HelpDesk for Ecommerce support

HelpDesk for Ecommerce support

Priser
Från  $34/månad. Gratis testversion tillgänglig.
Betyg
5,0 (1)
Utvecklare
TEXT

HelpDesk-biljettsystem för att enkelt hantera flera kommunikationskanaler och kundrelationer.

HelpDesk centraliserar alla e-postmeddelanden, webbplatsformulär, chattar och mer i en säker inkorg, vilket maximerar supportkvaliteten. Automatiseringar och AI möjliggör snabba, multikanalssvar så att ingen lämnas väntande. HelpDesk integreras sömlöst med dina föredragna appar och passar direkt in i befintliga processer. Avancerade teamfunktioner förbättrar arbetsorganisationen och påverkar svarstiderna. Tillgång till kundens köphistorik låter dig anpassa svaren, bygga förtroende och främja långsiktiga relationer.

HelpDesk centraliserar alla e-postmeddelanden, webbplatsformulär, chattar och mer i en säker inkorg, vilket maximerar supportkvaliteten. Automatiseringar och AI möjliggör snabba, multikanalssvar så att ingen lämnas väntande. HelpDesk integreras sömlöst med dina föredragna appar och passar direkt in i befintliga processer. Avancerade teamfunktioner förbättrar arbetsorganisationen och påverkar svarstiderna. Tillgång till kundens köphistorik låter dig anpassa svaren, bygga förtroende och främja långsiktiga relationer. mer
  • Använd solida samarbetsfunktioner i HelpDesk för att lösa kundärenden tillsammans.
  • Automatisera biljettlösning med anpassade HelpDesk-regler och makron för att spara tid.
  • Använd HelpDesk AI för att sammanfatta långa biljetter och förfina texter så att de passar dig.
  • Anpassa ditt meddelandelayout för att svara professionellt och hålla enhetlighet.
  • Spåra kundinsikter med hjälp av köphistoriken i HelpDesk-biljetten.

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

  • Kassa
  • LiveChat
  • Zapier
  • Salesforce
  • Slack
  • ChatBot

Priser

Team

$34 /månad

eller $348/år och spara 15 %

  • Betalda användare med administratörs- eller agentroller
  • Obegränsade gratis tittare
  • 5 team
  • 5 vidarebefordringsadresser
  • 5 svarsadresser
  • Ett anpassat domännamn

Prova gratis i 14 dagar

Business

$59 /månad

eller $600/år och spara 15 %

  • Betalda användare med administratörs- eller agentroller
  • Obegränsade gratis tittare
  • 100 team
  • 100 vidarebefordringsadresser
  • 100 svarsadresser
  • 100 anpassade domännamn

Prova gratis i 14 dagar

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ

Recensioner (1)

Helhetsomdöme
5
Antal per omdömesnivå
  • 100 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 1 stjärnor
7 november 2024

I'm super happy we went with HelpDesk for customer service! It makes handling emails and automation a literal breeze, and the tags, macros, and AI are so useful!!! The AI actually helps instead of being a pain — really top-notch!

Aylala
Polen
5 minuter användning av appen

Support

Support på appen tillhandahålls av TEXT.

Eller besök deras supportportal

Utvecklare

TEXT

Zwycięska 47, NIP 8992447196, Wroclaw, 53-033, PL

Lansering

6 januari 2021 · Ändringslogg

Dataåtkomst

Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .

Se personuppgifter:

Kunder, butiksägare

  • Kunder

    Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress, geolocation, IP-adress, webbläsare och operativsystem

  • Butiksägare

    Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress

Se butiksuppgifter:

Kunder, produkter, ordrar

  • Visa kunder

    Konsumentdata

  • Visa produkter

    Produkter or produktserier

  • Visa ordrar

    All orderinformation från de senaste 60 dagarna

Fler appar som den här

Gratis testversion tillgänglig
Svara automatiskt på samtal på alla språk hela dagen
Gratisplan tillgänglig
AI-röstagenter för försäljning och support—missa aldrig ett kundsamtal
3,6 av 5 stjärnor 82 recensioner totalt Gratis
Automatisera allt och återgå till affärerna

Vill du lägga till en app?

Prova Shopify gratis i 3 dagar