Gorgias: AI, Helpdesk & Chat

Gorgias: AI, Helpdesk & Chat

Priser
Fra $10 pr. måned. Mulighed for gratis prøveperiode.
Populær hos butikker som din
Hjemmehørende i USA
Bedømmelse
4,3 (629)

Førende AI-drevet platform til samtalebaseret handel for brands

Gorgias er bygget til e-handel og kombinerer et stærkt helpdesk-fundament med et lag af samtalebaseret AI for at løfte kundeoplevelsen på tværs af hele rejsen. Platformen driver AI-drevet kundeservice, som hjælper brands med at yde support, sælge og genaktivere købere i stor skala. Automatiser kundesupport med stor volumen, gør nem selvbetjening mulig, og diriger vigtige samtaler til menneskelige teams – alt sammen fra én samlet platform på tværs af mail, chat, sociale medier, tale og sms.

Gorgias er bygget til e-handel og kombinerer et stærkt helpdesk-fundament med et lag af samtalebaseret AI for at løfte kundeoplevelsen på tværs af hele rejsen. Platformen driver AI-drevet kundeservice, som hjælper brands med at yde support, sælge og genaktivere købere i stor skala. Automatiser kundesupport med stor volumen, gør nem selvbetjening mulig, og diriger vigtige samtaler til menneskelige teams – alt sammen fra én samlet platform på tværs af mail, chat, sociale medier, tale og sms. mere
  • Helpdesk, der er bygget til at skalere: Administrer alle kundesamtaler i én samlet indbakke
  • Autonom løsning af sager: AI-agenten håndterer support fra start til slut
  • AI-shoppingassistent: Anbefal produkter, og hjælp købere i realtid
  • Samlet handelsstak: Mere end 100 integrationer til at drive hele kunderejsen
  • Brugbare analyser: Omdan kundesamtaler til indsigter, der skaber omsætning

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig
Populær hos butikker som din
Hjemmehørende i USA

Sprog

Engelsk

Denne app er ikke oversat til Dansk

Fungerer sammen med

  • Betaling
  • Shopify Flow
  • Shopify-administrator
  • 20+ Integrations
  • Aircall
  • Attentive
  • Klaviyo
  • Recharge
  • Yotpo

Priser

Starter-abonnement

$10 om måneden

0,40 USD for hver ekstra sag

Funktioner

  • 3 kundesupportagenter
  • 50 sager pr. måned inkluderet
  • Livechat

7-dages gratis prøveperiode

Basic-abonnement

$60 om måneden

eller $600 om året, og spar 17 %

40 USD for hver 100 ekstra sager

Funktioner

  • Ubegrænset antal kundesupportagenter
  • 300 sager pr. måned inkluderet
  • Livechat
  • Kundeservice
  • Tilføjelse til automatisering er tilgængelig

7-dages gratis prøveperiode

Pro-abonnement

$360 om måneden

eller $3,600 om året, og spar 17 %

36 USD for hver 100 ekstra sager

Funktioner

  • Ubegrænset antal kundesupportagenter
  • 2.000 sager inkluderet
  • Livechat
  • Kundeservice
  • Tilføjelse til automatisering er tilgængelig

7-dages gratis prøveperiode

Advanced-abonnement

$900 om måneden

eller $9,000 om året, og spar 17 %

36 USD for hver 100 ekstra sager

Funktioner

  • Ubegrænset antal kundesupportagenter
  • 5.000 sager inkluderet
  • Livechat
  • Kundeservice
  • Tilføjelse til automatisering er tilgængelig

7-dages gratis prøveperiode

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder

Anmeldelser (629)

Samlet bedømmelse
4,3
Antal pr. bedømmelsesniveau
  • 84 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
  • 5 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
  • 1 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
  • 2 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
  • 9 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
16. marts 2026

We’ve been using Gorgias for our customer support for the past 7 years and it’s been a great platform for our team. It keeps all of our customer interactions in one place and makes it much easier to stay organized. The AI features are also really helpful for generating responses and speeding things up. Overall, it’s made our workflow smoother and we’d definitely recommend it to other support teams.

Jack Rogers USA
USA
Mere end 6 år bruger appen
Gorgias Inc. svarede 17. marts 2026

Thank you so much for your continued trust over the past 7 years!

We’re thrilled to hear that Gorgias has been a reliable part of your support operations and that it’s helping your team stay organized and efficient. It’s especially great to know the AI features are supporting faster responses and a smoother workflow.

We truly appreciate your recommendation and are grateful to be part of your journey!

6. marts 2026

We've been using Gorgias for customer support for many years now and it’s been a great addition to our stack. The AI Agent in particular has been surprisingly effective at handling routine inquiries like order tracking and shipping updates without needing human intervention. Recently it handled a “where is my order” ticket, provided the tracking link and delivery context, and the customer left a 5/5 CSAT saying it was very helpful.

For ecommerce brands dealing with high ticket volumes, automating these repetitive questions saves a lot of time while still keeping the customer experience solid. Looking forward to seeing how their AI continues to evolve.

Seido Knives
Canada
Næsten 5 år bruger appen
Gorgias Inc. svarede 9. marts 2026

Thank you for the kind words, Seido Knives team!

We’re thrilled to hear the AI Agent is handling routine inquiries like tracking updates so effectively and earning 5/5 CSAT along the way.

It’s great to be part of your support stack after all these years!

26. marts 2026

We’ve been using Gorgias for 2 years and it’s completely transformed how we approach CX. It’s helped us streamline support and scale automations across multiple stores. The recent AI Agent developments are really powerful and already making a big impact. Working with Alexandra and Stefan has also been great!

Highly recommend for any Shopify brand looking to level up their CX.

Au Vodka
Storbritannien
Cirka 3 år bruger appen
Gorgias Inc. svarede 30. marts 2026

Thank you for the kind words, Au Vodka team!

It’s incredibly rewarding to hear how Gorgias has supported your team over the past two years in streamlining support and scaling your CX strategy across multiple stores.

We’re especially glad to hear that the recent AI Agent developments are already making a meaningful impact on your business. And we’ll be sure to pass along your kind words to Alexandra and Stefan, they’ll really appreciate it!

We’re grateful to be part of your journey and look forward to continuing to support your growth.

Support

App-support leveres af Gorgias Inc..

Ressourcer

Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.

Udvikler

Gorgias Inc.

180 Sansome Street, Suite 1800, San Francisco, CA, 94104, US

Lanceret

1. marts 2017

Dataadgang

Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .

Se persondata:

Kunder, butiksejer, blogbidragydere

  • Kunder

    Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse, geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem

  • Butiksejer

    Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse

  • Blogbidragydere

    Mailadresse, IP-adresse, browser og operativsystem

Se og rediger butiksdata:

Kunder, produkter, ordrer, rabatter, Webshop

  • Rediger kunder

    Kundedata

  • Se produkter

    Lagerbeholdning, produkter, produktfortegnelser, kollektioner

  • Rediger ordrer

    Ordrekladder, ordreklargøringer, ordreredigeringer, al ordrehistorik

  • Rediger rabatter

    Rabatkoder og kampagner

  • Rediger Webshop

    Sider i webshop, scripttags til webshop, tema

  • Se andre data

    Lagerbeholdning for produkter og varianter

Flere apps som denne

4,8 ud af 5 stjerner 1194 anmeldelser i alt Gratis abonnement tilgængeligt
Hjælp kunderne med det samme med live chat og AI-drevet support.
4,9 ud af 5 stjerner 256 anmeldelser i alt Gratis abonnement tilgængeligt
Tilbyd livechat-support, ofte stillede spørgsmål, WhatsApp-indbakke og chatknapper
4,9 ud af 5 stjerner 139 anmeldelser i alt Gratis abonnement tilgængeligt
Helpdesk og chat fra de tidligere stiftere af Lifetimely

Vil du tilføje en app?

Prøv Shopify gratis i 3 dage