HelpDesk for Ecommerce support

HelpDesk for Ecommerce support

定价
$34/月起。 提供免费试用。
评分
4.9 (2)
开发人员
TEXT

HelpDesk工单系统,轻松管理多个沟通渠道和客户关系。

HelpDesk将所有电子邮件、网站表单、聊天等集中到一个安全的收件箱中,最大化支持卓越。自动化和AI允许快速的多渠道响应,确保没有人被忽视。HelpDesk无缝集成您喜欢的应用程序,完美融入现有流程。高级团队合作功能改善工作组织并影响响应时间。访问客户购买历史记录,让您个性化响应、建立信任并促进长期关系。

HelpDesk将所有电子邮件、网站表单、聊天等集中到一个安全的收件箱中,最大化支持卓越。自动化和AI允许快速的多渠道响应,确保没有人被忽视。HelpDesk无缝集成您喜欢的应用程序,完美融入现有流 ... 更多
  • 使用强大的协作HelpDesk功能共同解决客户案例。
  • 通过自定义HelpDesk规则和宏自动解决工单,节省时间。
  • 使用HelpDesk AI总结任何冗长的工单并优化文本以适应您。
  • 自定义您的消息布局,以专业响应并保持一致性。
  • 使用HelpDesk工单中的购物历史记录跟踪客户洞察。

包含自动翻译的文本

显示原文

语言

英语

这款应用未翻译成简体中文

适配以下产品:

  • 结账
  • LiveChat
  • Zapier
  • Salesforce
  • Slack
  • ChatBot

定价

Team

$34 /月

或 $348/年(可节省 15%)

  • 付费用户(管理员或代理角色)
  • 无限免费查看者
  • 5个团队
  • 5个转发地址
  • 5个回复地址
  • 一个自定义域名

14 天免费试用

Business

$59 /月

或 $600/年(可节省 15%)

  • 付费用户(管理员或代理角色)
  • 无限免费查看者
  • 100个团队
  • 100个转发地址
  • 100个回复地址
  • 100个自定义域名

14 天免费试用

包含自动翻译的文本

显示原文

所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。 查看所有定价选项

评论 (2)

整体评分
4.9
每个评分等级的数量
  • 50% 的评分是 5 星
  • 50% 的评分是 4 星
  • 0% 的评分是 3 星
  • 0% 的评分是 2 星
  • 0% 的评分是 1 星
2024年11月7日

I'm super happy we went with HelpDesk for customer service! It makes handling emails and automation a literal breeze, and the tags, macros, and AI are so useful!!! The AI actually helps instead of being a pain — really top-notch!

Aylala
波兰
5分钟 人在使用应用
编辑时间:2022年2月22日

Update: I was contacted by customer service and they have addressed my issues and I will remove this app and just stick to the LiveChat/HelpDesk integration I already have as I do not want to have to cancel my current service to start this app through Shopify as I will lose a year worth of communication with my customers. Worse customer service I have ever dealt with. Between this app and Live ...

Coastal Gifts Inc
美国
16天 人在使用应用
TEXT已回复 2022年2月21日

Thank you for bringing this to my notice -- you've been waiting way too long to hear back from our Support team. I can definitely imagine how disappointing that must have ...

支持

应用支持由 TEXT 提供。

或访问支持门户

开发人员

TEXT

Zwycięska 47, NIP 8992447196, Wroclaw, 53-033, PL

推出日期

2021年1月6日 · 更改日志

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