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![HelpDesk:适合您团队的最简单工单系统](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/4d86553eb7090618586999b0635a072a/promotional_image/CKbVgP-N2YgDEAE=.png?height=720&width=1280)
HelpDesk工单系统,轻松管理多个沟通渠道和客户关系。
HelpDesk将所有电子邮件、网站表单、聊天等集中到一个安全的收件箱中,最大化支持卓越。自动化和AI允许快速的多渠道响应,确保没有人被忽视。HelpDesk无缝集成您喜欢的应用程序,完美融入现有流程。高级团队合作功能改善工作组织并影响响应时间。访问客户购买历史记录,让您个性化响应、建立信任并促进长期关系。
- 使用强大的协作HelpDesk功能共同解决客户案例。
- 通过自定义HelpDesk规则和宏自动解决工单,节省时间。
- 使用HelpDesk AI总结任何冗长的工单并优化文本以适应您。
- 自定义您的消息布局,以专业响应并保持一致性。
- 使用HelpDesk工单中的购物历史记录跟踪客户洞察。
包含自动翻译的文本
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品:
- 结账
- LiveChat
- Zapier
- Salesforce
- Slack
- ChatBot
I'm super happy we went with HelpDesk for customer service! It makes handling emails and automation a literal breeze, and the tags, macros, and AI are so useful!!! The AI actually helps instead of being a pain — really top-notch!
Update: I was contacted by customer service and they have addressed my issues and I will remove this app and just stick to the LiveChat/HelpDesk integration I already have as I do not want to have to cancel my current service to start this app through Shopify as I will lose a year worth of communication with my customers. Worse customer service I have ever dealt with. Between this app and Live ...
Thank you for bringing this to my notice -- you've been waiting way too long to hear back from our Support team. I can definitely imagine how disappointing that must have ...
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