Galleri med utvalda bilder
![HelpDesk: det enklaste biljettsystemet för ett team som ditt](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/4d86553eb7090618586999b0635a072a/promotional_image/CKbVgP-N2YgDEAE=.png?height=720&width=1280)
HelpDesk-biljettsystem för att enkelt hantera flera kommunikationskanaler och kundrelationer.
HelpDesk centraliserar alla e-postmeddelanden, webbplatsformulär, chattar och mer i en säker inkorg, vilket maximerar supportkvaliteten. Automatiseringar och AI möjliggör snabba, multikanalssvar så att ingen lämnas väntande. HelpDesk integreras sömlöst med dina föredragna appar och passar direkt in i befintliga processer. Avancerade teamfunktioner förbättrar arbetsorganisationen och påverkar svarstiderna. Tillgång till kundens köphistorik låter dig anpassa svaren, bygga förtroende och främja långsiktiga relationer.
- Använd solida samarbetsfunktioner i HelpDesk för att lösa kundärenden tillsammans.
- Automatisera biljettlösning med anpassade HelpDesk-regler och makron för att spara tid.
- Använd HelpDesk AI för att sammanfatta långa biljetter och förfina texter så att de passar dig.
- Anpassa ditt meddelandelayout för att svara professionellt och hålla enhetlighet.
- Spåra kundinsikter med hjälp av köphistoriken i HelpDesk-biljetten.
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Kassa
- LiveChat
- Zapier
- Salesforce
- Slack
- ChatBot
Kategorier
Kanaler
Priser
Team
$34 /månad
eller $348/år och spara 15 %
- Betalda användare med administratörs- eller agentroller
- Obegränsade gratis tittare
- 5 team
- 5 vidarebefordringsadresser
- 5 svarsadresser
- Ett anpassat domännamn
Prova gratis i 14 dagar
Business
$59 /månad
eller $600/år och spara 15 %
- Betalda användare med administratörs- eller agentroller
- Obegränsade gratis tittare
- 100 team
- 100 vidarebefordringsadresser
- 100 svarsadresser
- 100 anpassade domännamn
Prova gratis i 14 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (2)
I'm super happy we went with HelpDesk for customer service! It makes handling emails and automation a literal breeze, and the tags, macros, and AI are so useful!!! The AI actually helps instead of being a pain — really top-notch!
Update: I was contacted by customer service and they have addressed my issues and I will remove this app and just stick to the LiveChat/HelpDesk integration I already have as I do not want to have to cancel my current service to start this app through Shopify as I will lose a year worth of communication with my customers. Worse customer service I have ever dealt with. Between this app and Live ...
Thank you for bringing this to my notice -- you've been waiting way too long to hear back from our Support team. I can definitely imagine how disappointing that must have ...
Support
Support på appen tillhandahålls av TEXT.
Eller besök deras supportportalLansering
6 januari 2021 · Ändringslogg
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Se personuppgifter:
Kunder, butiksägare
-
Kunder
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress, geolocation, IP-adress, webbläsare och operativsystem
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Se butiksuppgifter:
Kunder, produkter, ordrar
-
Visa kunder
Konsumentdata
-
Visa produkter
Produkter or produktserier
-
Visa ordrar
All orderinformation från de senaste 60 dagarna
Fler appar som den här
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/be685e9425a9b71bdb71fca332465651/icon/CN7bh63U6ogDEAE=.jpeg)
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/15100ebca4d221b650a7671125cd1444/icon/CO25r7-jh4ADEAE=.png)
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/07a676cdf2f73a0075dd2921b7429d4c/icon/CIWh87vlt_sCEAE=.png)