Galeri imej pilihan
Sistem tiket meja bantuan untuk mengurus berbilang saluran komunikasi dan hubungan pelanggan dengan mudah.
HelpDesk.com memusatkan semua e-mel, borang laman web, sembang dan banyak lagi ke dalam satu peti masuk yang selamat, sekali gus memaksimumkan kecemerlangan sokongan. Automasi dan AI membolehkan respons berbilang saluran yang pantas supaya tiada sesiapa yang perlu menunggu. HelpDesk.com disepadukan dengan mudah pada aplikasi pilihan anda dan bersesuaian dengan proses sedia ada. Ciri kerja berpasukan yang lanjutan menambah baik penyusunan kerja dan mempengaruhi masa respons. Akses kepada sejarah pembelian pelanggan membolehkan anda memperibadikan respons, membina kepercayaan dan memupuk hubungan jangka panjang.
- Gunakan ciri kolaborasi HelpDesk.com yang padu untuk menyelesaikan kes klien bersama-sama.
- Automasikan penyelesaian tiket dengan peraturan dan makro HelpDesk.com untuk menjimatkan masa.
- Gunakan AI HelpDesk.com untuk meringkaskan mana-mana tiket yang panjang dan memperhalus teks mengikut kesesuaian anda.
- Sesuaikan susun atur mesej anda untuk membalas secara profesional dan kekal konsisten.
- Jejaki cerapan pelanggan menggunakan sejarah membeli-belah dalam tiket HelpDesk.com.
Mengandungi teks yang diterjemahkan secara automatik
Bahasa
Inggeris
Aplikasi ini tidak diterjemahkan ke dalam Melayu
Berfungsi dengan
- Pembayaran
- ChatBot
- LiveChat
- Salesforce
- Slack
- Zapier
Kategori
Saluran
Penetapan harga
Pilih pelan yang paling sesuai untuk perniagaan anda.
Pasukan
$34 / bulan
atau $348/tahun dan jimat 15%
Ciri-ciri
- Pengguna berbayar yang mempunyai peranan pentadbir atau ejen
- Pemapar percuma tanpa had
- 5 pasukan
- 5 alamat pemajuan
- 5 alamat balasan
- Satu domain tersuai
Percubaan percuma 14 hari
Perniagaan
$59 / bulan
atau $600/tahun dan jimat 15%
Ciri-ciri
- Pengguna berbayar yang mempunyai peranan pentadbir atau ejen
- Pemapar percuma tanpa had
- 100 pasukan
- 100 alamat pemajuan
- 100 alamat balasan
- 100 domain tersuai
Percubaan percuma 14 hari
Mengandungi teks yang diterjemahkan secara automatik
Semua caj dibilkan dalam USD. Caj berulang dan berteraskan penggunaan dibilkan setiap 30 hari. Lihat semua pilihan penetapan harga
Ulasan (1)
-
0% daripada rating ialah 5 bintang
-
0% daripada rating ialah 4 bintang
-
0% daripada rating ialah 3 bintang
-
0% daripada rating ialah 2 bintang
- 100% daripada rating ialah 1 bintang
Pricing is very miss leading. Charge per agent and even on up charges like Slack integration is per user. For a newer APP with no reviews here their strategy seems to miss the mark.
Thank you for the feedback - really appreciate you taking the time to share it.
You're right - the naming should be more consistent across places like the app and website. We already use 'agent' on the pricing page, so sticking with that everywhere would help avoid confusion.
We’ve flagged this internally and will be looking into cleaning it up in the app - and we’ll also review how it's presented across the rest of the site.
Hope this didn’t take away too much from your experience with HelpDesk so far. If there’s anything else that felt off or could be better, we’re all ears!
Sokongan
Sokongan aplikasi disediakan oleh Text.
Sumber
Pembangun ini tidak menawarkan sokongan langsung dalam bahasa Melayu.
Dilancarkan
6 Januari 2021 · Log perubahan
Akses data
Aplikasi ini memerlukan akses kepada data yang berikut untuk berfungsi pada kedai anda. Ketahui sebabnya dalam dasar privasi pembangun.
Lihat data pelanggan:
Data sensitif, data peranti dan aktiviti
-
Data sensitif
Nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat fizikal
-
Data peranti dan aktiviti
Geolokasi, alamat IP, pelayar dan sistem pengendalian
Lihat data kakitangan dan penyumbang:
Pemilik kedai
-
Pemilik kedai
Nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat fizikal
Lihat data kedai:
Pelanggan, produk, pesanan
-
Lihat pelanggan
Data pelanggan
-
Lihat produk
Produk, koleksi
-
Lihat pesanan
Semua sejarah pesanan untuk 60 hari yang lalu
Lebih banyak aplikasi seperti ini
