Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
- Priser
-
Fra $10 pr. måned. Mulighed for gratis prøveperiode.
- Populær hos butikker som din
- Hjemmehørende i USA
- Bedømmelse
- 4,3 (703)
- Udvikler
- Gorgias Inc.
Galleri med udvalgte billeder
Førende AI-drevet platform til samtalebaseret handel for brands
Gorgias er bygget til e-handel og kombinerer en stærk helpdesk-platform med et AI-drevet samtalelag, der løfter kundeoplevelsen på hele kunderejsen. Platformen driver AI-baseret kundeservice, der hjælper brands med at yde support, sælge og genengagere kunder i stor skala. Automatiser kundesupport med stor volumen, gør det nemt at anvende selvbetjening, og viderestil vigtige samtaler til menneskelige teams – alt sammen fra én samlet platform på tværs af e-mail, chat, sociale medier, tale og sms.
- Helpdesk, der er bygget til skalering: Administrer alle kundesamtaler i én samlet indbakke
- Autonom løsning af sager: AI-agenten håndterer support fra start til slut
- AI-shoppingassistent: Anbefal produkter, og vejled kunder i realtid
- Samlet handelsplatform: Mere end 100 integrationer til at drive hele kunderejsen
- Handlingsorienterede analyser: Omdan kundesamtaler til indsigt for at skabe omsætning
Indeholder maskinoversat tekst
- Populær hos butikker som din
- Hjemmehørende i USA
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Betaling
- Shopify Flow
- Shopify-administrator
- 20+ Integrations
- Aircall
- Attentive
- Klaviyo
- Recharge
- Yotpo
Kategorier
Beskeder i realtid
Automatiske svar
Kanaler
Priser
Vælg det abonnement, der passer bedst til din virksomhed.
Starter-abonnement
$10 om måneden
0,40 $ pr. ekstra sag
Funktioner
- 3 kundesupportagenter
- 50 sager om måneden inkluderet
- Livechat
7-dages gratis prøveperiode
Basic-abonnement
$60 om måneden
eller $600 om året, og spar 17 %
40 $ pr. ekstra 100 sager
Funktioner
- Ubegrænset antal kundesupportagenter
- 300 sager om måneden inkluderet
- Livechat
- Kundeservice
- Tilføjelsesprogram til automatisering er tilgængeligt
7-dages gratis prøveperiode
Pro-abonnement
$360 om måneden
eller $3,600 om året, og spar 17 %
36 $ pr. ekstra 100 sager
Funktioner
- Ubegrænset antal kundesupportagenter
- 2.000 sager inkluderet
- Livechat
- Kundeservice
- Tilføjelsesprogram til automatisering er tilgængeligt
7-dages gratis prøveperiode
Advanced-abonnement
$900 om måneden
eller $9,000 om året, og spar 17 %
36 $ pr. ekstra 100 sager
Funktioner
- Ubegrænset antal kundesupportagenter
- 5.000 sager inkluderet
- Livechat
- Kundeservice
- Tilføjelsesprogram til automatisering er tilgængeligt
7-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (703)
We've run customer support for our footwear brand on Gorgias for years. Over the past couple of months we've been building out the AI agent with our CSM, Emely Tapia, and it now resolves a real share of inbound tickets before anyone on our team touches them. Emely has been responsive and hands-on throughout. She works through the specifics with us rather than pointing at help docs. Good product, and the support behind it is what made the setup actually land! Thanks, Emely - you made all the difference!
We appreciate this amazing review, Team Inkkas! 🫶🏻
Love seeing AI make a real difference for your team, and thank you for the trust you put in it.
We'll be sure to share your kind words with Emely, too.
Thanks for sticking with us all these years, and let's keep the momentum going!
An essential, evolving partner for Alessi’s customer experience!
Gorgias is a comprehensive, continuously evolving tool that has transformed our support operations. It has allowed us to automate over 50% of customer inquiries while maintaining an excellent CSAT score.
Working with our Customer Success Manager and the entire Gorgias team is a pleasure—they are proactive, supportive, and dedicated to our success. We are thrilled with the results and excited to keep growing together!
Hi Alessi team, thank you for taking the time to share your experience with us! Seeing that you've automated over 50% of your inquiries while keeping CSAT high is exactly the outcome we love to celebrate with you.💪🏼
We appreciate your kind words and are just as excited to keep growing together!
Gorgias has become an essential part of our customer service operations at Michael Gabriels, and the support we receive from Roger Pivetta and his team has been truly exceptional.
Roger and his incredible team is responsive, proactive, and genuinely invested in helping our business succeed. When we had issues the team took care of everything right away. What stands out most is that Roger does not simply respond to questions. He listens, follows through, anticipates what we may need next, and makes us feel like we have a true partner supporting our team. Everyone we have worked with at Gorgias has been knowledgeable, helpful, and committed to finding solutions. We are extremely grateful for Roger and the entire Gorgias team. We highly recommend Gorgias to any business looking for a powerful customer service platform backed by people who genuinely care about their clients’ success!
This made our day, thank you! We'll share it with Roger and the team right away. It's a pleasure supporting Michael Gabriels, and we're glad the partnership feels as real to you as it does to us.
Support
App-support leveres af Gorgias Inc..
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Udvikler
Lanceret
1. marts 2017
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se kundedata:
Følsomme data, enheds- og aktivitetsdata
-
Følsomme data
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Enheds- og aktivitetsdata
Geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem
Se data om medarbejdere og bidragydere:
Butiksejer, blogbidragydere
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Blogbidragydere
Mailadresse, IP-adresse, browser og operativsystem
Se og rediger butiksdata:
Kunder, produkter, ordrer, rabatter, Webshop
-
Rediger kunder
Kundedata
-
Se produkter
Lagerbeholdning, produkter, produktfortegnelser, kollektioner
-
Rediger ordrer
Ordrekladder, ordreklargøringer, ordreredigeringer, al ordrehistorik
-
Rediger rabatter
Rabatkoder og kampagner
-
Rediger Webshop
Sider i webshop, scripttags til webshop, tema
-
Se andre data
Lagerbeholdning for produkter og varianter
Fremhævet i
Flere apps som denne
