Gorgias: AI, Helpdesk & Chat

Gorgias: AI, Helpdesk & Chat

Precios
Desde $10 al mes. Prueba gratis disponible.
Popular en tiendas como la tuya
Ubicadas en Estados Unidos
Calificación
4,3 (634)
Desarrollador
Gorgias Inc.

Leading AI-powered conversational commerce platform for brands

Built for ecommerce, Gorgias combines a powerful helpdesk foundation with a conversational AI layer to elevate customer experience across the entire journey. The platform powers AI-driven customer service that helps brands support, sell, and re-engage shoppers at scale. Automate high-volume customer support, enable easy self-service, and route high-impact conversations to human teams—all from one unified platform across email, chat, social, voice, and SMS.

Built for ecommerce, Gorgias combines a powerful helpdesk foundation with a conversational AI layer to elevate customer experience across the entire journey. The platform powers AI-driven customer service that helps brands support, sell, and re-engage shoppers at scale. Automate high-volume customer support, enable easy self-service, and route high-impact conversations to human teams—all from one unified platform across email, chat, social, voice, and SMS. más
  • Helpdesk built for scale: Manage all customer conversations in one unified inbox
  • Autonomous ticket resolution: AI Agent handles end-to-end support
  • AI Shopping Assistant: Recommend products and guide shoppers in real time
  • Unified commerce stack: 100+ integrations to power the full customer journey
  • Actionable analytics: Turn customer conversations into insights to drive revenue

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Popular en tiendas como la tuya
Ubicadas en Estados Unidos

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

  • Pago
  • Shopify Flow
  • Panel de control de Shopify
  • 20+ Integrations
  • Aircall
  • Attentive
  • Klaviyo
  • Recharge
  • Yotpo

Precios

Starter plan

$10 al mes

$0.40 per each additional ticket

Funciones

  • 3 customer support agents
  • 50 tickets per month included
  • Live chat

Prueba gratis de 7 día

Basic plan

$60 al mes

o $600 al año con un ahorro del 17%

$40 per each additional 100 tickets

Funciones

  • Unlimited customer support agents
  • 300 tickets per month included
  • Live chat
  • Customer service
  • Automation add-on available

Prueba gratis de 7 día

Pro plan

$360 al mes

o $3,600 al año con un ahorro del 17%

$36 per each additional 100 tickets

Funciones

  • Unlimited customer support agents
  • 2000 tickets included
  • Live chat
  • Customer service
  • Automation add-on available

Prueba gratis de 7 día

Advanced plan

$900 al mes

o $9,000 al año con un ahorro del 17%

$36 per each additional 100 tickets

Funciones

  • Unlimited customer support agents
  • 5000 tickets included
  • Live chat
  • Customer service
  • Automation add-on available

Prueba gratis de 7 día

Contiene texto sin traducir

Mostrar traducción

Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (634)

Calificación general
4,3
Recuentos por nivel de calificación
  • El 83% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 5% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 2% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 10% de las calificaciones son de 1 estrellas
11 de mayo de 2026

Have been using Gorgias for several years now for multiple brands and it had been great! I love the AI agent feature and it has helped us with a lot with productivity and efficiency.

Ouidad
Estados Unidos
Más de 3 años usando la aplicación
11 de mayo de 2026

This app has been essential for our business. Ai Agent gets better with time and the overal experience for our customers to "self help" has freed up time for our CX staff to provide more attention on those enquiries that need it. highly recommened.

City Strength
Australia
Más de 3 años usando la aplicación
11 de mayo de 2026

Muy contentos con Gorgias, con el soporte que nos dan ante cualquier duda y la ayuda al equipo de CEX en nuestro día a día

Blue Banana Brand
España
Alrededor de 1 año usando la aplicación

Soporte técnico

Ayuda para la app ofrecida por Gorgias Inc..

Recursos

Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.

Desarrollador

Gorgias Inc.

180 Sansome Street, Suite 1800, San Francisco, CA, 94104, US

Fecha de lanzamiento

1 de marzo de 2017

Acceso a los datos

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Clientes, Productos, Pedidos, Descuentos, Tienda online

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  • Editar descuentos

    Códigos de descuento y promociones

  • Editar tienda online

    Páginas de la tienda online, etiquetas de script de la tienda online, Tema

  • Ver otros datos

    Inventario de productos y variantes

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