HelpDesk.com AI Ticketing
Galleri med utvalda bilder
Ärendehanteringssystem för helpdesk som gör det enkelt att hantera flera kommunikationskanaler och kundrelationer.
HelpDesk.com centraliserar alla e-postmeddelanden, webbformulär, chattar med mera i en enda säker inkorg, vilket maximerar supportkvaliteten. Automatisering och AI möjliggör snabba svar i flera kanaler så att ingen behöver vänta. HelpDesk.com integreras enkelt med dina favoritappar och passar perfekt in i befintliga processer. Avancerade funktioner för lagarbete förbättrar arbetsorganisationen och kortar ner svarstiderna. Tillgång till kundernas köphistorik låter dig anpassa svar, bygga förtroende och främja långsiktiga relationer.
- Använd kraftfulla samarbetsfunktioner i HelpDesk.com för att lösa kundärenden tillsammans.
- Automatisera ärendelösning med regler och makron i HelpDesk.com för att spara tid.
- Använd AI i HelpDesk.com för att sammanfatta långa ärenden och förfina texter så att de passar dig.
- Anpassa meddelandets layout för att svara professionellt och vara konsekvent.
- Ta del av kundinsikter med hjälp av köphistoriken i HelpDesk.com-ärendet.
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Kassa
- ChatBot
- LiveChat
- Salesforce
- Slack
- Zapier
Kategorier
Kanaler
Priser
Välj den plan som passar ditt företag bäst.
Team
$34 /månad
eller $348/år och spara 15 %
Funktioner
- Betalande användare med administratörs- eller agentroller
- Obegränsat antal kostnadsfria läsare
- 5 team
- 5 vidarebefordringsadresser
- 5 svarsadresser
- En anpassad domän
Prova gratis i 14 dagar
Business
$59 /månad
eller $600/år och spara 15 %
Funktioner
- Betalande användare med administratörs- eller agentroller
- Obegränsat antal kostnadsfria läsare
- 100 team
- 100 vidarebefordringsadresser
- 100 svarsadresser
- 100 anpassade domäner
Prova gratis i 14 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (1)
-
0 % av omdömena har 5 stjärnor
-
0 % av omdömena har 4 stjärnor
-
0 % av omdömena har 3 stjärnor
-
0 % av omdömena har 2 stjärnor
- 100 % av omdömena har 1 stjärnor
Pricing is very miss leading. Charge per agent and even on up charges like Slack integration is per user. For a newer APP with no reviews here their strategy seems to miss the mark.
Thank you for the feedback - really appreciate you taking the time to share it.
You're right - the naming should be more consistent across places like the app and website. We already use 'agent' on the pricing page, so sticking with that everywhere would help avoid confusion.
We’ve flagged this internally and will be looking into cleaning it up in the app - and we’ll also review how it's presented across the rest of the site.
Hope this didn’t take away too much from your experience with HelpDesk so far. If there’s anything else that felt off or could be better, we’re all ears!
Support
Appsupport tillhandahålls av Text.
Resurser
Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.
Lansering
6 januari 2021 · Ändringslogg
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa kunduppgifter:
Känsliga uppgifter, enhets- och aktivitetsuppgifter
-
Känsliga uppgifter
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Enhets- och aktivitetsuppgifter
Geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa personal- och medarbetaruppgifter:
Butiksägare
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Visa butiksuppgifter:
Kunder, produkter, ordrar
-
Visa kunder
Kunduppgifter
-
Visa produkter
Produkter, produktserier
-
Visa ordrar
All orderhistorik för de senaste 60 dagarna
Fler appar som den här
