Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
- Priser
-
Fra $10 pr. måned. Mulighed for gratis prøveperiode.
- Populær hos butikker som din
- Hjemmehørende i USA
- Bedømmelse
- 4,3 (635)
- Udvikler
- Gorgias Inc.
Galleri med udvalgte billeder
Førende AI-drevet platform til samtalebaseret handel for brands
Gorgias er bygget til e-handel og kombinerer et stærkt helpdesk-fundament med et lag af samtalebaseret AI for at løfte kundeoplevelsen på tværs af hele rejsen. Platformen driver AI-drevet kundeservice, som hjælper brands med at yde support, sælge og genaktivere købere i stor skala. Automatiser kundesupport med stor volumen, gør nem selvbetjening mulig, og diriger vigtige samtaler til menneskelige teams – alt sammen fra én samlet platform på tværs af mail, chat, sociale medier, tale og sms.
- Helpdesk, der er bygget til at skalere: Administrer alle kundesamtaler i én samlet indbakke
- Autonom løsning af sager: AI-agenten håndterer support fra start til slut
- AI-shoppingassistent: Anbefal produkter, og hjælp købere i realtid
- Samlet handelsstak: Mere end 100 integrationer til at drive hele kunderejsen
- Brugbare analyser: Omdan kundesamtaler til indsigter, der skaber omsætning
Indeholder maskinoversat tekst
- Populær hos butikker som din
- Hjemmehørende i USA
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Betaling
- Shopify Flow
- Shopify-administrator
- 20+ Integrations
- Aircall
- Attentive
- Klaviyo
- Recharge
- Yotpo
Kategorier
Beskeder i realtid
Automatiske svar
Kanaler
Priser
Starter-abonnement
$10 om måneden
0,40 USD for hver ekstra sag
Funktioner
- 3 kundesupportagenter
- 50 sager pr. måned inkluderet
- Livechat
7-dages gratis prøveperiode
Basic-abonnement
$60 om måneden
eller $600 om året, og spar 17 %
40 USD for hver 100 ekstra sager
Funktioner
- Ubegrænset antal kundesupportagenter
- 300 sager pr. måned inkluderet
- Livechat
- Kundeservice
- Tilføjelse til automatisering er tilgængelig
7-dages gratis prøveperiode
Pro-abonnement
$360 om måneden
eller $3,600 om året, og spar 17 %
36 USD for hver 100 ekstra sager
Funktioner
- Ubegrænset antal kundesupportagenter
- 2.000 sager inkluderet
- Livechat
- Kundeservice
- Tilføjelse til automatisering er tilgængelig
7-dages gratis prøveperiode
Advanced-abonnement
$900 om måneden
eller $9,000 om året, og spar 17 %
36 USD for hver 100 ekstra sager
Funktioner
- Ubegrænset antal kundesupportagenter
- 5.000 sager inkluderet
- Livechat
- Kundeservice
- Tilføjelse til automatisering er tilgængelig
7-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (635)
Have been using Gorgias for several years now for multiple brands and it had been great! I love the AI agent feature and it has helped us with a lot with productivity and efficiency.
This app has been essential for our business. Ai Agent gets better with time and the overal experience for our customers to "self help" has freed up time for our CX staff to provide more attention on those enquiries that need it. highly recommened.
We’ve been using Gorgias for our customer support for the past 7 years and it’s been a great platform for our team. It keeps all of our customer interactions in one place and makes it much easier to stay organized. The AI features are also really helpful for generating responses and speeding things up. Overall, it’s made our workflow smoother and we’d definitely recommend it to other support teams.
Thank you so much for your continued trust over the past 7 years!
We’re thrilled to hear that Gorgias has been a reliable part of your support operations and that it’s helping your team stay organized and efficient. It’s especially great to know the AI features are supporting faster responses and a smoother workflow.
We truly appreciate your recommendation and are grateful to be part of your journey!
Support
App-support leveres af Gorgias Inc..
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Udvikler
Lanceret
1. marts 2017
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se kundedata:
Følsomme data, enheds- og aktivitetsdata
-
Følsomme data
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Enheds- og aktivitetsdata
Geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem
Se data om medarbejdere og bidragydere:
Butiksejer, blogbidragydere
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Blogbidragydere
Mailadresse, IP-adresse, browser og operativsystem
Se og rediger butiksdata:
Kunder, produkter, ordrer, rabatter, Webshop
-
Rediger kunder
Kundedata
-
Se produkter
Lagerbeholdning, produkter, produktfortegnelser, kollektioner
-
Rediger ordrer
Ordrekladder, ordreklargøringer, ordreredigeringer, al ordrehistorik
-
Rediger rabatter
Rabatkoder og kampagner
-
Rediger Webshop
Sider i webshop, scripttags til webshop, tema
-
Se andre data
Lagerbeholdning for produkter og varianter
Fremhævet i
Flere apps som denne
