 egyedi domain
14 napos ingyenes próbaidőszak
Business
$59 / hó
vagy $600/év 15% kedvezménnyel
Funkciók
- Fizetős felhasználók adminisztrátori vagy ügyintézői szerepkörrel
- Korlátlan számú ingyenes megtekintő
- 100 csapat
- 100 továbbítási cím
- 100 válaszcím
- 100 egyedi domain
14 napos ingyenes próbaidőszak
Automatikusan lefordított szöveget tartalmaz
Minden díjat USD pénznemben számlázunk. Az ismétlődő és használatalapú díjakat 30 naponta számlázzuk. Összes árazási lehetőség megtekintése
Értékelések (1)
-
Az értékelések 0%-a 5 csillagos
-
Az értékelések 0%-a 4 csillagos
-
Az értékelések 0%-a 3 csillagos
-
Az értékelések 0%-a 2 csillagos
- Az értékelések 100%-a 1 csillagos
Pricing is very miss leading. Charge per agent and even on up charges like Slack integration is per user. For a newer APP with no reviews here their strategy seems to miss the mark.
Thank you for the feedback - really appreciate you taking the time to share it.
You're right - the naming should be more consistent across places like the app and website. We already use 'agent' on the pricing page, so sticking with that everywhere would help avoid confusion.
We’ve flagged this internally and will be looking into cleaning it up in the app - and we’ll also review how it's presented across the rest of the site.
Hope this didn’t take away too much from your experience with HelpDesk so far. If there’s anything else that felt off or could be better, we’re all ears!
Támogatás
Az alkalmazás támogatását a(z) Text biztosítja.
Erőforrások
Ez a fejlesztő nem nyújt közvetlen támogatást a következő nyelven: Magyar.
Megjelent
2021. január 6. · Változásnapló
Adathozzáférés
Ennek az alkalmazásnak hozzá kell férnie a következő adatokhoz, hogy működhessen az üzletedben. Tudd meg az okokat a fejlesztő adatvédelmi szabályzatában .
Vásárlói adatok megtekintése:
Érzékeny adatok, eszköz- és tevékenységadatok
-
Érzékeny adatok
Név, e-mail-cím, telefonszám, fizikai cím
-
Eszköz- és tevékenységadatok
Földrajzi helymeghatározás, IP-cím, böngésző és operációs rendszer
Személyzeti és közreműködői adatok megtekintése:
Üzlettulajdonos
-
Üzlettulajdonos
Név, e-mail-cím, telefonszám, fizikai cím
Üzletadatok megtekintése:
Vásárlók, termékek, rendelések
-
Vásárlók megtekintése
Vásárlói adatok
-
Termékek megtekintése
Termékek, kollekciók
-
Rendelések megtekintése
Az elmúlt 60 nap teljes rendeléstörténete
További hasonló alkalmazások
