Rodomų vaizdų galerija
Pagalbos tarnybos užklausų sistema, skirta lengvai valdyti kelis komunikacijos kanalus ir ryšius su klientais.
„HelpDesk.com“ centralizuoja visus el. laiškus, interneto svetainės formas, pokalbius ir kita į vieną saugią gautųjų laiškų dėžutę, taip maksimaliai pagerindama klientų aptarnavimo kokybę. Automatizavimas ir DI užtikrina greitus daugiakanalius atsakymus, todėl klientams nereikia ilgai laukti. „HelpDesk.com“ lengvai integruojasi su Jūsų pageidaujamomis programėlėmis, puikiai prisitaikydama prie esamų procesų. Pažangios komandinio darbo funkcijos gerina darbo organizavimą ir atsakymų pateikimo laiką. Prieiga prie klientų pirkimų istorijos leidžia personalizuoti atsakymus, kurti pasitikėjimą bei puoselėti ilgalaikius ryšius.
- Naudokite patikimas „HelpDesk.com“ komandinio darbo funkcijas ir kartu spręskite klientų problemas.
- Taupykite laiką automatizuodami užklausų sprendimą su „HelpDesk.com“ taisyklėmis ir makrokomandomis.
- Naudokite „HelpDesk.com“ DI, kad apibendrintumėte ilgas užklausas ir patobulintumėte tekstus pagal savo poreikius.
- Tinkinkite savo pranešimų išdėstymą, kad atsakytumėte profesionaliai ir išlaikytumėte nuoseklumą.
- Stebėkite klientų informaciją naudodami pirkimų istoriją „HelpDesk.com“ užklausoje.
Yra automatiškai išversto teksto
Kalbos
anglų
Ši programėlė neišversta į šią kalbą: lietuvių
Veikia su
- Atsiskaitymas
- ChatBot
- LiveChat
- Salesforce
- Slack
- Zapier
Kategorijos
Kanalai
Darbo eigų automatizavimas
- Automatinis atsakymas
- Atsakymų šablonai
- DI atsakymai
- DI santraukos
- Užklausų registravimas
- Bendra pašto dėžutė
- Automatinis priskyrimas
- Taisyklėmis pagrįsti paleidikliai
- Eskalavimas
- Žymėjimas
- Brukalo aptikimas
- Užsakymo stebėjimas
- Klientų pranešimai
- Atsiliepimų apklausos
- Kelios parduotuvės
- Analitika
- Ataskaitos
Kainodara
Pasirinkite Jūsų verslui geriausiai tinkantį planą.
Komandos
$34 / mėn.
arba $348 per metus ir sutaupykite 15 %
Funkcijos
- Mokami naudotojai su administratoriaus arba agento vaidmenimis
- Neribotas nemokamų žiūrovų skaičius
- 5 komandos
- 5 peradresavimo adresai
- 5 atsakymo adresai
- Vienas pasirinktinis domenas
14 dienų nemokama bandomoji versija
Verslo
$59 / mėn.
arba $600 per metus ir sutaupykite 15 %
Funkcijos
- Mokami naudotojai su administratoriaus arba agento vaidmenimis
- Neribotas nemokamų žiūrovų skaičius
- 100 komandų
- 100 peradresavimo adresų
- 100 atsakymo adresų
- 100 pasirinktinių domenų
14 dienų nemokama bandomoji versija
Yra automatiškai išversto teksto
Visi mokesčiai skaičiuojami valiuta: USD. Pasikartojantys ir nuo naudojimo priklausantys mokesčiai skaičiuojami kas 30 dienų. Peržiūrėti visas kainodaros parinktis
Atsiliepimai (1)
-
0 % įvertinimų turi 5 žvaigždutės (-učių)
-
0 % įvertinimų turi 4 žvaigždutės (-učių)
-
0 % įvertinimų turi 3 žvaigždutės (-učių)
-
0 % įvertinimų turi 2 žvaigždutės (-učių)
- 100 % įvertinimų turi 1 žvaigždutės (-učių)
Pricing is very miss leading. Charge per agent and even on up charges like Slack integration is per user. For a newer APP with no reviews here their strategy seems to miss the mark.
Thank you for the feedback - really appreciate you taking the time to share it.
You're right - the naming should be more consistent across places like the app and website. We already use 'agent' on the pricing page, so sticking with that everywhere would help avoid confusion.
We’ve flagged this internally and will be looking into cleaning it up in the app - and we’ll also review how it's presented across the rest of the site.
Hope this didn’t take away too much from your experience with HelpDesk so far. If there’s anything else that felt off or could be better, we’re all ears!
Palaikymas
Programėlės palaikymą teikia „Text“.
Ištekliai
Šis kūrėjas neteikia tiesioginio palaikymo šia kalba: Lietuvių.
Išleista
2021 m. sausis 6 d. · Pakeitimų žurnalas
Prieiga prie duomenų
Kad ši programėlė veiktų Jūsų parduotuvėje, jai reikia prieigos prie šių duomenų. Sužinoti daugiau, kodėl, galite kūrėjo privatumo politikoje .
Peržiūrėti klientų duomenis:
Jautrūs duomenys, įrenginio ir veiklos duomenys
-
Jautrūs duomenys
Vardas ir pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, fizinis adresas
-
Įrenginio ir veiklos duomenys
Geolokacija, IP adresas, naršyklė ir operacinė sistema
Peržiūrėti personalo ir pagalbininkų duomenis:
Parduotuvės savininkas
-
Parduotuvės savininkas
Vardas ir pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, fizinis adresas
Peržiūrėti parduotuvės duomenis:
Klientai, produktai, užsakymai
-
Peržiūrėti klientus
Klientų duomenys
-
Peržiūrėti produktus
Produktai, kolekcijos
-
Peržiūrėti užsakymus
Visa paskutinių 60 dienų užsakymų istorija
Daugiau panašių programėlių
