Gorgias: Helpdesk, Chat & FAQ

Gorgias: Helpdesk, Chat & FAQ

Priser
Fra $10 pr. måned. Mulighed for gratis prøveperiode.
Højdepunkter
Populær blandt virksomheder i USA
Fungerer sammen med de nyeste temaer
Bedømmelse
4,2 (712)

Strømlin din kundeoplevelse med automatisering og AI

Gorgias’s helpdesk er en udvidelse af din Shopify-butik, der samler alle kundesamtaler på én samlet platform. Fremskynd svartider, øg teamets effektivitet, og lad Gorgias’s AI Agent håndtere ordreopdateringer, refunderinger og abonnementsstyring—så du kan fokusere på personlige interaktioner, der øger fastholdelse og salg. Bliv sat op på få minutter ved at forbinde din butik og dine foretrukne supportkanaler!

Gorgias’s helpdesk er en udvidelse af din Shopify-butik, der samler alle kundesamtaler på én samlet ... mere
  • Alle supportkanaler på ét sted: email, chat, sociale medier, stemme og SMS
  • Gør det muligt for kunder at selvbetjene support med FAQ og Ordrestyring
  • Fuld billetløsning i din brands tone takket være AI Agent
  • Forbind med 100+ e-handels-specifikke app-integrationer for samlet kundedata
  • Øgede konverteringer med AI-drevne produktanbefalinger og chatkampagner

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig
Højdepunkter
Populær blandt virksomheder i USA
Fungerer sammen med de nyeste temaer

Sprog

Engelsk

Denne app er ikke oversat til Dansk

Fungerer sammen med

  • Betaling
  • Shopify Flow
  • Klaviyo
  • Yotpo
  • Attentive
  • Recharge
  • Aircall
  • 20+ Integrations

Priser

Starter plan

$10 om måneden

$0,40 pr. ekstra billet

  • 3 kundesupportagenter
  • 50 billetter pr. måned inkluderet
  • Live chat

7-dages gratis prøveperiode

Basic plan

$60 om måneden

eller $600 om året, og spar 17 %

$40 pr. ekstra 100 billetter

  • Ubegrænsede kundesupportagenter
  • 300 billetter pr. måned inkluderet
  • Live chat
  • Kundeservice
  • Automatiserings-tilføjelse tilgængelig

7-dages gratis prøveperiode

Pro plan

$360 om måneden

eller $3,600 om året, og spar 17 %

$36 pr. ekstra 100 billetter

  • Ubegrænsede kundesupportagenter
  • 2000 billetter inkluderet
  • Live chat
  • Kundeservice
  • Automatiserings-tilføjelse tilgængelig

7-dages gratis prøveperiode

Advanced plan

$900 om måneden

eller $9,000 om året, og spar 17 %

$36 pr. ekstra 100 billetter

  • Ubegrænsede kundesupportagenter
  • 5000 billetter inkluderet
  • Live chat
  • Kundeservice
  • Automatiserings-tilføjelse tilgængelig

7-dages gratis prøveperiode

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder

Anmeldelser (712)

Samlet bedømmelse
4,2
Antal pr. bedømmelsesniveau
  • 84 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
  • 5 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
  • 1 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
  • 1 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
  • 9 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
11. januar 2025

The service lacks a proper spam filter. I can’t block email addresses or mark emails as spam. Additionally, I’ve been getting charged twice for months, paying €160 monthly instead of the expected amount. Unfortunately, I can’t recommend it.

HAUTTIEF
Tyskland
Cirka 3 år bruger appen
Gorgias Inc. svarede 13. januar 2025

Hi Team Hauttief!
We’re sorry to hear about your experience and appreciate your feedback.
Regarding the spam tickets, Gorgias mirrors your email inbox, but we recommend ...

3. januar 2025

Our account was billed even though we already canceled it.

Solarhandel24
Tyskland
11 måneder bruger appen
Gorgias Inc. svarede 6. januar 2025

Hi Solarhandel24 team,
We sincerely apologize for the inconvenience caused. We’ve reviewed the situation and are taking steps to make things right. Please check your inbox ...

9. februar 2025

Fantastic application and support.

LOBOCKI
Australien
Cirka en måned bruger appen
Gorgias Inc. svarede 11. februar 2025

You are so kind, Team Lobocki! Thank you for sharing your feedback - We're glad you're loving the platform and our support.
Let us know if you ever need anything! ⭐️

17. december 2024

Avoid! Ongoing outages and if you use their API you lose all record of any email responses sent. Gorgias has advised that there is no way to recover these emails except for manually forwarding emails to yourself. Resending every email ever sent via gorgias individually to your own email so that you have a record in gsuite is not realistic. They of course recommend their API due to google ...

Milkbar Breastpumps
Australien
Næsten 4 år bruger appen
Gorgias Inc. svarede 20. december 2024

Hi team Milkbar Breastpumps,
We're sincerely sorry to hear about this. Our deliverability options are put in place to ensure all your emails reach your customers without any ...

10. december 2024

Love gorgias, makes customer service seamless and easy!

Joaquin was very helpful with providing instructions for the domain verification, as we were experiencing issues with this. Cannot thank Joaquin enough for being so helpful!

BYCHARI
USA
Mere end 4 år bruger appen
Gorgias Inc. svarede 12. december 2024

Hi Sophie,
Thank you so much for your kind words! 🌟
We're thrilled to hear that Gorgias has made customer service seamless and easy for you. Joaquin will be delighted to know ...

Support

Appsupport leveres af Gorgias Inc..

Udvikler

Gorgias Inc.

180 Sansome Street, Suite 1800, San Francisco, CA, 94104, US

Lanceret

1. marts 2017

Flere apps som denne

4,6 ud af 5 stjerner 1929 anmeldelser i alt Gratis abonnement tilgængeligt
Tilbyd fremragende service med AI chatbots, live chat og helpdesk
4,9 ud af 5 stjerner 804 anmeldelser i alt Gratis abonnement tilgængeligt
Empower support with AI helpdesk, help center, Email inbox
5,0 ud af 5 stjerner 356 anmeldelser i alt Gratis abonnement tilgængeligt
Giv live chat support, FAQ, WhatsApp indbakke og chatknapper

Vil du tilføje en app?

Prøv Shopify gratis i 3 dage