Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
- Precios
-
Desde $10 al mes. Prueba gratis disponible.
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
- Calificación
- 4,3 (634)
- Desarrollador
- Gorgias Inc.
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Leading AI-powered conversational commerce platform for brands
Built for ecommerce, Gorgias combines a powerful helpdesk foundation with a conversational AI layer to elevate customer experience across the entire journey. The platform powers AI-driven customer service that helps brands support, sell, and re-engage shoppers at scale. Automate high-volume customer support, enable easy self-service, and route high-impact conversations to human teams—all from one unified platform across email, chat, social, voice, and SMS.
- Helpdesk built for scale: Manage all customer conversations in one unified inbox
- Autonomous ticket resolution: AI Agent handles end-to-end support
- AI Shopping Assistant: Recommend products and guide shoppers in real time
- Unified commerce stack: 100+ integrations to power the full customer journey
- Actionable analytics: Turn customer conversations into insights to drive revenue
Contiene texto sin traducir
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Pago
- Shopify Flow
- Panel de control de Shopify
- 20+ Integrations
- Aircall
- Attentive
- Klaviyo
- Recharge
- Yotpo
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Canales
Automatización del flujo de trabajo
- Respuesta automática
- Plantillas de respuestas
- Respuestas generadas con IA
- Resúmenes generados con IA
- Venta de tickets
- Bandeja de entrada unificada
- Asignación automática
- Activadores basados en reglas
- Etiquetas
- Detección de correo no deseado
- Seguimiento de pedidos
- Múltiples tiendas
- Informes y estadísticas
Precios
Starter plan
$10 al mes
$0.40 per each additional ticket
Funciones
- 3 customer support agents
- 50 tickets per month included
- Live chat
Prueba gratis de 7 día
Basic plan
$60 al mes
o $600 al año con un ahorro del 17%
$40 per each additional 100 tickets
Funciones
- Unlimited customer support agents
- 300 tickets per month included
- Live chat
- Customer service
- Automation add-on available
Prueba gratis de 7 día
Pro plan
$360 al mes
o $3,600 al año con un ahorro del 17%
$36 per each additional 100 tickets
Funciones
- Unlimited customer support agents
- 2000 tickets included
- Live chat
- Customer service
- Automation add-on available
Prueba gratis de 7 día
Advanced plan
$900 al mes
o $9,000 al año con un ahorro del 17%
$36 per each additional 100 tickets
Funciones
- Unlimited customer support agents
- 5000 tickets included
- Live chat
- Customer service
- Automation add-on available
Prueba gratis de 7 día
Contiene texto sin traducir
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (634)
Have been using Gorgias for several years now for multiple brands and it had been great! I love the AI agent feature and it has helped us with a lot with productivity and efficiency.
This app has been essential for our business. Ai Agent gets better with time and the overal experience for our customers to "self help" has freed up time for our CX staff to provide more attention on those enquiries that need it. highly recommened.
Muy contentos con Gorgias, con el soporte que nos dan ante cualquier duda y la ayuda al equipo de CEX en nuestro día a día
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Gorgias Inc..
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
1 de marzo de 2017
Acceso a los datos
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