Galleri med utvalda bilder
HelpDesk-biljettsystem för att enkelt hantera flera kommunikationskanaler och kundrelationer.
HelpDesk centraliserar alla e-postmeddelanden, webbplatsformulär, chattar och mer i en säker inkorg, vilket maximerar supportkvaliteten. Automatiseringar och AI möjliggör snabba, multikanalssvar så att ingen lämnas väntande. HelpDesk integreras sömlöst med dina föredragna appar och passar direkt in i befintliga processer. Avancerade teamfunktioner förbättrar arbetsorganisationen och påverkar svarstiderna. Tillgång till kundens köphistorik låter dig anpassa svaren, bygga förtroende och främja långsiktiga relationer.
- Använd solida samarbetsfunktioner i HelpDesk för att lösa kundärenden tillsammans.
- Automatisera biljettlösning med anpassade HelpDesk-regler och makron för att spara tid.
- Använd HelpDesk AI för att sammanfatta långa biljetter och förfina texter så att de passar dig.
- Anpassa ditt meddelandelayout för att svara professionellt och hålla enhetlighet.
- Spåra kundinsikter med hjälp av köphistoriken i HelpDesk-biljetten.
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Kassa
- LiveChat
- Zapier
- Salesforce
- Slack
- ChatBot
Kategorier
Kanaler
Priser
Team
$34 /månad
eller $348/år och spara 15 %
- Betalda användare med administratörs- eller agentroller
- Obegränsade gratis tittare
- 5 team
- 5 vidarebefordringsadresser
- 5 svarsadresser
- Ett anpassat domännamn
Prova gratis i 14 dagar
Business
$59 /månad
eller $600/år och spara 15 %
- Betalda användare med administratörs- eller agentroller
- Obegränsade gratis tittare
- 100 team
- 100 vidarebefordringsadresser
- 100 svarsadresser
- 100 anpassade domännamn
Prova gratis i 14 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (2)
Pricing is very miss leading. Charge per agent and even on up charges like Slack integration is per user. For a newer APP with no reviews here their strategy seems to miss the mark.
Thank you for the feedback - really appreciate you taking the time to share it.
You're right - the naming should be more consistent across places like the app and website. We already use 'agent' on the pricing page, so sticking with that everywhere would help avoid confusion.
We’ve flagged this internally and will be looking into cleaning it up in the app - and we’ll also review how it's presented across the rest of the site.
Hope this didn’t take away too much from your experience with HelpDesk so far. If there’s anything else that felt off or could be better, we’re all ears!
I'm super happy we went with HelpDesk for customer service! It makes handling emails and automation a literal breeze, and the tags, macros, and AI are so useful!!! The AI actually helps instead of being a pain — really top-notch!
Support
Support på appen tillhandahålls av TEXT.
Eller besök deras supportportalLansering
6 januari 2021 · Ändringslogg
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Se personuppgifter:
Kunder, butiksägare
-
Kunder
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress, geolocation, IP-adress, webbläsare och operativsystem
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Se butiksuppgifter:
Kunder, produkter, ordrar
-
Visa kunder
Konsumentdata
-
Visa produkter
Produkter or produktserier
-
Visa ordrar
All orderinformation från de senaste 60 dagarna
Fler appar som den här
