HelpDesk.com AI Ticketing

요금제: 월 $34부터. 무료 체험 이용 가능.
평점: 1.0 (1)
개발자: Text

HelpDesk.com: the easiest ticketing system for a team like yours

다양한 커뮤니케이션 채널과 고객 관계를 쉽게 관리할 수 있는 헬프 데스크 티켓팅 시스템입니다.

HelpDesk.com은 이메일, 웹사이트 양식, 채팅 등을 하나의 안전한 수신함으로 통합하여 고객 지원 품질을 극대화합니다. 자동화 및 AI 기능을 통해 여러 채널에서 신속하게 응답하여 고객의 대기 시간을 없앱니다. HelpDesk.com은 자주 사용하는 앱과 원활하게 연동되어 기존 업무 프로세스에 완벽하게 들어맞습니다. 고급 팀워크 기능으로 업무를 효율적으로 구성하고 응답 속도를 높일 수 있습니다. 또한 고객의 구매 내역을 확인하여 맞춤형 응답을 제공하고, 신뢰를 구축하며, 장기적인 고객 관계를 형성할 수 있습니다.

강력한 HelpDesk.com 협업 기능을 사용하여 고객의 문제를 함께 해결하십시오.
HelpDesk.com 규칙과 매크로를 사용해 티켓 해결을 자동화하여 시간을 절약하십시오.
HelpDesk.com AI를 사용하여 긴 내용의 티켓을 요약하고 필요에 맞게 텍스트를 다듬으십시오.
일관되고 전문적인 답변을 제공할 수 있도록 메시지 레이아웃을 맞춤 설정하십시오.
HelpDesk.com 티켓의 구매 내역을 활용하여 고객 인사이트를 파악하십시오.

자동으로 번역된 텍스트 포함

원본 표시

언어

영어

이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다

다음과 호환:

결제
ChatBot
LiveChat
Salesforce
Slack
Zapier

범주

지원 센터

채널

워크플로 자동화

자동화 작업

맞춤 설정

요금제

비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.

팀

$34 /월

또는 연 $348 및 15% 할인

기능

관리자 또는 에이전트 역할을 보유한 유료 사용자
무제한 무료 뷰어
팀 5개
전달 주소 5개
회신 주소 5개
사용자 지정 도메인 1개

14일 무료 체험

비즈니스

$59 /월

또는 연 $600 및 15% 할인

기능

관리자 또는 에이전트 역할을 보유한 유료 사용자
무제한 무료 뷰어
팀 100개
전달 주소 100개
회신 주소 100개
사용자 지정 도메인 100개

14일 무료 체험

자동으로 번역된 텍스트 포함

원본 표시

모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기

리뷰 (1)

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모든 리뷰

2025년 6월 23일

Pricing is very miss leading. Charge per agent and even on up charges like Slack integration is per user. For a newer APP with no reviews here their strategy seems to miss the mark.

Panda Motorworks

미국

앱 사용 기간 대략 1시간

답글 Text개 2025년 6월 25일

Thank you for the feedback - really appreciate you taking the time to share it.

You're right - the naming should be more consistent across places like the app and website. We already use 'agent' on the pricing page, so sticking with that everywhere would help avoid confusion.

We’ve flagged this internally and will be looking into cleaning it up in the app - and we’ll also review how it's presented across the rest of the site.

Hope this didn’t take away too much from your experience with HelpDesk so far. If there’s anything else that felt off or could be better, we’re all ears!