Gorgias: Helpdesk, Chat & FAQ
- Precios
-
Desde $10 al mes. Prueba gratis disponible.
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
- Características
- Se usa directamente en el panel de control de Shopify
- Funciona con los temas más recientes
- Calificación
- 4,2 (561)
- Desarrollador
- Gorgias Inc.
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Optimiza la experiencia de tus clientes con automatización e IA
El helpdesk de Gorgias es una extensión de tu tienda Shopify, reuniendo todas las conversaciones con clientes en una plataforma unificada. Acelera los tiempos de respuesta, aumenta la eficiencia del equipo y deja que el Agente de IA de Gorgias maneje actualizaciones de pedidos, reembolsos y gestión de suscripciones, para que puedas centrarte en interacciones personales que aumenten la retención y las ventas. ¡Configúralo en minutos conectando tu tienda y tus canales de soporte favoritos!
- Todos los canales de soporte en un solo lugar: email, chat, redes sociales, voz y SMS
- Permite a los clientes auto-servirse con FAQ y Gestión de Pedidos
- Resoluciones completas de tickets en el tono de voz de tu marca gracias al Agente de IA
- Conéctate con más de 100 integraciones de aplicaciones específicas de ecommerce para datos de clientes unificados
- Aumenta las conversiones con recomendaciones de productos impulsadas por IA y campañas de chat
Contiene texto traducido automáticamente
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
- Características
- Se usa directamente en el panel de control de Shopify
- Funciona con los temas más recientes
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Pago
- Shopify Flow
- Klaviyo
- Yotpo
- Attentive
- Recharge
- Aircall
- 20+ Integrations
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Canales
Precios
Plan Starter
$10 al mes
$0.40 por cada ticket adicional
- 3 agentes de soporte al cliente
- 50 tickets por mes incluidos
- Chat en vivo
Prueba gratis de 7 día
Plan Basic
$60 al mes
o $600 al año con un ahorro del 17%
$40 por cada 100 tickets adicionales
- Agentes de soporte al cliente ilimitados
- 300 tickets por mes incluidos
- Chat en vivo
- Servicio al cliente
- Complemento de automatización disponible
Prueba gratis de 7 día
Plan Pro
$360 al mes
o $3,600 al año con un ahorro del 17%
$36 por cada 100 tickets adicionales
- Agentes de soporte al cliente ilimitados
- 2000 tickets incluidos
- Chat en vivo
- Servicio al cliente
- Complemento de automatización disponible
Prueba gratis de 7 día
Plan Advanced
$900 al mes
o $9,000 al año con un ahorro del 17%
$36 por cada 100 tickets adicionales
- Agentes de soporte al cliente ilimitados
- 5000 tickets incluidos
- Chat en vivo
- Servicio al cliente
- Complemento de automatización disponible
Prueba gratis de 7 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (561)
I've been using Gorgias for the past 4 years, and we've been very satisfied with the granularity of support, feature rollout, community engagement, and overall user experience.
The automation tools have been exciting to learn, test, and refine. I understand and appreciate Gorgias as an organization that values continuous improvement. Over the years, I've seen each channel become a little easier to use, and I feel assured that they'll continue to improve the user experience based on our feedback.
A tool is only as good as its user, and Gorgias is making it easy for us to learn, refine, and thrive! Our customers are stoked, and so are we.
Thank you for such wonderful feedback!
We're so glad to have been part of your journey. It means a lot to hear our work and dedication is making a real impact. We’ll keep working even harder to support your team and customers!
Gorgias has been the best CRM we’ve ever used! They keep rolling out new features that not only enhance the customer experience but also make life easier for our support team.
The AI agent has been incredible at helping respond to customers; it even cancels orders automatically when someone requests a cancellation. It’s boosted our CSAT and freed up our team to focus on the bigger, more complex tickets.
Thank you so much, team GHOST!
We're thrilled to hear Gorgias has made such a difference for your support team and customer experience. We're especially glad the AI agent is saving time and boosting CSAT, and we’ll keep building more features to make life even easier for your team!
I couldn’t be happier with Gorgias, the team, the features, and the overall experience have been exceptional.
We’ve been using Gorgias for four years now, and I wouldn’t consider switching to any other helpdesk.
Thanks so much for the kind words, team Eskter!
We're thrilled to hear Gorgias has been such a great fit for you over the past four years. We'll keep working on cool new features and ensure the experience we provide to you remains top-notch.
We truly appreciate your support, it means a lot to our whole team!
Soporte técnico
Soporte de la aplicación proporcionado por Gorgias Inc..
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
1 de marzo de 2017
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
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