Gorgias ‑ Helpdesk & Live Chat
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Características
-
Ubicados en Estados Unidos
Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
1 de marzo de 2017
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Chat , Gestión de tickets de atención al clienteFunciona con
Shopify Flow, Klaviyo, Yotpo, Attentive, Recharge, Aircall, 20+ IntegrationsUnifica todas las conversaciones de soporte (y los pedidos relacionados) para acelerar el crecimiento a través de clientes más felices.
Convierte a más compradores, y reténlos por más tiempo, con Gorgias, la plataforma de servicio al cliente centrada en los ingresos para los comerciantes de comercio electrónico de rápido crecimiento. Centraliza cada pedido, cada conversación, incluso los comentarios y mensajes directos en redes sociales, todo en una vista de ticket de cliente. Reduce la fricción en el proceso de pago con recursos de autoservicio que proporcionan respuestas instantáneas, o utiliza Macros dinámicos para auto-llenar respuestas con información personalizada. Todo esto convierte a tus agentes de soporte en representantes de ventas para tu negocio, acelerando los ingresos.
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Prioriza el correo electrónico, chat, voz, SMS, WhatsApp y comentarios/mensajes directos en redes sociales en un solo feed
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Obtén el contexto completo del cliente antes de responder, con el historial de pedidos y conversaciones
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Ver, editar y cancelar pedidos de Shopify sin salir de la vista de cliente de Gorgias
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Mejora tu soporte: Rastrea la actividad del equipo y las métricas de soporte en paneles en vivo
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Responde instantáneamente a las preguntas de los compradores con menús de autoservicio, no se requiere agente
Contiene texto traducido automáticamente
Precios
Prueba gratis de 7 díasPlan de inicio
$10/mes
$0.40 por cada ticket adicional
- 3 agentes de soporte al cliente
- 50 tickets por mes incluidos
- Chat en vivo
Plan básico
$60/mes
o $600 al año con un ahorro del 17%
$40 por cada 100 tickets adicionales
- Agentes de soporte al cliente ilimitados
- 300 tickets por mes incluidos
- Chat en vivo
- Servicio al cliente
- Complemento de automatización disponible
Plan Pro
$360/mes
o $3,600 al año con un ahorro del 17%
$36 por cada 100 tickets adicionales
- Agentes de soporte al cliente ilimitados
- 2000 tickets incluidos
- Chat en vivo
- Servicio al cliente
- Complemento de automatización disponible
Plan avanzado
$900/mes
o $9,000 al año con un ahorro del 17%
$36 por cada 100 tickets adicionales
- Agentes de soporte al cliente ilimitados
- 5000 tickets incluidos
- Chat en vivo
- Servicio al cliente
- Complemento de automatización disponible
Plan de inicio
$10/mes
$0.40 por cada ticket adicional
- 3 agentes de soporte al cliente
- 50 tickets por mes incluidos
- Chat en vivo
Plan básico
$60/mes
o $600 al año con un ahorro del 17%
$40 por cada 100 tickets adicionales
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- 300 tickets por mes incluidos
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Plan Pro
$360/mes
o $3,600 al año con un ahorro del 17%
$36 por cada 100 tickets adicionales
- Agentes de soporte al cliente ilimitados
- 2000 tickets incluidos
- Chat en vivo
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Plan avanzado
$900/mes
o $9,000 al año con un ahorro del 17%
$36 por cada 100 tickets adicionales
- Agentes de soporte al cliente ilimitados
- 5000 tickets incluidos
- Chat en vivo
- Servicio al cliente
- Complemento de automatización disponible
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
639 reseñas
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Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
1 de marzo de 2017
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Chat , Gestión de tickets de atención al clienteFunciona con
Shopify Flow, Klaviyo, Yotpo, Attentive, Recharge, Aircall, 20+ IntegrationsCreada por Gorgias Inc.
Acerca de Gorgias Inc.
Calificación promedio: 4,3
7 años de experiencia en la creación de apps para la tienda de aplicaciones de Shopify
180 Sansome Street, Suite 1800, San Francisco, CA, 94104, US
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Enviar un mensajesupport@gorgias.com
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