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轻松管理多个沟通渠道和客户关系的服务台工单系统。
HelpDesk.com 将所有电子邮件、网站表单、聊天等消息集中至一个安全的收件箱中，助您提供卓越的支持服务。借助自动化和 AI 功能，您可以跨多渠道进行快速回复，让客户无需等待。HelpDesk.com 可轻松与您首选的各种应用进行集成，完美契合现有流程。高级团队协作功能可优化工作安排，缩短响应时间。通过查看客户的购买历史记录，您可以提供个性化的回复、建立信任并培养长期的客户关系。
- 利用强大的 HelpDesk.com 协作功能，共同解决客户问题。
- 使用 HelpDesk.com 规则和宏自动处理工单，为您节省时间。
- 利用 HelpDesk.com AI 总结冗长工单，并调整文本使其符合您的风格。
- 自定义消息布局，提供专业的回复，并保持品牌一致性。
- 利用 HelpDesk.com 工单中的购物历史记录获取客户洞察。
包含自动翻译的文本
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
- 结账
- ChatBot
- LiveChat
- Salesforce
- Slack
- Zapier
Pricing is very miss leading. Charge per agent and even on up charges like Slack integration is per user. For a newer APP with no reviews here their strategy seems to miss the mark.
Thank you for the feedback - really appreciate you taking the time to share it.
You're right - the naming should be more consistent across places like the app and website. We already use 'agent' on the pricing page, so sticking with that everywhere would help avoid confusion.
We’ve flagged this internally and will be looking into cleaning it up in the app - and we’ll also review how it's presented across the rest of the site.
Hope this didn’t take away too much from your experience with HelpDesk so far. If there’s anything else that felt off or could be better, we’re all ears!
支持
应用支持由 Text 提供。
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