Gorgias: Helpdesk, Chat & FAQ
- Priser
-
Fra $10 pr. måned. Mulighed for gratis prøveperiode.
- Populær hos butikker som din
- Hjemmehørende i USA
- Højdepunkter
- Anvend direkte i Shopify-administratoren
- Fungerer sammen med de nyeste temaer
- Bedømmelse
- 4,4 (605)
- Udvikler
- Gorgias Inc.
Galleri med udvalgte billeder
Strømlin din kundeoplevelse med automatisering og AI
Gorgias’s helpdesk er en udvidelse af din Shopify-butik, der samler alle kundesamtaler på én samlet platform. Fremskynd svartider, øg teamets effektivitet, og lad Gorgias’s AI Agent håndtere ordreopdateringer, refunderinger og abonnementsstyring—så du kan fokusere på personlige interaktioner, der øger fastholdelse og salg. Bliv sat op på få minutter ved at forbinde din butik og dine foretrukne supportkanaler!
- Alle supportkanaler på ét sted: email, chat, sociale medier, stemme og SMS
- Gør det muligt for kunder at selvbetjene support med FAQ og Ordrestyring
- Fuld billetløsning i din brands tone takket være AI Agent
- Forbind med 100+ e-handels-specifikke app-integrationer for samlet kundedata
- Øgede konverteringer med AI-drevne produktanbefalinger og chatkampagner
Indeholder maskinoversat tekst
- Populær hos butikker som din
- Hjemmehørende i USA
- Højdepunkter
- Anvend direkte i Shopify-administratoren
- Fungerer sammen med de nyeste temaer
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Betaling
- Shopify Flow
- Klaviyo
- Yotpo
- Attentive
- Recharge
- Aircall
- 20+ Integrations
Kategorier
Beskeder i realtid
Automatiske svar
Priser
Starter plan
$10 om måneden
$0,40 pr. ekstra billet
- 3 kundesupportagenter
- 50 billetter pr. måned inkluderet
- Live chat
7-dages gratis prøveperiode
Basic plan
$60 om måneden
eller $600 om året, og spar 17 %
$40 pr. ekstra 100 billetter
- Ubegrænsede kundesupportagenter
- 300 billetter pr. måned inkluderet
- Live chat
- Kundeservice
- Automatiserings-tilføjelse tilgængelig
7-dages gratis prøveperiode
Pro plan
$360 om måneden
eller $3,600 om året, og spar 17 %
$36 pr. ekstra 100 billetter
- Ubegrænsede kundesupportagenter
- 2000 billetter inkluderet
- Live chat
- Kundeservice
- Automatiserings-tilføjelse tilgængelig
7-dages gratis prøveperiode
Advanced plan
$900 om måneden
eller $9,000 om året, og spar 17 %
$36 pr. ekstra 100 billetter
- Ubegrænsede kundesupportagenter
- 5000 billetter inkluderet
- Live chat
- Kundeservice
- Automatiserings-tilføjelse tilgængelig
7-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (605)
We wouldn't be able to handle our incoming customer service messages efficiently without Gorgias. It's a no-brainer. Customer support is such an important part of our business. We're a small team and the AI Agent feature helps us tremendously. Definitely recommend if you're looking to step your game up on customer support.
Thank you, team DefineMe!
We agree that Support is an extremely important team in every company and are glad to hear that the AI Agent is making a big impact for them.
Really appreciate the recommendation!
We’ve been using Gorgias since 2017. It used to be an amazing tool -affordable, reliable, and backed by great people. Unfortunately, over the last couple of years, things changed.
Prices went up disproportionately, our dedicated CSM was suddenly removed without notice, and support quality dropped drastically. When we finally decided to migrate to Re:amaze (which offered better pricing for the exact same features), Gorgias was anything but helpful during the transition.
After eight years of loyalty, it’s disappointing to say this - but I can’t recommend Gorgias anymore.
We’ve been using the Gorgias AI Agent for a few months now, and it’s been performing better than expected. It handled a recent customer issue (discount code not applying) completely on its own clear communication, accurate troubleshooting, and a fast resolution.
The AI Agent has definitely taken a load off our support team and improved response times. The overall experience has been seamless, and the support from the Gorgias team has been great. Highly recommend it to any growing brand looking to scale customer service without compromising quality.
Thanks so much, team!
We’re thrilled the AI Agent is exceeding expectations and handling requests with speed and clarity. It’s great to hear it’s lightened the load for your team, and we truly appreciate the recommendation!
Support
Appsupport leveres af Gorgias Inc..
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Udvikler
Lanceret
1. marts 2017
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se persondata:
Kunder, butiksejer, indholdsudbydere
-
Kunder
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse, geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Indholdsudbydere
Mailadresse, IP-adresse, browser og operativsystem
Se og rediger butiksdata:
Kunder, produkter, ordrer, rabatter, Webshop
-
Rediger kunder
Kundedata
-
Se produkter
Lagerbeholdning, produkter, produktfortegnelser, or kollektioner
-
Rediger ordrer
Ordrekladder, ordreklargøringer, ordreredigeringer, or alle ordreoplysninger
-
Se og synkroniser rabatter
Rabatkoder og kampagner
-
Rediger din webshop
Sider i din webshop, scripttags i din webshop, or tema
-
Se andre data
Lagerbeholdning for produkter og deres varianter
Fremhævet i
Flere apps som denne
