แกลเลอรีรูปภาพที่แสดง
ระบบทิกเก็ต Help Desk สำหรับจัดการช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายและลูกค้าสัมพันธ์ได้อย่างง่ายดาย
HelpDesk.com รวบรวมทั้งอีเมล แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ แชท และอื่นๆ ไว้ในกล่องจดหมายที่ปลอดภัยเพียงแห่งเดียว เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าให้ถึงขีดสุด ระบบอัตโนมัติและ AI ช่วยให้ตอบกลับได้อย่างรวดเร็วในหลายช่องทาง ทำให้ไม่มีใครต้องรอนาน HelpDesk.com ผสานการทำงานกับแอปที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดาย ซึ่งเข้ากับกระบวนการทำงานที่มีอยู่ได้อย่างลงตัว ฟีเจอร์การทำงานร่วมกันเป็นทีมขั้นสูงช่วยปรับปรุงการจัดระเบียบงานและลดเวลาในการตอบกลับ การเข้าถึงประวัติการซื้อของลูกค้าช่วยให้คุณปรับแต่งการตอบกลับ สร้างความน่าเชื่อถือ และสานสัมพันธ์ระยะยาวได้
- ใช้ฟีเจอร์การทำงานร่วมกันที่ยอดเยี่ยมของ HelpDesk.com เพื่อแก้ปัญหาของลูกค้าร่วมกัน
- จัดการทิกเก็ตอัตโนมัติด้วยกฎและมาโครของ HelpDesk.com เพื่อประหยัดเวลา
- ใช้ AI ของ HelpDesk.com เพื่อสรุปทิกเก็ตที่มีความยาวและปรับแต่งข้อความให้ตรงใจคุณ
- ปรับแต่งเค้าโครงข้อความเพื่อตอบกลับอย่างมืออาชีพและรักษาความสม่ำเสมอ
- ติดตามข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าโดยใช้ประวัติการซื้อในทิกเก็ตของ HelpDesk.com
มีข้อความที่แปลอัตโนมัติ
ภาษา
ภาษาอังกฤษ
แอปนี้ไม่ได้แปลเป็นภาษาไทย
ใช้ได้กับ
- การชำระเงิน
- ChatBot
- LiveChat
- Salesforce
- Slack
- Zapier
ประเภท
การทำขั้นตอนการทำงานให้เป็นอัตโนมัติ
การกำหนดราคา
เลือกแผนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด
ทีม
$34 / เดือน
หรือ $348/ปี และประหยัด 15%
ฟีเจอร์
- ผู้ใช้แบบเสียค่าบริการพร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบหรือเจ้าหน้าที่
- ผู้เข้าชมฟรีไม่จำกัดจำนวน
- 5 ทีม
- ที่อยู่สำหรับส่งต่อ 5 รายการ
- ที่อยู่สำหรับตอบกลับ 5 รายการ
- โดเมนที่กำหนดเอง 1 โดเมน
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
ธุรกิจ
$59 / เดือน
หรือ $600/ปี และประหยัด 15%
ฟีเจอร์
- ผู้ใช้แบบเสียค่าบริการพร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบหรือเจ้าหน้าที่
- ผู้เข้าชมฟรีไม่จำกัดจำนวน
- 100 ทีม
- ที่อยู่สำหรับส่งต่อ 100 รายการ
- ที่อยู่สำหรับตอบกลับ 100 รายการ
- โดเมนที่กำหนดเอง 100 โดเมน
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
มีข้อความที่แปลอัตโนมัติ
ค่าบริการทั้งหมดจะเรียกเก็บเป็น USD ค่าบริการที่เกิดขึ้นประจำและตามการใช้งานจะเรียกเก็บเงินทุกๆ 30 วัน ดูตัวเลือกการกำหนดราคาทั้งหมด
รีวิว (1)
-
0% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
- 100% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
Pricing is very miss leading. Charge per agent and even on up charges like Slack integration is per user. For a newer APP with no reviews here their strategy seems to miss the mark.
Thank you for the feedback - really appreciate you taking the time to share it.
You're right - the naming should be more consistent across places like the app and website. We already use 'agent' on the pricing page, so sticking with that everywhere would help avoid confusion.
We’ve flagged this internally and will be looking into cleaning it up in the app - and we’ll also review how it's presented across the rest of the site.
Hope this didn’t take away too much from your experience with HelpDesk so far. If there’s anything else that felt off or could be better, we’re all ears!
ความช่วยเหลือ
ให้ความช่วยเหลือสำหรับแอปโดย Text
แหล่งข้อมูล
ผู้พัฒนารายนี้ไม่มีการช่วยเหลือโดยตรงเป็นภาษาภาษาไทย
เปิดตัวแล้ว
6 มกราคม 2021 · บันทึกการเปลี่ยนแปลง
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
แอปนี้ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลต่อไปนี้เพื่อดำเนินการในร้านค้าของคุณ ดูข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัว ของนักพัฒนา
ดูข้อมูลลูกค้า:
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน, ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม
-
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
-
ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม
ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์, ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
ดูข้อมูลพนักงานและผู้มีส่วนร่วม:
เจ้าของร้าน
-
เจ้าของร้าน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
ดูข้อมูลร้านค้า:
ลูกค้า, สินค้า, คำสั่งซื้อ
-
ดูข้อมูลลูกค้า
ข้อมูลลูกค้า
-
ดูสินค้า
สินค้า, คอลเลกชัน
-
ดูคำสั่งซื้อ
ประวัติคำสั่งซื้อทั้งหมดในช่วง 60 วันที่ผ่านมา
พบกับแอปที่น่าสนใจ
