Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
- Precios
-
Desde $10 al mes. Prueba gratis disponible.
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
- Calificación
- 4,3 (635)
- Desarrollador
- Gorgias Inc.
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Plataforma líder de comercio conversacional impulsada por IA para marcas
Diseñado para el comercio electrónico, Gorgias combina una potente base de helpdesk con una capa de IA conversacional para mejorar la experiencia del cliente durante todo el proceso. La plataforma impulsa un servicio de atención al cliente basado en IA que ayuda a las marcas a ofrecer soporte, vender y volver a captar compradores a gran escala. Automatiza la atención al cliente de alto volumen, facilita el autoservicio y dirige las conversaciones de gran impacto a los equipos humanos, todo desde una plataforma unificada a través de correo electrónico, chat, redes sociales, voz y SMS.
- Helpdesk diseñado para escalar: gestiona todas las conversaciones de los clientes en una bandeja de entrada unificada
- Resolución autónoma de tickets: el agente de IA se encarga del soporte de principio a fin
- Asistente de compras por IA: recomienda productos y guía a los compradores en tiempo real
- Ecosistema de comercio unificado: más de 100 integraciones para impulsar todo el recorrido del cliente
- Analíticas prácticas: convierte las conversaciones de los clientes en información útil para impulsar los ingresos
Contiene texto traducido automáticamente
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Pago
- Shopify Flow
- Panel de control de Shopify
- 20+ Integrations
- Aircall
- Attentive
- Klaviyo
- Recharge
- Yotpo
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Canales
Automatización del flujo de trabajo
- Respuesta automática
- Plantillas de respuestas
- Respuestas generadas con IA
- Resúmenes generados con IA
- Venta de tickets
- Bandeja de entrada unificada
- Asignación automática
- Activadores basados en reglas
- Etiquetas
- Detección de correo no deseado
- Seguimiento de pedidos
- Múltiples tiendas
- Informes y estadísticas
Precios
Plan Starter
$10 al mes
0,40 USD por cada ticket adicional
Funciones
- 3 agentes de atención al cliente
- 50 tickets al mes incluidos
- Chat en vivo
Prueba gratis de 7 día
Plan básico
$60 al mes
o $600 al año con un ahorro del 17%
40 USD por cada 100 tickets adicionales
Funciones
- Agentes de atención al cliente ilimitados
- 300 tickets al mes incluidos
- Chat en vivo
- Atención al cliente
- Complemento de automatización disponible
Prueba gratis de 7 día
Plan Pro
$360 al mes
o $3,600 al año con un ahorro del 17%
36 USD por cada 100 tickets adicionales
Funciones
- Agentes de atención al cliente ilimitados
- 2.000 tickets incluidos
- Chat en vivo
- Atención al cliente
- Complemento de automatización disponible
Prueba gratis de 7 día
Plan avanzado
$900 al mes
o $9,000 al año con un ahorro del 17%
36 USD por cada 100 tickets adicionales
Funciones
- Agentes de atención al cliente ilimitados
- 5.000 tickets incluidos
- Chat en vivo
- Atención al cliente
- Complemento de automatización disponible
Prueba gratis de 7 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (635)
Have been using Gorgias for several years now for multiple brands and it had been great! I love the AI agent feature and it has helped us with a lot with productivity and efficiency.
This app has been essential for our business. Ai Agent gets better with time and the overal experience for our customers to "self help" has freed up time for our CX staff to provide more attention on those enquiries that need it. highly recommened.
Muy contentos con Gorgias, con el soporte que nos dan ante cualquier duda y la ayuda al equipo de CEX en nuestro día a día
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Gorgias Inc..
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
1 de marzo de 2017
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
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Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad
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Personas colaboradoras del blog
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