Gorgias: Helpdesk, Chat & FAQ
- Precios
-
Desde $10 al mes. Prueba gratis disponible.
- Características
- Populares entre los negocios de Estados Unidos
- Se usa directamente en el panel de control de Shopify
- Funciona con los temas más recientes
- Calificación
- 4,2 (717)
- Desarrollador
- Gorgias Inc.
Galería de imágenes destacadas
Streamline your customer experience with automation and AI
Gorgias’s helpdesk is an extension of your Shopify store, bringing all customer conversations together into one unified platform. Speed up response times, increase team efficiency, and let Gorgias’s AI Agent handle order updates, refunds, and subscription management—so you can focus on personal interactions that increase retention and sales. Get set up in minutes by connecting your store and favorite support channels!
- All support channels in one place: email, chat, social, voice, and SMS
- Enable customers to self-serve support with FAQ and Order Management
- Full ticket resolutions in your brand’s tone of voice thanks to AI Agent
- Connect with 100+ ecommerce-specific app integrations for unified customer data
- Increased conversions with AI-powered product recommendations & chat campaigns
Contiene texto sin traducir
- Características
- Populares entre los negocios de Estados Unidos
- Se usa directamente en el panel de control de Shopify
- Funciona con los temas más recientes
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Pago
- Shopify Flow
- Klaviyo
- Yotpo
- Attentive
- Recharge
- Aircall
- 20+ Integrations
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Canales
Precios
Starter plan
$10 al mes
$0.40 per each additional ticket
- 3 customer support agents
- 50 tickets per month included
- Live chat
Prueba gratis de 7 día
Basic plan
$60 al mes
o $600 al año con un ahorro del 17%
$40 per each additional 100 tickets
- Unlimited customer support agents
- 300 tickets per month included
- Live chat
- Customer service
- Automation add-on available
Prueba gratis de 7 día
Pro plan
$360 al mes
o $3,600 al año con un ahorro del 17%
$36 per each additional 100 tickets
- Unlimited customer support agents
- 2000 tickets included
- Live chat
- Customer service
- Automation add-on available
Prueba gratis de 7 día
Advanced plan
$900 al mes
o $9,000 al año con un ahorro del 17%
$36 per each additional 100 tickets
- Unlimited customer support agents
- 5000 tickets included
- Live chat
- Customer service
- Automation add-on available
Prueba gratis de 7 día
Contiene texto sin traducir
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (717)
Joaquin was a huge help in answering all my questions effectively and quickly. Guiding me through step by step. Very helpful! Highly recommend!
Thank you so much for your kind words! We're proud to hear that Joaquin was able to assist you effectively and guide you through everything step by step. Providing clear and ...
The service lacks a proper spam filter. I can’t block email addresses or mark emails as spam. Additionally, I’ve been getting charged twice for months, paying €160 monthly instead of the expected amount. Unfortunately, I can’t recommend it.
Hi Team Hauttief!
We’re sorry to hear about your experience and appreciate your feedback.
Regarding the spam tickets, Gorgias mirrors your email inbox, but we recommend ...
Love gorgias, makes customer service seamless and easy!
Joaquin was very helpful with providing instructions for the domain verification, as we were experiencing issues with this. Cannot thank Joaquin enough for being so helpful!
Hi Sophie,
Thank you so much for your kind words! 🌟
We're thrilled to hear that Gorgias has made customer service seamless and easy for you. Joaquin will be delighted to know ...
Für uns ist Gorgias eines der besten Tools, die wir je in Verbindung mit Shopify eingesetzt haben. Es hilft uns enorm dabei, Kundenanfragen schnell und effizient zu beantworten. Besonders beeindruckend ist der integrierte AI-Bot, der viele Tickets bereits eigenständig löst und nur dann an das Support-Team weitergibt, wenn menschliches Eingreifen erforderlich ist. Das spart uns wertvolle Zeit und ...
Vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! 🌟
Wir freuen uns riesig, wie wertvoll Gorgias für Ihren Shopify-Shop ist und dass unser KI-Bot und unsere ...
Avoid! Ongoing outages and if you use their API you lose all record of any email responses sent. Gorgias has advised that there is no way to recover these emails except for manually forwarding emails to yourself. Resending every email ever sent via gorgias individually to your own email so that you have a record in gsuite is not realistic. They of course recommend their API due to google ...
Hi team Milkbar Breastpumps,
We're sincerely sorry to hear about this. Our deliverability options are put in place to ensure all your emails reach your customers without any ...
Soporte técnico
Soporte de la aplicación proporcionado por Gorgias Inc..
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
1 de marzo de 2017
Acceso a los datos
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