Gorgias: Helpdesk, Chat & FAQ
- Priser
-
Fra $10 pr. måned. Mulighed for gratis prøveperiode.
- Populær hos butikker som din
- Hjemmehørende i USA
- Højdepunkter
- Anvend direkte i Shopify-administratoren
- Fungerer sammen med de nyeste temaer
- Bedømmelse
- 4,2 (557)
- Udvikler
- Gorgias Inc.
Galleri med udvalgte billeder
Strømlin din kundeoplevelse med automatisering og AI
Gorgias’s helpdesk er en udvidelse af din Shopify-butik, der samler alle kundesamtaler på én samlet platform. Fremskynd svartider, øg teamets effektivitet, og lad Gorgias’s AI Agent håndtere ordreopdateringer, refunderinger og abonnementsstyring—så du kan fokusere på personlige interaktioner, der øger fastholdelse og salg. Bliv sat op på få minutter ved at forbinde din butik og dine foretrukne supportkanaler!
- Alle supportkanaler på ét sted: email, chat, sociale medier, stemme og SMS
- Gør det muligt for kunder at selvbetjene support med FAQ og Ordrestyring
- Fuld billetløsning i din brands tone takket være AI Agent
- Forbind med 100+ e-handels-specifikke app-integrationer for samlet kundedata
- Øgede konverteringer med AI-drevne produktanbefalinger og chatkampagner
Indeholder maskinoversat tekst
- Populær hos butikker som din
- Hjemmehørende i USA
- Højdepunkter
- Anvend direkte i Shopify-administratoren
- Fungerer sammen med de nyeste temaer
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Betaling
- Shopify Flow
- Klaviyo
- Yotpo
- Attentive
- Recharge
- Aircall
- 20+ Integrations
Kategorier
Beskeder i realtid
Automatiske svar
Priser
Starter plan
$10 om måneden
$0,40 pr. ekstra billet
- 3 kundesupportagenter
- 50 billetter pr. måned inkluderet
- Live chat
7-dages gratis prøveperiode
Basic plan
$60 om måneden
eller $600 om året, og spar 17 %
$40 pr. ekstra 100 billetter
- Ubegrænsede kundesupportagenter
- 300 billetter pr. måned inkluderet
- Live chat
- Kundeservice
- Automatiserings-tilføjelse tilgængelig
7-dages gratis prøveperiode
Pro plan
$360 om måneden
eller $3,600 om året, og spar 17 %
$36 pr. ekstra 100 billetter
- Ubegrænsede kundesupportagenter
- 2000 billetter inkluderet
- Live chat
- Kundeservice
- Automatiserings-tilføjelse tilgængelig
7-dages gratis prøveperiode
Advanced plan
$900 om måneden
eller $9,000 om året, og spar 17 %
$36 pr. ekstra 100 billetter
- Ubegrænsede kundesupportagenter
- 5000 billetter inkluderet
- Live chat
- Kundeservice
- Automatiserings-tilføjelse tilgængelig
7-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (557)
I've been using Gorgias for the past 4 years, and we've been very satisfied with the granularity of support, feature rollout, community engagement, and overall user experience.
The automation tools have been exciting to learn, test, and refine. I understand and appreciate Gorgias as an organization that values continuous improvement. Over the years, I've seen each channel become a little easier to use, and I feel assured that they'll continue to improve the user experience based on our feedback.
A tool is only as good as its user, and Gorgias is making it easy for us to learn, refine, and thrive! Our customers are stoked, and so are we.
Thank you for such wonderful feedback!
We're so glad to have been part of your journey. It means a lot to hear our work and dedication is making a real impact. We’ll keep working even harder to support your team and customers!
Gorgias has been the best CRM we’ve ever used! They keep rolling out new features that not only enhance the customer experience but also make life easier for our support team.
The AI agent has been incredible at helping respond to customers; it even cancels orders automatically when someone requests a cancellation. It’s boosted our CSAT and freed up our team to focus on the bigger, more complex tickets.
Thank you so much, team GHOST!
We're thrilled to hear Gorgias has made such a difference for your support team and customer experience. We're especially glad the AI agent is saving time and boosting CSAT, and we’ll keep building more features to make life even easier for your team!
I couldn’t be happier with Gorgias, the team, the features, and the overall experience have been exceptional.
We’ve been using Gorgias for four years now, and I wouldn’t consider switching to any other helpdesk.
Thanks so much for the kind words, team Eskter!
We're thrilled to hear Gorgias has been such a great fit for you over the past four years. We'll keep working on cool new features and ensure the experience we provide to you remains top-notch.
We truly appreciate your support, it means a lot to our whole team!
Support
Appsupport leveres af Gorgias Inc..
Udvikler
Lanceret
1. marts 2017
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se personlige oplysninger:
Kunder, butiksejer, indholdsudbydere
-
Kunder
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse, geolocation, IP-adresse, browser og operativsystem
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Indholdsudbydere
Mailadresse, IP-adresse, browser og operativsystem
Se og rediger butiksdata:
Kunder, produkter, ordrer, rabatter, Webshop
-
Rediger kunder
Kundedata
-
Se produkter
Lager, produkter, produktsider, or kollektioner
-
Rediger ordrer
Ordrekladder, ordreklargøringer, ordreændringer, or alle ordreoplysninger
-
Se og synkroniser rabatter
Rabatkoder og kampagner
-
Rediger din webshop
Sider i din webshop, scriptstags i din webshop, or tema
-
Se andre data
Lagerbeholdning for produkter og deres varianter
Fremhævet i
Flere apps som denne
